商業分析教程

商業分析教程

在瞭解商業分析之前；讓我們先了解一下分析這個術語。

分析是指分析收集到的組織資料以尋找業務洞察力和預測。資料分析的結果被業務主管用於制定潛在的業務戰略並做出富有成效的決策以發展業務。

什麼是商業分析？

商業分析，也稱為商業資料分析，是一個使用統計方法和計算技術分析歷史商業資料以找出商業趨勢、資料模式、相關性和根本原因的過程，使商業組織能夠制定資料驅動的決策。

商業分析涉及使用其運營建立的資料或公開可用資料來解決業務問題、監控其業務基本面、識別新的增長機會以及更好地服務其客戶的公司。

商業分析使用資料探索、資料視覺化、整合儀表板等為使用者提供可操作的資料和業務洞察力。

商業資料分析流程

商業資料分析的過程涉及一些步驟；如下所示：

• 資料收集 - 資料收集：商業資料從組織的內部部門和外部邊界（如物聯網裝置、應用程式、電子表格或社交媒體）收集。收集到的資料被彙集和集中，以便在需要時進行訪問和處理。
• 資料探勘 - 收集的資料儲存在資料湖中，然後使用高階工具和技術（如機器學習演算法、資料視覺化技術、統計方法等）進行處理。
• 描述性分析 - 描述性分析回答例如發生了什麼以及為什麼發生的問題。其分析結果可以更好地理解資料背後的故事。
• 預測性分析 - 預測性分析預測未來可能發生的情況。其分析結果包括預測。預測性分析支援做出關於業務和組織選擇的未來決策。
• 規範性分析 - 基於資料分析推薦行動。
• 視覺化和報告 - 視覺化和報告以引人注目的方式直觀地呈現資料。它包括使用報告和儀表板對資料進行圖形化表示。

商業分析可用於不同的領域，包括市場營銷、金融、供應鏈管理和人力資源，以最佳化運營、改善客戶體驗並提高整體公司績效。

商業分析的重要性

商業組織可以迅速做出決策，以在一個快速變化的市場中競爭，在這個市場中，新的競爭對手會定期出現，而客戶的意見也會頻繁變化。對於那些優先考慮商業分析以利用資料驅動分析制定組織戰略的組織而言，商業分析更為重要。

分析有助於更好地進行財務規劃、預測和預算編制。它提供對財務績效的洞察力，從而可以更有效地分配資源。人力資源分析可以改進人才招聘、員工留任和績效管理，從而形成一支更積極主動、更高效的團隊。

善用分析的組織可以透過更好地瞭解客戶和更高效地運營來維持自身在競爭激烈的市場變化中的地位。商業分析將資料轉化為有價值的見解，這些見解可用於做出戰略性和運營性選擇，從而改善業務成果並獲得持續的競爭優勢。

商業分析允許企業做出資料驅動的決策，而不是猜測，這使得結果更準確和一致。它有助於識別資料中的趨勢和模式，從而瞭解市場動態、客戶行為和運營效率。

組織可以透過評估來自不同流程的資料來發現效率、最佳化運營並節省資金。這將導致更高的生產力和利潤。分析使營銷計劃的監控和最佳化成為可能，確保資源被導向最有效率的渠道和策略。

核心商業分析方法

商業分析方法是用於分析資料併為決策生成見解的技術。主要的商業分析方法如下：

以下是一些關鍵方法

• 描述性分析 - 正如其名稱所示，描述性分析分析歷史資料並對其進行描述。
• 診斷性分析 - 診斷性分析識別事件發生的根本原因。這種方法會詳細探索資料。它包括相關性分析和根本原因分析。
• 預測性分析 - 預測性分析幫助公司預測未來可能發生的情況。預測性分析的一些常用方法包括迴歸分析、時間序列分析和機器學習演算法。
• 規範性分析 - 規範性分析規定接下來會發生什麼。規範性分析根據分析結果推薦行動。規範性分析最廣泛地用於最佳化、模擬和決策分析。

受眾 - 誰應該學習商業分析

本商業分析教程是為那些想要學習商業分析的基礎和高階概念的人準備的。本教程為那些使用商業分析來支援其特定目標和職責的人提供學習資源，利用資料做出更明智的決策並獲得更好的結果。本教程專門針對但不限於高管和高階管理人員、商業分析師、資料科學家和統計學家、市場營銷專業人員、財務分析師、運營經理、人力資源專業人員、IT 專業人員、銷售團隊、醫療保健專業人員等。

學習商業分析的先決條件

您應該具備對資料、統計方法、機率和數學概念的基本理解。瞭解商業原則和管理概念可以輕鬆學習。要精通商業分析；需要對Excel、SQL、R和SAS等技術技能有基本的瞭解；Python或R等程式語言；以及對Tableau、Power BI或Matplotlib等資料視覺化工具的瞭解，以建立資料的視覺化表示。