社會學習 - 有效原則

是什麼讓一種促進社會學習的技術比另一種更有效？這個問題正變得越來越重要，尤其是在現在，數百種社會學習軟體排隊等候滿足員工的需求和培訓。

讓我們確定良好社會學習技術的九個原則：

記錄效率

提供社會學習的技術不應該讓使用者承擔記錄資訊的負擔。這些資訊應該自動記錄，以便開發人員可以透過檢視舊版本的程式碼來學習過去的錯誤。例如，一篇關於Scrum的博文佔用最少的磁碟空間，但透過提供大量相關資源和類似程式碼，為負責從頭編寫程式碼的人員提供了大量幫助。

隱私保護

設計社會學習的技術應儘可能地保護隱私。例如，如果一位作者寫了她實施某些敏捷框架用於複雜專案的糟糕經歷，那麼這位作者所在的公司可能不希望公眾知道該技術是否有效。相反，作者可以匿名釋出她對該技術的體驗，以維護企業的隱私。

目標定位

應該關注那些將從中獲益最多的人。在任何個人網站上釋出關於敏捷框架中複雜專案中使用技術的文章，都很有可能接觸到合適的人群，因為可以在網際網路上搜索到它。如果開發人員沒有意識到她的團隊在編碼方面遇到問題，她可能不會想到搜尋該技術，因此可能根本不知道這篇文章，但如果使用者需要該技術，那麼她應該能夠在網站上搜索到這篇文章。

信任

它們應該鼓勵開發人員相信參考內容。當開發人員從同事那裡瞭解到某個工具或技術時，他們會賦予它更高的價值。我們瞭解到，團隊中的人員相互信任，因為他們之前一起工作過，並且擁有相似的目標。另一方面，從書本中學習工具或技術的開發人員可能不會完全信任作者，因為她懷疑作者更感興趣的是銷售書籍，而不是成功實施所描述的技術或工具。

基本原理

它們應該確保為回答諸如“為什麼該參考對於學習者很重要”之類的問題提供基本原理。例如，一篇關於敏捷框架中專案的博文提到了作者遇到的問題以及她為什麼認為這種技術會有幫助。如果博文的讀者也遇到了相同方法的類似問題，就像最初的開發人員一樣，她可能會認可其基本原理。但是，如果存在各種基本原理，而博文只簡要介紹了一種，那麼讀者就無法瞭解為什麼這種技術對她會有幫助。

反饋效率

它們應該允許學習者分享反饋，說明某個建議或參考是否對他們有幫助。反饋也應該分段提供，以減少瀏覽所有文字所需的時間。例如，透過評論“重要”來評論技術博文可能會吸引許多讀者關注該評論，但讀者需要花費大量精力才能瀏覽整個評論，以瞭解建議或參考在哪些方面有效或無效。

自舉

它們應該提供在沒有廣泛現有社群的情況下學習的優勢。例如，學習大型企業高效工作方式不應該提供給經營單人企業的個人。

普遍性

它們應該允許開發人員學習不同的技術。與部落格相比，讀者可以透過各種互動式工具瞭解不同的軟體技術和創新，在部落格中，開發人員被限制提出主觀或開放式問題，因為它並非旨在提供此類資訊。

平衡和最大化這些原則的技術可以被視為社會學習的未來。雖然不可能設計出一種能夠最大化所有這些原則的單一技術，但不同的情況需要不同的技術來處理，並且適用於不同的任務。從部落格的例子中，我們瞭解到技術可以幫助促進和促進社會學習。

學習效率

簡化社會學習的技術應該最大限度地減少學習成本。從資料庫書籍中挑選和閱讀資料庫需要時間。使用社會學習技術，不會對書籍的作者和任何數量的學習者施加學習開銷。

例如，一個團隊經常錯過截止日期，並且經理意識到了這一點。經理深入研究了原始碼，發現原因是團隊承受了大量的技術債務。因此，經理鼓勵並指導團隊解決此問題。這種學習需要經理在承認問題上花費的必要開銷，以及團隊在瞭解問題及其原因上花費的大量時間開銷。