銷售和服務是任何企業最關鍵的特徵之一。儘管它們聽起來相似，但它們彼此不同，因為每個角色和目的都不同。什麼是銷售？買賣雙方之間進行的一項交易，買方以金錢換取商品、服務和資產，這便是銷售。它也被稱為出售商品和服務以獲取利潤。它主要涉及銷售代理。例如，在出售房屋時，銷售代表會向客戶提供有關房屋的所有詳細資訊，並將其與… 閱讀更多

價值擴張對於任何公司的成功都至關重要。增長是一個績效指標，評估公司在如此競爭激烈的市場中競爭的表現。公司透過自身內部運營進行擴張的能力被稱為“有機增長”，它是重要的績效指標。這與公司透過收購獲得的增長形成對比。什麼是有機增長？任何公司都可以透過其自身的成熟方法來改善其增長：有機增長。與透過收購新公司實現的增長相反，透過… 閱讀更多

消費主義和環境保護主義通常被視為相互對立的概念。消費主義強調物質資源的積累和消費，而環境保護主義則倡導資源保護和長期可持續發展。Philip Kotler 將消費主義定義為“一種社會運動，旨在增強買方相對於賣方的權利和力量”（1972 年）。消費主義消費主義認為，個人福祉和幸福在很大程度上取決於個人消費水平，特別是在購買物質商品方面。其理念不僅僅是福祉取決於某個門檻以上的 生活水平，而是幸福的核心在於… 閱讀更多

什麼是逆向營銷？逆向營銷是指公司制定策略以減少產品消費的過程。雖然傳統營銷通常鼓勵客戶購買更多產品，但逆向營銷旨在限制產品的覆蓋範圍。公司可以在各種情況下使用它來控制產品使用、價格或需求。他們可能出於多種原因使用這些策略，包括節約資源或增加需求。一些不同的逆向營銷策略如下：一般逆向營銷當公司希望減少所有使用者的產品消費時，可能會採用一般逆向營銷策略。這可以… 閱讀更多

營銷倫理：定義和作用營銷倫理可以定義為一套指導方針和應用倫理領域，作為營銷範圍背後的指導燈。一些營銷倫理領域與媒體倫理重疊，因為兩者都是相互關聯的。營銷倫理和制定的標準指導組織“做正確的事情”。這些標準有助於識別可接受的做法，培養內部控制，並與客戶誠實公正地打交道。它們還確保企業完全遵守法律。公司有時可以制定和釋出其… 閱讀更多

什麼是客戶採用？您希望當您釋出新產品、服務、工具或功能時，您的客戶會想要升級、購買或將新產品整合到他們的工作流程中。這正是客戶採用所暗示的。它旨在幫助客戶採用新產品和服務。客戶採用被定義為客戶瞭解新產品/服務、表達興趣、評估、測試，並最終按預期購買和使用它的過程。採用新產品的過程中的五個階段如下：意識第一階段的目標是提高… 閱讀更多

公共政策營銷的概念可以讓政府透過對公共部門獨特的非商業營銷互動來向公民“推銷”其政策。然後，社會行為應被視為公民的回報，有助於政府實現預期的社會成果。當公民行為對成功至關重要時，預計公共政策營銷將改善政府政策的實施。以下是營銷中的主要公共政策原則：消費者和生產者自由原則消費者和生產者在營銷決策方面應儘可能地自由。如果營銷體系要產生良好的… 閱讀更多

科特勒和凱勒 (2007) 將營銷審計定義為“……對企業營銷環境（包括內部和外部）及其目標、目標、戰略、原則進行全面、系統、分析、評估和解釋，以確定問題和機會領域，並推薦行動計劃以增強企業的營銷績效。”營銷審計通常由組織外部的第三方進行，並且與組織的創始人或發起人沒有任何聯絡。在進行營銷審計時，應牢記並遵守某些要點。它們如下：全面… 閱讀更多

競爭定位：定義和示例競爭定位是一種營銷策略，涉及公司營銷團隊如何將自己與競爭對手區分開來。公司的定位取決於其產品和服務與市場上類似產品和服務的價值相比如何。為了使其定位更具競爭力，營銷團隊會評估其公司市場的幾個方面，例如受眾需求和當前趨勢。競爭定位的目的是透過提高公司對客戶的價值來提高銷售額。為公司的產品找到一個利基市場以迎合…… 閱讀更多

什麼是消費者行為？根據商業詞典，“消費者購買行為是指個人為了滿足其需求和願望而尋找、選擇、購買、使用和處理商品和服務的流程”。以下定義也用於許多研究期刊。“消費者行為是對個人、群體或組織以及他們用於選擇、獲取、使用和處理產品、服務、體驗或理念以滿足需求的過程的研究，以及這些過程對消費者和社會的影響。”消費者行為是指客戶在進行購買時經歷的過程，並且…… 閱讀更多