自信 - 快速指南

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自信 - 概述

自信能夠以一種非對抗性的方式清楚地表達自己的意見、想法和感受。它是在不否認他人權利和個人界限的情況下尊重和行使自身權利的能力。

一個自信的人對自己的生活擁有近乎完全的控制權，他不會讓咄咄逼人的人佔他便宜。

自信人士的特點

自信的人往往具有以下特徵：

• 他們知道自己的權利，並感到自由地行使它們。
• 他們自信地表達自己的感受、想法和意見。
• 他們知道如何控制自己的憤怒，並且能夠理性地對待它。
• 他們有能力與他人建立友好關係。
• 他們相信在友誼中，雙方都有平等的意見權。

示例

自信的人樂於協商任何提議，而不堅持自己的版本。例如，想象一下這種情況：

拉賈特每天都載他的鄰居尼希爾（也是他的同事）去上班。然而，尼希爾從未主動提出支付汽油費。這使得拉賈特感到被利用了。雖然一個咄咄逼人的人會大喊大叫，而一個被動的人會繼續悶悶不樂，但拉賈特——作為一個自信的人——說出了自己的想法：

我喜歡載你，因為我們都去同一個地方。比如，如果我們每週輪流支付汽油費，你認為怎麼樣？反正，你每天坐公交車上班會花費更多錢，浪費更多時間。

這樣，拉賈特成功地表達了自己的觀點，卻沒有傷害同事的感情。他也讓對方瞭解了自己的想法。

自信 - 定義

自信是表達你的想法和感受，以及提出你的觀點的能力——即使是矛盾的——以一種清楚地表明你的觀點，同時尊重他人感受和意見的方式。

• 它讓你誠實而直接地表達你的想法、感受和意見，不會冒犯聽眾，也不會傷害他們的感情。

• 它使對方更願意與你交談，因為他覺得自己的意見也得到了同等重視。這讓他更願意與你分享他的想法。

• 它讓你在困難的情況下更有信心控制自己的生活，而不是盲目地遵循他人的指示和方向。

一個自信的人通常會表現出以下特徵：

• 堅定而友善的聲音
• 清晰的表達和真誠
• 在任何特定情況下都表現出適當的行為
• 合作和進步的本質

自信 - 四種行為方式

在自信方面，你需要考慮以下四種行為方式：

四種行為方式

被動的方式

表現出被動行為的人往往比自己的需求更重視他人的需求，因為他們認為自己不如別人。被動的人可能不同意他人的說法，但他們通常會遵循他人的決定以避免對抗、責備或責任。然而，被動的人會遭受與自尊相關的諸如抑鬱症等問題，因為他們的需求總是被忽視。

攻擊性的方式

攻擊性的人相信維護自己的權利，即使這意味著以危及他人權利和傷害他人感情為代價。他們相信行使自己的權利，但不相信平等權利。他們通常透過欺負、恐嚇或對他人咄咄逼人來達到自己的目的。隨著時間的推移，他們會遭受孤立問題，因為人們不太可能長時間與攻擊性的人保持親密關係。

被動攻擊的方式

表現出這種行為的人這樣做是為了在強加的環境中保留某種程度的自由和獨立。這是一種透過不理性、不合理和悶悶不樂來表達敵意的間接方式。這些人避免說出自己的真實感受，但以更具諷刺意味和傷害性的方式表達出來。

自信的方式

自信的人尊重自己的權利和他人的權利。他們堅定而自信地表達自己的觀點，但會謹慎選擇措辭，避免傷害他人的感情。他們知道如何控制自己的憤怒，並在任何特定情況下表現出最恰當的行為。

自信 - 尺度

當具有不同想法和敏感性的人置身於某種境地時，他們表現出的行為會因人而異。

讓我們觀察四種類型的人以及他們在這些情況下的不同行為：

場景1

卡蘭是一位作家，他喜歡在寫作時獨處。每天下午，他的鄰居——一位退休的老年人——都會來拜訪，進行閒聊。卡蘭不喜歡這種每天侵犯他隱私的行為。他該如何處理這種情況？

場景2

迪婭已經在地鐵問詢處排隊等了30分鐘，想了解一班特定列車的詳細資訊。就在她即將被接待時，一個男人插隊，請求她讓他先問問題。迪婭會怎麼做？

自信 - 自信與攻擊性

人們往往將自信誤認為是攻擊性，但兩者之間存在顯著差異。

自信與攻擊性

自信意味著你能夠表達你的想法和意見，並且知道如何尋求他人的建設性反饋。你知道如何處理批評和相反的觀點。當你作為自信的人做出決定時，它會導致雙方利益都得到尊重的談判。

攻擊性意味著你行使你的權利並公然表達你的需求，但僅僅透過羞辱、侮辱和貶低他人來實現。你可能會認為這是激勵他人，但這一切都是為了自私地追求自己的野心，而不考慮他人的想法和意見。它包含咄咄逼人、暴力和支配性的行為。

有趣的是，表現出這兩種行為的人都是極度好勝且目標導向的。然而，自信的人會帶著團隊一起前進，而攻擊性的人則會施壓、消耗，甚至踩在別人身上達到目標。因此，自信的人會與所有參與其中的人一起慶祝他們的成功，因為他們可以在對方的成功中看到自己的成功。相反，攻擊性的人會獨自慶祝他們的成功。

