Facebook 的誕生與發展軌跡

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引言

社交媒體為人們提供了許多平臺，讓他們可以與其他人聯絡，釋出他們的想法和生活方式，還可以使用應用程式與他人聯絡以買賣產品和服務。其中一個就是廣受歡迎且深受大家喜愛的Facebook。

Facebook徹底改變了數字世界。在當今世界，擁有社交媒體賬號是必要的；然而，同時瞭解這些社交媒體品牌的成功故事也很重要。Facebook上市才二十年，但它所擁有的力量超乎人們的想象。

在本文中，我們將深入探討Facebook品牌的誕生與發展軌跡，以瞭解該品牌實施的關鍵成功因素和戰略。

Facebook的誕生

Facebook遍佈166多個國家。Facebook是全球最活躍的社交媒體網站，由馬克·扎克伯格於2004年創立。建立這個平臺的最初想法是將其用作一個平臺，讓所有哈佛學生保持聯絡。

如今，Facebook擁有29.8億活躍使用者，約佔全球人口的37%。Facebook禁止13歲以下的使用者使用該應用程式，截至2023年，全球滲透率為47.6%。如果移除Facebook被遮蔽的中國，Facebook月活躍使用者的總滲透率將達到57%。

如今，Facebook被用作一個平臺來宣傳您的品牌名稱、產品和服務，提高知名度，影響投票活動以及影響人們的情緒。該平臺收集大量資料，更好地瞭解使用者及其情緒，並以此為基礎建立更好的營銷活動、產品、服務和內容。所有這一切之所以成為可能，是因為Facebook擁有龐大的使用者群，並且贏得了使用者的信任。

圖片− Facebook帖子和互動的示例 - Facebook介面（署名：Sean MacEntee, Facebook Interface, CC BY 2.0)

Facebook的發展軌跡

以下因素導致了Facebook的增長：

市場已準備就緒並蓬勃發展

Facebook並非社交媒體平臺的領導者或先行者。在Facebook之前，還有許多成功的公司。Facebook勝過這些公司或在短時間內獲得大量關注的原因是，它們沒有根據市場和消費者需求進行調整。Facebook從錯誤中吸取了教訓，因此，從某種意義上說，市場已準備就緒並蓬勃發展。Facebook進入市場，僅僅克服了先前一代或現有競爭對手的不足之處。公司非常關注他們可以從平臺上獲得的廣告收入，沒有根據客戶需求對平臺進行創新或改進，甚至沒有努力讓使用者在網際網路的汪洋大海中感到安全，因此隨著時間的推移而被淘汰。Facebook作為一個品牌，關注了這些因素，因此名列前茅。

Facebook專注於建立更安全的空間而不是快速增長

MySpace是一個擁有來自不同國家的國際使用者的巨大平臺。該應用程式蓬勃發展，是一個開源平臺。該平臺的主要缺點是使用者不覺得安全地分享他們的資料、行蹤或圖片和影片。

另一方面，Facebook最初只連線哈佛學生，然後將其範圍擴充套件到常青藤盟校，然後擴充套件到13歲以上的世界其他地區。因此，給了客戶足夠的時間（大約兩年）來適應和習慣這些變化。除此之外，使用者可以選擇公開或私密他們的個人資料。

Facebook將自己定位為媒體平臺並修復了錯誤

與MySpace（其唯一關注點是獲得越來越多的廣告收入）不同，Facebook將自己描繪成一個關注技術創新和客戶需求的平臺。

Facebook隨著時間的推移宣佈了新功能、更好的安全協議和更廣泛的擴充套件。它關心它的使用者，使用者反過來也關心這家公司，相信Facebook牆上顯示的廣告，並幫助Facebook賺取佣金。

以客戶為中心的科技平臺創新

多年來，Facebook推出了許多新功能，並更改了應用程式的使用者介面，以更好地為客戶服務。Facebook高度關注瞭解其使用者、最佳化其搜尋結果和修復平臺上的錯誤。

Facebook正確地服務於它的客戶

Facebook將廣告與目標使用者聯絡起來，根據使用者資料進行定向，因此在Facebook上投放廣告比其他傳統的市場營銷溝通渠道更容易且更有效，而且由於公司依靠廣告收入運營，因此無需推出高階賬戶來從使用者那裡賺錢或收取使用費。

Facebook在受到“一半的廣告都白費了，可悲的現實是我們不知道是哪一半”這句話的啟發後開始進行目標廣告投放。Facebook利用其使用者資料來創造收入，併為此為使用者提供了一個免費使用的平臺。這種資料交換引起了很多使用者對隱私問題的擔憂，但最終這些問題得到了解決，使用者再次開始信任該品牌和平臺。

結論

Facebook作為當今的一個品牌，擁有巨大的影響力。它在全球的使用者數量是福也是禍。它應該被用作與客戶互動以及贏得新客戶的平臺。印度是Facebook使用者最多的國家，許多研究發現，人們每天花大量時間（4小時）在手機上。Facebook作為一個品牌取得了令人欽佩的成功。Facebook作為一個品牌所做的正確事情是傾聽客戶的聲音，瞭解客戶的需求並提供相同的服務，並在克服所有障礙的過程中讓客戶滿意。