如何在工作場所解決醫療保健問題和風險？

---

健康和安全管理對於企業運營至關重要。企業應進行風險評估以瞭解工作場所的風險和危害，然後採取行動妥善管理這些風險和危害，以防止員工受到傷害。

工作場所的風險是指個人如果處於危險境地，則可能受到傷害的可能性。例如，考慮一下嘈雜的工作場所、不利的同事行為、可能發生滑倒或電氣裝置故障。僱主負責識別和管理工作場所危害，並確保工作場所的安全。減少工作場所事故的第一步是識別工作場所存在的危險。其次，仔細評估與公司任何潛在薄弱環節相關的風險。這些可能包括員工行為不端、電線和電纜故障、排水管洩漏、地面溼滑以及儲存不當。識別每個風險類別後，確定問題的嚴重程度並分配必要的資源。

醫療保健的重要性

工作場所的傷害、疾病和健康狀況不佳會導致嚴重的人員傷亡，以及對受影響個人和整個社會造成巨大的經濟損失。這就是職業健康與安全標準旨在阻止的目標。除了保護員工免受傷害外，本手冊還提供了有關如何在醫療保健系統中建立一個增強免疫系統的醫院或機構的建議，正如世界衛生組織 (WHO) 所定義的那樣。管理員應該檢視它。根據其定義，健康是指身心和社會完全健康的狀況，指的是一個人利用其健康並有效滿足其環境需求的能力。只有當企業擁有廣泛的預防文化，並在所有工作問題中系統地考慮與健康相關的問題時，才能達到這種卓越的健康能力。

在公司內部實施健康促進計劃時，管理層不僅要負責情境預防。特別是，她必須以身作則，成為一個良好的榜樣。因此，它極大地影響了組織文化並導致員工行為發生改變。因此，除了質量、客戶體驗、生產力、發展、盈利能力之外，健康和安全也應被視為企業的重大業務目標。當將職業健康與安全程式納入質量管理體系時，更容易為員工創造安全健康的工作條件。風險評估是一個持續的過程，必須反覆進行。結果必須記錄在案並納入管理層的長期規劃。

識別工作場所醫療保健問題和風險的步驟

將安全和健康融入您的文化

每個人都參與了職業健康與安全，因此不應由任何人或部門負責。因此，所有企業都應努力營造安全文化。

明確表明每個人都負責確保其個人健康和安全。如有必要，制定激勵計劃，表彰以身作則的個人。在等待的同時，確保每位員工都瞭解如何識別和降低特定風險。例如，為了降低滑倒和摔倒的可能性，培訓他們如何清理雜物、固定電線、獲取高處物品以及其他相關情況。

詳細說明健康和安全政策

在其他人之前，確保每位員工都瞭解職業健康與安全政策及其如何適用於其角色。開展定期的培訓課程，以瞭解相關知識，並幫助新員工快速上手。

還要考慮向員工解釋指南的最佳方法。您可以向每位員工分發安全和健康手冊的副本，並在食堂等公共區域張貼重要資訊。或者，透過將政策納入您的移動應急準備應用程式，您可以利用移動技術讓所有員工隨時隨地訪問重要資訊。

為員工提供安全和健康資源

如果企業沒有為健康和安全投入適當的資金，那麼員工可能難以降低風險。對於製造業和電力等行業尤其如此，在這些行業中，簡單的措施（如要求佩戴個人安全裝備和提供急救箱）可以大大降低常見的危險。

在公司環境中也可以獲得所需的工具。例如，確保您的電腦設定和辦公椅都符合人體工程學原理。提供梯子，以防止員工使用輪椅或其他輔助裝置獲取用品。在每個區域放置滅火器和其他必需品。檢查您的內部環境是否可以受益於額外的功能，例如用於減少光滑地板上滑倒和摔倒的毯子或用於防止擁擠角落發生事故的凸面反射鏡。

如果可以，請考慮設計。在開發新系統和流程時，設計預防 (PtD) 涉及識別和消除危害。

透過解決當前的健康和安全問題以防止傷害，可以大大減少時間和金錢的損失。即使是簡單的技術安全預防措施（如防撞護欄和防滑材料）也可以對防止許多更常見的事故產生重大影響。這些措施最初可能花費更多，但最終會為您的公司節省更多成本。

詳細說明您的健康和安全政策

應確保員工瞭解職業健康與安全政策及其如何適用於其角色。提供定期的培訓課程，以使每個人都瞭解最新情況並確保所有新員工都瞭解情況。

還要考慮向員工解釋指南的最佳方法。您可以傳達有關安全和健康手冊的資訊，並在公共區域（如食堂）張貼重要資訊。或者，透過將政策納入您的智慧手機應急管理應用程式，您可以利用移動技術讓所有員工隨時隨地訪問重要資訊。無論使用哪種方法，都要在員工最需要時向他們提供資訊。

結論

企業透過為每項工作配備合適的工具而獲得優勢。考慮確保您的電腦和辦公椅都符合人體工程學原理。提供梯子，以防止員工使用輪椅或其他通行方式獲取用品。在每個位置安裝滅火器和其他必要的工具。考慮您的設施是否可以從額外的功能中獲益，例如

使用凸面鏡減少擁擠區域和地毯地板上的事故，減少吱吱作響的聲音。如果可以，請考慮一下設計。在建立新裝置和程式時，透過識別和消除危害來使用設計預防 (PtD) 原則。

優先考慮健康和安全問題可以防止傷害，並節省時間和金錢。防撞護欄和防滑材料是兩種非常簡單的技術解決方案，可以顯著降低許多常見事故的可能性。儘管這些措施最初可能需要您花費金錢，但最終會為您的公司節省更多成本。

通常，安全和健康問題會被忽視。這是多種因素共同作用的結果，包括員工認為報告不重要、這樣做會讓他們的管理層發笑、他們沒有時間或他們不知道正確的報告程式。由於未報告的問題最終可能導致工作場所傷害，因此以下是如何以及何時披露發現的潛在健康和安全問題以及如何解決這些問題的建議。