自信 - 問卷

下面列出了一些情景。試著想象自己身處其中，看看你在以下每種情況下感覺有多自在。

自信問卷

你是否希望檢查自己的自信程度？請按照以下指南使用此問卷：

• 仔細閱讀場景。

• 根據你的舒適程度在1、2、3或4列中打勾，如下所示：

  • 1 - 你非常不自在

  • 2 - 你有點不自在

  • 3 - 你相當自在

  • 4 - 你非常自在

• 統計各個方框中的勾選總數。

如果你在4上打了5個以上的勾，那麼你就是一個自信的人！

自信 - 技巧

透過觀察人們如何彼此溝通，或者反省你如何與周圍的人溝通，尤其是在不希望發生的情況中，你就會自然而然地瞭解自己的性格。

自信的技巧

以下是一些關於如何變得自信的簡單技巧：

保持積極的姿勢

進行直接的眼神交流，坐直，並使用堅定而友好的聲音進行溝通。

認真聽問題

認真聽別人在問你什麼。如果你在聽清請求之前就答應了，你最終可能會承擔超出你預期的工作量！

選擇合適的措辭

用清晰簡潔的語言表達你的意思，讓對方確切地知道你的想法。同時，確保你的話語不要過於生硬和直白。

不要不必要地道歉

不必要的道歉會將權力轉移給對方，因為道歉伴隨著做錯事的內疚感。其他人可能會利用這種內疚感來向你索取好處。

除非必要，否則不要為自己辯護

說你不能做某事並不一定讓你感到內疚。不要為不做什麼事情找藉口。

堅守立場

那些習慣了多年來從你那裡聽到“是”的人，可能會對你開始維護自己的權利感到震驚。如果他們試圖對你施壓，也要用同樣堅定的態度進行反駁。

破唱片技巧

每次對方重複他的請求時，都用同樣的反駁回應。例如：

• “我可以借用你的腳踏車嗎？”
• “對不起，我不能借給你我的腳踏車。我可能需要用。”
• “我會盡快還給你。我急需用它。你不是我的朋友嗎？”
• “是的，我是。但是，我不能把我的腳踏車借給你。”
• “我也會為你做同樣的事情。你最多也就用不了一小時。”
• “你看，我知道我是你的朋友，但我不能借給你我的腳踏車。我可能需要用。”

不要期望被接受

如果你每次堅持立場時都要解釋你的決定，你就會給人一種對自己的行為感到內疚的印象。讓別人適應你身上的變化，而不是你根據他們的意願改變自己。

接受後果

說“不”最初可能會遭到不滿，但關鍵是要在面對反對時堅持自信。這最終會讓對方改變與你相處的方式。

自信 - 限制

雖然自信在很大程度上使你的生活變得舒適，它能保護你不受冒犯，並讓人們真誠地重視你的意見，但它也有一些侷限性。

自信做不到什麼？

讓我們從實際的角度看看自信不能做什麼。

• 承諾幸福。
• 解決你所有的問題。
• 承諾別人也會始終對你表現得自信。
• 承諾你會實現你想要的東西。

然而，除非你在生活中運用自信，否則你將面臨內心的情感衝突。

不要設定不切實際的界限

如果你讓別人知道你採取了一些不合理的態度——比如，如果你的工資不漲，你就辭職，而每個人都知道你需要這份工作——那麼，很可能人們會開始不認真地對待你。

不要在極端情況下變得自信

在生命和肢體面臨直接危險的情況下，明智的做法是暫時放棄你的權利。

不要退縮

一旦你採取了立場，就要盡力堅持你的決定直到最後。記住，當你開始採取立場時，人們會對你施加壓力，而且**一旦你讓步，他們會施加更大的壓力**，因為你傳遞的資訊是，下次你反對某些事情時，他們應該更加努力地恐嚇你。

不要同時對所有人變得自信

人們習慣了你以某種方式與他們相處。一旦你開始變得自信，你的行為變化可能會讓別人感到驚訝，甚至震驚。明智的做法是每次只針對一個人開始變得自信。

自信 - 處理憤怒

人們根據自己的經驗，知道憤怒對他們的身心穩定所產生的不良影響，以及他們在某些情況下生氣所帶來的意外後果。儘管如此，有些人仍然難以控制自己的怒火。

處理憤怒

先計劃再傳達

在討論任何敏感話題或提供反饋之前，務必確保你使用的措辭得體且合適。

一次與一人交談

大多數人在一群人面前接受反饋時會感到羞辱。他們會感到太尷尬而無法集中注意力聽你的資訊。儘量一次與一個人交談。

選擇合適的時機

等待合適的時間提供反饋。請記住，提供反饋是為了幫助一個人改進。他在交談時需要能夠接受反饋。避免在他感到壓力、焦慮或疲憊時提供反饋。

直奔主題

接受反饋的人必須知道他需要改進哪些具體方面，因此在提供反饋時要準確。

也提及優點

像**“三明治反饋”**這樣的技巧，將關於缺點的反饋夾在兩個積極的反饋之間，可以確保一個人以建設性的態度接受反饋。

鞏固關係

如果對方在聽取反饋時感到受到威脅，請向他保證，無論反饋是什麼，你們都將繼續保持良好的關係。學會在對方變得有說服力時說“不”。

自信地圖1

練習環節1

隨身攜帶一個口袋日記，記下你感覺不太自在的情境，並記錄下你當時的行為和處理方式。當你完成與該情境的溝通後，抽出一些時間，嘗試找出可能更好的回應。

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自信地圖2

練習環節2

閱讀以下情境。想想處理這些情境的最佳方法：

• **你的老闆**在傍晚你下班的時候來到你的辦公桌前，讓你晚上加班幫他整理一份重要的報告。

• **你最好的朋友**讓你幫她寫一份病假申請，以便她在主管面前出示。你工作很忙。

• **你的同事**，和你擁有類似的工作經驗，卻比你拿更高的工資。你獲得了晉升，但工資卻沒有漲。你決定與你的老闆談談這件事。

• **你的朋友**和你一起購買了一臺攪拌機，但回到家第一次使用時，你發現它無法工作。你回到商店要求更換，但售貨員不予理睬。