處理憤怒

人們透過自己的經歷瞭解到憤怒對其身體和情緒穩定性造成的不良影響，以及在某些情況下憤怒帶來的意外後果。然而，有些人發現控制自己的怒氣很難。

處理憤怒

在說教前先計劃好

在討論任何敏感話題或提供反饋之前，始終確保你使用適當且適合的措辭。

一次只和一個人談話

大多數人發現，在很多人面前接收反饋會感到羞辱。他們太尷尬，無法專注於你的資訊。嘗試一次只和一個人交談。

選擇時機

等待一個提供反饋的合適時機。記住，反饋是為了幫助一個人進步。他需要在談話時保持接受態度。當他感到壓力、擔心或疲倦時，避擴音供反饋。

切中要害

收到反饋的人必須知道需要改進的確切領域，因此在提供反饋時要精準。

也要提到積極的一面

諸如“夾心反饋”之類的技巧，即在兩個積極反饋之間穿插消極反饋，確保一個人建設性地接受反饋。

加強人際關係

向對方保證——如果他在聽取反饋時感到受到威脅——無論反饋是什麼，你們都會繼續保持融洽的關係。學會說“不”，在對方具有說服力的地方。