變更控制管理見解
無論組織規模和性質如何,每個組織都必須擁抱變化才能發展。這些變化可能是被請求的,也可能是計劃外和意外的變化,例如客戶趨勢的變化。無論變化是什麼,管理者都必須與團隊和主管一起處理和分析這些變化,然後再在組織中實施。團隊仔細評估變化對公司、其長期目標、員工和其他資源的影響。在此基礎上,決定接受或拒絕該變化。在這篇文章中,我們將討論你需要了解的關於變更控制管理的所有內容。繼續閱讀。
什麼是變更控制管理?
變更控制管理是一套遵循的程式,以確保按照要求實施更改,不會中斷任何組織流程或資源,並有效地使用資源以確保順利執行。沒有公司能夠在不對其程式進行更改的情況下長期生存。
不適應這些變化會導致企業隨著時間的推移失去其競爭優勢。這是因為客戶的需求、技術和商業環境不斷發展變化。變化可能是升級或降級服務、增加新的產品線、實施新技術、停止某些產品或工具等。問題是,你如何確保業務的其他領域不受這些變化的影響?換句話說,在你的組織中實施更改的最佳和最有效方法是什麼?
變更控制管理的步驟
變更不是一次性程式,而是一個持續的過程。它是公司發展不可避免的一部分。你能做的最好的事情是以一種對你的組織有利的方式適應這些變化,並促進你的業務的長期發展。下面我們列出了一些必須採取的有效步驟來實施變更控制管理。
招聘合適的人才
為變更控制管理選擇合適的人員是成功變更控制計劃的關鍵。你不想讓會議延遲,也不想讓新產品的新增僅僅因為你將這部分工作委託給了不熟練的人而導致當前工作流程出現問題。你最好的辦法是從不同的部門和不同水平的專業知識中增加人員,例如人力資源專家、會計師、法律服務提供商、IT專家、營銷人員等等。記住,你為變更控制管理選擇的團隊將決定變更實施的成功或失敗。將此責任委託給有良好記錄的值得信賴的候選人。
規劃
與任何其他管理流程一樣,實施更改需要一個計劃好的策略。有效的計劃就像一張路線圖,顯示你從哪裡開始,如何實施更改以及如何完成。在這個階段,你需要列出你在整個專案執行過程中將使用的資源、你擁有的總預算以及實施過程中將產生的估計費用、進行此更改的目標以及它將如何影響你的業務的其他領域。
你需要用詳細的步驟和預期結果來概述專案。一旦你計劃並記錄了所有內容,你需要將其傳送給上層管理層以獲得批准。一旦你獲得批准,就可以繼續執行計劃。
有效的溝通
在實施更改時,管理者和利益相關者必須向員工簡潔地傳達他們的目標。任何專案的成果都取決於執行過程與團隊溝通的程度。從規劃到實施,這些過程之間的每個步驟都必須在開始工作之前進行討論。
專案事後分析
專案經理必須聽說過專案事後分析。它在專案完成後進行實踐,用於評估結果。在專案事後分析期間,經理會與團隊、利益相關者、客戶和參與專案的其他人進行會議,討論專案是否成功或是否達到了最初的目標。
在此討論中,團隊會透露他們在不同任務上的工作經驗。如果專案失敗,利益相關者和員工會討論失敗的根本原因以及他們本來可以做得更好的地方以避免錯誤。當你向公司實施新的更改時,重要的是你進行專案事後分析以分析專案的成功或失敗。這將幫助團隊瞭解他們在哪些方面犯了錯誤以及如何改進。
審查、修改和改進
並非每個計劃都能像你與團隊討論的那樣順利進行。在每個階段對其進行審查對於確保你走在正確的軌道上並且每個過程都按照計劃進行至關重要。如果任何事情沒有按照你的計劃進行,你可以審查和修改它以適應你的需求。在專案執行過程中會進行多項更改,以確保獲得最佳結果,而不會超出預算和截止日期。
為什麼每個組織都需要變更控制管理?
沒有公司能夠在其程式、服務、產品線、客戶支援、技術、營銷和其他部門不實施更改的情況下發展壯大。你需要一個變更控制管理解決方案來有效地實施這些更改。以下是你需要它們的原因:
建立一種促進變革並減輕其部署後失敗風險的組織文化。
確保在整個變更實施過程中無縫溝通。
規劃有效執行專案所需的資源、技能和成本。
降低成本並確保專案在預算內完成。
為專案設定截止日期並確保按時完成。
在專案執行的每個階段收集員工的反饋,以跟蹤變更實施的進度以及它如何影響你的業務。
結論
無論你從事哪個行業,你都無法避免變化。你如何適應和實施這些變化將在很大程度上決定你公司的成功。變更控制管理將幫助你監控這些變化並降低失敗的風險。