批判性思維 - 提升溝通能力



思維的主要目的之一是獲得連線不同思想和事實的能力,最終形成一個連貫的畫面。當我們意識到其他傑出的思想家也在思考同樣的事情時,我們自己的想法會更有價值和分量。我們頭腦中思想的結構取決於我們與所追隨人物的言論和教誨建立的概念關係。這種思想的連線使我們的決策客觀而實用。它也提高了我們的自我意識。

客觀性是批判性思維的一個重要要求。客觀性是指根據現有事實和資料得出結論的做法,同時避免個人情感和關係的影響。例如,一名裁判員可能與一名球員是朋友,但是,如果該球員犯規,他做出處罰該球員的決定不應該受到他們個人關係的影響。

雖然在做決定時應將情緒放在一邊,但批判性思維需要保留某些情緒,這與做決定不同。一家麵包店的老闆希望透過啟動免費送貨上門服務來幫助她的顧客,這是一個批判性思維的例子,她融入顧客的情緒。但是,如果她發現這項服務的成本在經濟上對她生意不可行,她就必須做出艱難的決定並修改她的想法。

自我意識是指意識到自己思想、侷限性和情緒的特點。批判性思維的人會經常進行自我評估,以瞭解他們在不斷變化的事物秩序中所處的位置,他們是否領先於潮流或落後於潮流。這種定期評估有助於他們根據當前的需求和全球形勢的變化保持更新。

因此,溝通需要以客觀的眼光進行,只有不斷閱讀和了解新事物,才能做到這一點,這樣我們的判斷才能基於事實,而不是情緒反應。除此之外,我們還應該意識到自己的缺點,並儘快努力解決它們。

作為一家汽車公司財務主管,你正面臨一個獨特的局面。公司老闆是一位直覺敏銳的人,喜歡根據直覺做決定。這種方法過去多次讓他獲得成功,但是現在國家的經濟正在發生變化。

老闆是一位博覽群書、瞭解市場形勢的人,但他忠於自己直覺的經營風格,他計劃訂購30輛雪佛蘭汽車,希望在聖誕節前售出這些汽車。

作為這家公司的財務顧問,你的決定是什麼?如果你的決定與他的不同,你將如何說服他?

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