軟體質量管理是一個流程,它確保軟體質量達到要求的水平,並且當軟體交付給使用者時,使用者對軟體的效能感到滿意。該流程涉及質量保證、質量計劃和質量控制。本教程全面概述了軟體質量管理,並描述了該流程中涉及的各種步驟。為了便於理解,所有內容都被分成了不同的章節。