Microsoft Copilot - 場景庫

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Microsoft 場景庫是預構建的可定製工作流的集合，對於使用 Copilot 的組織來說至關重要。無論您是 IT 管理員、業務使用者還是開發人員，此場景庫都將幫助您瞭解如何在日常工作中最佳地使用 Copilot。基本上，該庫包含現實生活中的場景和模板，其中某些提示以特定的順序編寫，以確保 Copilot 以正確的格式輸出最佳資訊。

在本章中，我們將解釋您需要了解的有關場景庫的所有內容，包括如何設定它、如何開始以及如何自定義場景以滿足您所有特定需求。

瞭解 Copilot 場景庫

Copilot 場景庫是預定義和可自定義場景的寶庫，可以對應於多個業務功能。這些場景範圍從簡單的文件建立任務到高階資料處理和自動化工作流。

一些常見的場景類別包括：

• 技術 - 在這裡，場景庫是根據技術和相關的 IT 行業確定的。例如，主要基於技術領域的生成報表、發票、簡報等場景。
• 部門 - 在這種情況下，Microsoft 將場景劃分為通常發生在小型或大型部門或組織部門中的場景，這些部門需要更多與業務相關的任務。

可下載內容：

• 功能場景套件（包含綜合幻燈片簡報的套件）
• 場景指南
• 日常生活指南

場景庫如何工作？

場景庫透過 Copilot 與其他 Microsoft 365 應用程式（如 Word、PowerPoint、Excel、Teams、Outlook 等）的自動化和整合來工作。Copilot 的 AI 引擎根據場景庫中提供的提示處理和執行不同的任務。因此，這些預載入的工作流將複雜的任務簡化為更簡單的任務。

在哪裡下載 Copilot 場景庫？

要開始使用場景庫，請訪問 Microsoft 官方網站：下載 Microsoft Copilot 場景庫。確保您擁有下載和訪問該庫的必要許可權和訂閱。

設定您的環境以使用場景庫

訪問先決條件

以下是使用場景庫需要具備的一些先決條件：

• Microsoft 365 訂閱 - 重要的是，您擁有一個活動的 Microsoft 365 訂閱，以便它可以包含 Copilot、Power Automate、Power BI 等。
• 許可權 - 您還需要適當的管理員許可權，以便您可以安裝和修改場景。這在您在企業環境中工作時尤其重要。
• PowerShell 和 Graph API - Microsoft Graph API 對於設定自動化以及將外部資料整合到您的組織工作流中也至關重要，以便您自定義和高階使用場景。

如何下載和安裝場景庫？

請按照以下步驟下載和安裝場景庫：

步驟 1 - 訪問官方的Microsoft Copilot 場景庫頁面並點選下載連結。

步驟 2 - 必要時安裝任何先決條件軟體（如 Power Automate 和 PowerShell）。

步驟 3 - 按照安裝嚮導，它將指導您完成在 Microsoft 365 環境中配置場景庫的過程。

步驟 4 - 設定 API 許可權以整合資料來源，如 Microsoft Graphs 或外部資料庫。

安裝完成後，庫將可以在您的 Microsoft 365 應用程式中訪問，允許您立即開始探索可用的場景。

探索預構建場景

庫中的預構建場景是現成的工作流，涵蓋各種業務需求。您可以透過提取 Excel 或 Power BI 中的資料自動生成銷售報告。Copilot 會將資料填充到 Word 或 PowerPoint 模板中，從而節省您數小時的手動工作。

假設您在 Excel 中有原始資料。使用預構建的場景，Copilot 可以處理這些資料，使用 Power BI 分析它，並以易於理解的格式呈現結果 - 準備好用於您的下一次重要會議。

您還可以修改工作流場景以自動生成客戶支援工單等。您只需要修改並實施 Copilot 提示和決策邏輯，然後就可以開始了。

場景型別

以下是 Microsoft 在場景庫中提供的場景，供您在組織中進行自定義實施。

人力資源

• 分析招聘實踐
• 自動化福利查詢管理
• 候選人搜尋
• 向管理者提供見解
• 改進入職和發展流程（適用於 Microsoft 365 的 Copilot）
• 改進入職和發展流程（Copilot Studio）
• 改進組織健康指標
• 管理內部職位變動
• 解決員工問題
• 簡化福利和薪酬流程（適用於 Microsoft 365 的 Copilot）
• 簡化福利和薪酬流程（Copilot Studio）
• 簡化您的招聘流程（僅限 Microsoft Copilot）
• 更新政策文件

