職場網路欺凌
職場網路欺凌,有時也稱為網路欺凌,是一個嚴重的問題,會對個人和整個企業造成傷害。它可能包括使用電子郵件、即時訊息、社交媒體或線上論壇等數字平臺騷擾、恐嚇或貶低個人。職場網路欺凌被定義為任何針對員工或員工群體的反覆且具有攻擊性的線上行為。

它可以採取多種形式,包括散佈謠言、發表貶損言論、釋出令人反感的內容或參與人身攻擊。
職場欺凌
職場欺凌是指老闆、主管或同事對下屬或同事的傷害行為。欺凌行為可以從羞辱到旨在降低或貶低目標員工或下屬工作地位的多種其他策略。一些受過教育的學者認為,它包括言語虐待、威脅、羞辱、恐嚇行為、干擾工作的破壞活動,或三者的任意組合。
它還包括持續的、損害健康的虐待。欺凌可以透過反覆發生、持續時間、升級、日益增長的敵意、權力失衡(受害者缺乏成功自衛的能力)和推定的目的來識別。這允許在各種情況下將“職場欺凌”一詞應用於符合這些特徵的行為,並將欺凌與孤立行為和其他型別的職場壓力區分開來。
欺凌行為中涉及的行為或行為
每種欺凌都涉及一些或多或少普遍存在的反覆行為或行動。根據證據,以下行為通常伴隨欺凌行為 -
威脅職業地位 - 一些欺凌行為通常包含某種形式的對受害者工作或努力的羞辱。它也可能將目標員工較低的熟練程度歸咎於他們聲稱缺乏努力。
威脅個人地位 - 一些欺凌行為旨在對目標員工造成人身傷害。它可能包括使用諷刺、講粗俗笑話、取笑或批評目標員工。
孤立 - 職場欺凌或其他有害行為的實施者可能會完全孤立目標員工。他們可能會拒絕讓目標員工獲得機會或隱瞞重要資訊。
對個人的影響
網路欺凌會對受害者造成嚴重的情感和心理影響。它會導致自尊心下降、焦慮、悲傷,甚至身體健康問題。受害者可能會感到壓力更大、生產力下降和工作滿意度下降。以下是一些具體的影響示例 -
情感和心理後果 - 網路欺凌會對個人的情緒健康產生重大影響。持續的網路騷擾、侮辱或人身攻擊會導致緊張、焦慮和無助感。它會破壞自尊和自信,導致人們懷疑自己的能力和價值。這些負面情緒最終可能導致更嚴重的心理健康問題,例如抑鬱症或焦慮症。
工作滿意度和生產力下降 - 網路欺凌會造成敵對的工作環境,這會對工作滿意度和工作動力產生負面影響。當人們經常成為網路攻擊和騷擾的目標時,他們的注意力和精力可能會從職業任務轉移到應對騷擾帶來的情感負擔上。
身體健康問題 - 網路欺凌造成的壓力和焦慮也可能在身體上顯現出來。它會導致睡眠問題、頭痛、高血壓和其他與壓力相關的疾病。長期暴露於此類創傷性經歷可能會削弱免疫系統,使人們更容易患病。
職業聲譽和工作前景 - 網路欺凌會損害一個人的職業聲譽,尤其是在公共論壇上發生或在同事中廣泛傳播時。負面評論或謠言可能會損害他們的形象,並損害他們未來的工作機會。它可能會使建立職業聯絡、建立網路和尋找新的職業機會變得更加困難。
孤立和退縮 - 網路欺凌的受害者經常被孤立,感到與同事和工作場所疏遠和疏離。害怕進一步騷擾的個人可能會避免社交活動,無論是線上還是離線。這種社交脫節會加劇孤獨感和欺凌帶來的心理影響。
總的來說,職場欺凌對個人的影響是深遠的,並且可能產生長期後果。認識到這些後果的嚴重性強調了預防和應對網路欺凌的必要性,以營造安全和支援性的工作環境。
對工作環境的影響
網路欺凌造成的敵對工作環境會對整體生產力、員工士氣和協作產生負面影響。它會助長恐懼和不信任的文化,破壞團隊合作和員工敬業度。此外,如果此事公開或未得到解決,組織的聲譽可能會受到損害。以下是一些更詳細的資訊 -
生產力 - 網路欺凌會對工作生產力產生重大影響。當員工受到騷擾或恐嚇時,他們的注意力和專注力可能會受到損害。他們可能會擔心欺凌的情況,從而影響他們正確完成任務的能力。受害者也可能失去動力,導致生產力水平下降。
員工士氣 - 網路欺凌會侵蝕員工士氣,造成敵對和不良的工作氛圍。當員工感到自己成為目標或看到同事受到欺凌時,他們可能會感到恐懼和不安全。這種有毒的環境會導致工作滿意度和忠誠度下降,從而難以留住優秀人才。士氣低落也可能起到作用。
協作和團隊合作 - 有效的協作和團隊合作對於任何組織的成功都至關重要。然而,網路欺凌會破壞這些關鍵流程。欺凌受害者可能會出於恐懼或焦慮而退出團隊專案或討論。當信任和開放溝通失敗時,團隊的整體凝聚力就會受到影響。在這種環境下,創造力和創新可能會受到抑制,從而阻礙組織的成功。
公司文化 - 職場網路欺凌的存在可能會對公司文化產生負面影響。有毒的工作文化不僅會影響欺凌受害者,還會影響其他員工的行為。它可能會使粗魯和虐待性的關係正常化,甚至鼓勵它們,從而加劇問題。這種文化確實存在。
組織聲譽 - 公開的或未解決的網路欺凌會損害組織的聲譽。在當今社交媒體和更加透明的時代,職場欺凌的訊息可能會迅速傳播並損害公司的聲譽。潛在的消費者、客戶和業務合作伙伴可能會謹慎地與一家以容忍或忽視此類行為而聞名的公司開展業務。這可能會產生財務影響,並使將來吸引頂尖人才變得更加困難。
為了減輕這些負面影響,組織應優先營造積極和包容的工作環境。透過解決和預防網路欺凌,組織可以培養一種重視尊重、同理心和協作的文化,最終提高生產力和員工福祉。

結論
職場網路欺凌對個人和工作環境產生重大的負面影響。它會導致情緒困擾、生產力下降以及個人聲譽受損。為了創造安全和支援性的工作場所,組織必須採取積極措施來預防和解決網路欺凌。