Dialogflow - 建立第一個Agent

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建立您自己的 Dialogflow Agent 非常簡單。Dialogflow 是 Google 提供的一項技術，用於構建能夠理解和回覆使用者訊息的聊天機器人。本章將指導您編寫第一個 Agent。

建立 Agent 的步驟

使用以下步驟建立您的第一個 Dialogflow Agent：

步驟 1

首先，我們需要登入 Dialogflow。我們可以透過 URL https://dialogflow.cloud.google.com 訪問 Dialogflow 並登入。成功登入後，我們需要選擇“免費註冊”。

接下來，您需要進入 Google 帳戶。要使用 Dialogflow，您需要擁有一個 Google 帳戶。

步驟 2

要建立一個新的 Agent，我們需要點選“建立 Agent”按鈕。首先選擇三個選項：語言、您新機器人的名稱和預設時區。

步驟 3

之後構建 hello 機器人。該機器人目前不知道如何響應使用者輸入。該方法將繼續教授它如何行為。您必須首先與機器人會面，並在一段時間內假定其個性，然後再介紹自己。然後點選名為“預設歡迎意圖”的選項。

步驟 4

將“hello”和“hi”新增到訓練階段是下一步。將這些單詞鍵入文字欄位中，然後點選 Enter 以執行此操作。

步驟 5

之後，我們必須選擇“響應”選項並消除或刪除已存在的響應。

步驟 6

然後選擇“新增響應”。接下來選擇“文字響應”。然後輸入所需的響應。

步驟 7

正確輸入響應後，您必須點選“儲存”按鈕以儲存它。

將示例檔案匯入您的 Agent

要將示例檔案匯入您的 Agent，請按照以下步驟操作：

• 首先必須下載 new-agent.zip 檔案。

• 然後將顯示 Dialogflow 控制檯。

• 接下來選擇一個 Agent。

• 之後選擇出現在 Agent 名稱旁邊的設定圖示。

然後選擇“匯出和匯入”選項卡。

最後但並非最不重要的是，選擇“從 Zip 檔案還原”選項。之後，您必須按照步驟還原下載的檔案。

建立新的意圖

在本節中，我們將建立一個可以回答諸如“你叫什麼名字”之類問題的 Agent。每個意圖都需要一組不同的訓練短語。訓練短語的另一個名稱是終端使用者表示式。它充當終端使用者可以建立或向 Agent 提出的問題型別的示例。只要我們提供 Dialogflow 和一系列必須符合我們目標的表示式，我們就可以根據需要提供儘可能多的訓練短語。請按照以下步驟建立新的意圖：

首先，點選左側邊欄“意圖”選項旁邊的“新增意圖 +”按鈕。

然後選擇出現在意圖名稱中的 get-agent-name。接下來選擇“訓練短語”中列出的“新增訓練短語”選項。

然後根據意圖的要求輸入訓練短語。每次輸入後，我們都必須點選 Enter。需要在“響應”區域中鍵入響應。例如，應在“文字響應”部分輸入“我的名字是 Jiya”。

之後，我們必須等待 Agent 訓練對話方塊顯示訓練已完成。

即使您的 Agent 的響應與您提供的訓練短語略有不同，它也能正確地響應該術語。

Dialogflow 使用訓練短語作為機器學習模型的示例，以將終端使用者語句與意圖匹配。模型將表示式與 Agent 的每個意圖進行比較，然後為每個意圖分配一個分數，然後再將意圖與得分最高的意圖匹配。

當得分最高的意圖得分非常低時，將匹配備份意圖。