市場營銷傳播

• 撰寫內部溝通帖子
• 進行媒體採訪
• 起草社交媒體文案（僅限 Microsoft Copilot）
• 準備部落格文章

銷售

• 加速客戶研究和銷售準備（僅限 Microsoft Copilot）
• 建立主動提案
• 建立個性化優惠
• 改進客戶會議
• 進行定製化推介（適用於 Microsoft 365 的 Copilot）
• 進行定製化推介（適用於銷售的 Copilot）
• 銷售後客戶洞察
• 更快的客戶響應和 CRM 更新
• 回覆 RFP
• 目標潛在客戶開發

法律

• 開發合規影片（僅限 Microsoft Copilot）
• 法律策略制定
• 許可協議談判
• 更快的合同審查（適用於 Microsoft 365 的 Copilot）
• 更快的合同審查（Copilot Studio）
• 更快的法律指導

資訊科技

• 建立專案計劃
• 起草產品策略文件
• 評估和購買新的 IT 解決方案
• 通用 IT 提示（僅限 Microsoft Copilot）
• 網路升級指令碼指南
• IT 幫助臺聊天機器人
• 管理應用程式安裝
• 為新使用者提供入職培訓
• 中斷使用者通訊
• 技術參與健康
• 更新技術策略

財務

• 會計文件評估
• 修訂比較
• 自動化財務查詢管理
• 構建商業案例
• 催收協調
• 合同會計指南
• 合同管理
• 合同審查
• 財務洞察
• 啟動新的會計應用程式
• 最佳化您的財務運營（僅限 Microsoft Copilot）
• 採購洞察加速
• 更新指南文件

客戶服務

• 提高現場效率
• 溝通日誌記錄
• 識別根本原因
• 管理服務代理
• 回覆客戶投訴（適用於 Microsoft 365 的 Copilot）
• 回覆客戶投訴（適用於服務的 Copilot）

運營

• 進行業務審查
• 建立變更管理計劃
• 建立供應商 RFP
• 執行專案審查
• 簡化運營員工的任務（僅限 Microsoft Copilot）

營銷

• 活動績效跟蹤
• 收集和分享產品反饋
• 內容創作（僅限 Microsoft Copilot）
• 建立新產品
• 建立營銷物料清單（適用於 Microsoft 365 的 Copilot）
• 建立營銷物料清單（Copilot Studio）
• 產品釋出
• 簡化市場調研和策略
• 目標營銷活動

構建自定義場景

構建自定義場景是 Copilot 真正閃光的地方。您可以從識別要自動化的任務或要解決的問題開始。例如，假設您的目標是簡化組織的資料報告。以下是如何建立自定義場景：

步驟 1 - 定義問題。例如，您希望在無需手動資料輸入的情況下生成每週銷售報告。

步驟 2 - 識別您的資料來源，例如 Excel 電子表格或 SharePoint 列表。

步驟 3 - 為 Copilot 編寫自定義提示，指示它提取資料、處理資料並將其呈現為報告。

步驟 4 - 整合來自 Power Automate 的工作流以處理和計劃這些報告。

步驟 5 - 使用真實資料測試場景，進行必要的調整以提高準確性。

場景庫並非孤立地工作。它與 Teams、Azure、SharePoint 和 Dynamics 365 等其他 Microsoft 工具無縫整合，提供了更多功能。

無論您是使用預構建的場景還是構建自定義工作流，Copilot 都為提高組織的效率和準確性提供了無限的可能性。您可以將其與 Teams、Power Automate 和 Azure 等 Microsoft 工具整合。場景庫為解決任何業務挑戰提供了靈活且可擴充套件的解決方案。所以，為什麼還要等待？立即探索場景庫，併為您的工作流解鎖新的可能性。