商業智慧的財務

商業智慧的財務是指商業智慧解決方案的總擁有成本 (TCO)，強調這些成本遠遠超出儀表板和資料視覺化平臺等可見工具。

正如技術審閱者 Harel Sagiv 指出的那樣，估計 BI 成本尤其複雜，因為它們通常與整體 IT 支出和不同部門共享的資源深度整合。

總擁有成本包括資本支出和運營支出，並考慮了完整的 BI 生態系統，包括資料整合工具、資料倉庫和安全措施等關鍵元件。

目的是全面瞭解與 BI 相關的實際成本，使企業能夠設定現實的期望並做出符合其財務限制和戰略目標的明智決策。本章將探討開發和維護高效 BI 解決方案所需的科技和專業知識的支出。

我們的目標是捕捉大部分成本。與任何其他 IT 解決方案一樣，BI 解決方案包括與人員和系統（硬體和軟體）相關的成本。

人員成本

在商業智慧 (BI) 的財務方面，人員成本是指與招聘、管理和留住 BI 團隊相關的所有支出。這包括工資、福利、培訓以及與直接或間接參與 BI 活動的員工相關的任何其他成本。

假設一家公司在柏林組建了一個由 5 名成員組成的 BI 團隊。每個成員的年薪為 70,000 美元。除了工資之外，還有福利費用（每人 12,000 美元）、培訓費用（每人 3,000 美元）和裝置費用（每人 2,000 美元）。因此，一年的員工成本將為 -

工資 - 350,000 美元 (5 x 70,000 美元)
福利 - 60,000 美元 (5 x 12,000 美元)
培訓 - 15,000 美元 (5 x 3,000 美元)
裝置 - 10,000 美元 (5 x 2,000 美元)
人員成本總計 - 一年 435,000 美元。

這給出了維持 BI 團隊一年所需的成本的大致估計。

在確定對 BI 軟體和硬體的投資時，許多因素（功能性和非功能性）都會發揮作用。這些因素包括資料來源或應用程式的數量、當前和預測的資料量、預期使用者數量、效能要求、可用性需求、本地或全球使用情況、響應時間預期、環境數量、資料層和資料保留策略。

此外，還提供了各種選項，例如內部部署或雲解決方案、專有或開源軟體、不同級別的供應商支援、定價模型、許可選項（例如指定使用者或企業）以及部署的工具數量（例如，同一部門中的多個數據視覺化工具）。

BI 中的系統成本是指與支援 BI 活動所需的科技基礎設施相關的支出。這些包括資料儲存、處理、分析和報告所需的硬體和軟體元件。

系統成本的關鍵元件如下 -

這些因素和元件確保 BI 基礎設施強大、可擴充套件且安全，從而使 BI 團隊能夠有效地分析資料。正確理解和管理系統成本對於為 BI 基礎設施做出明智的投資決策至關重要。

商業智慧的投資回報率 (ROI) 衡量與 BI 計劃相關的財務收益與所涉及的成本相比。簡單來說，ROI 可以幫助您瞭解在 BI 工具、技術和團隊上花費的資金是否為企業帶來價值。

ROI = ((總收益 - 總成本) / 總成本) × 100

這裡，

ROI = ((300,000 歐元 - 200,000 歐元) / 200,000 歐元) × 100 = 50%

這意味著公司每花費 1 歐元用於 BI，就會獲得 50 歐分回報。

計算商業智慧 (BI) 的 ROI 通常側重於節省時間或降低成本等直接收益，但 BI 也帶來了重大的收益。例如，節省的時間可以提高生產力，而提高的員工積極性可以增強工作滿意度，並可能增加收入。

BI 還可以促進更好的追加銷售和交叉銷售，從而提供競爭優勢。量化這些收益很棘手，但一種簡單的方法是將直接 ROI 翻倍以進行粗略估計。

例如，300% 的直接 ROI 可能表明 600% 的整體 ROI。儘管存在這些好處，但一些領導者以忙碌為由抵制 BI 投資。BI 專業人員應每年記錄和審查 ROI，以展示 BI 的真正價值。

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