Dialogflow - 整合

Dialogflow 可與許多流行的聊天服務配合使用，例如 Google 助理、Slack 和 Facebook Messenger。如果您想為這些網站之一建立 Agent，請選擇各種整合選項之一。直接的終端使用者互動由系統處理，從而釋放您的時間，讓您專注於 Agent 的建立。每個整合都以特定於平臺的方式處理終端使用者互動。

Dialogflow 整合有多種型別。請參閱下面每種型別的說明。

合作伙伴電話整合

這些電話整合是 Google 合作伙伴與 Google 合作構建的。Google 不對這些整合提供支援。如果您需要幫助，請聯絡整合所有者。這些整合只需單擊一下即可從 Dialogflow 中啟用，之後合作伙伴需要完成必要的配置步驟。Google 的合作伙伴提供以下內容：

• AudioCodes

• Avaya

• SignalWire

• Voximplant

Dialogflow 內建整合

這些整合完全由 Dialogflow 支援，可以使用 Dialogflow 控制檯啟用。以下內容可用：

• Dialogflow Messenger

• Dialogflow 電話閘道器

• Dialogflow 網頁演示

• Facebook Messenger

• Facebook Workplace

• Google 助理（舊版）

• Google Chat

• LINE

• Slack

• Telegram

Google 貢獻的開源整合

您可以隨意使用、更改和共享 Google 的開源技術。即使是舊版本，其中一些工具（稱為聯結器）仍然可以用於幫助完成任務或在各種平臺上提供答案：Kik、Skype、Spark（Cisco Webex）、Twitter 和 Viber。

獨立整合

這些整合未預安裝，由其他企業和個人建立。您還可以使用 Dialogflow API 建立自定義整合。Google 不支援這些整合。如果您需要幫助，請聯絡整合所有者。

如何啟用整合

要啟用整合，請按照以下步驟操作：

• 首先開啟 Dialogflow 控制檯。

• 接下來，選擇一個 Agent。

• 接下來，從左側邊欄選單中選擇“整合”選項。

  

• 之後，您必須啟用 Web 演示整合。

  

• 當 Web 演示開啟對話方塊時，視窗將顯示以下選項：

  1. 它提供託管整合的頁面的 URL。

  2. 為了將 Agent 整合到您的網站，它提供 HTML 程式碼。

  3. 此外，還有一個指向 Agent 設定的連結，用於更改網頁的元素。

  

如何與您的 Agent 互動

要與 Agent 建立連線，請使用上面的連結訪問其網頁。此頁面具有您可以使用的文字聊天介面。您必須輸入您的姓名，然後按 Enter 鍵。然後，Agent 將使用您在上次快速入門中設定的響應進行響應。

Dialogflow Messenger

Dialogflow Messenger 整合使您的 Agent 能夠擁有一個自定義聊天對話方塊，該對話方塊已整合到您的網站中。聊天對話方塊構建為一個對話方塊視窗，您的終端使用者可以開啟和關閉。聊天視窗顯示在螢幕右下角的內容上方。

要設定和啟用 Dialogflow Messenger，您必須轉到 Dialogflow ES 控制檯。然後點選左側邊欄選單中的“整合”。之後點選 Dialogflow Messenger。

然後將開啟一個配置對話方塊。您必須選擇一個環境。然後單擊“啟用”並複製嵌入程式碼以貼上到您的網站中。之後，單擊“立即試用”以測試您的 Agent。

Dialogflow 徽標顯示為視窗右下角的按鈕。單擊該按鈕。將出現一個聊天對話方塊，您可以與之通訊。測試完成後，關閉聊天對話方塊。單擊配置對話方塊中的“關閉”按鈕。