反營銷和再營銷的區別


什麼是反營銷?

反營銷是指公司制定策略以減少產品消費的過程。傳統的營銷通常鼓勵客戶購買更多產品,而反營銷則旨在限制產品的覆蓋範圍。

公司可以在各種情況下使用它來控制產品的使用、價格或需求。他們可能出於多種原因使用這些策略,包括節約資源或增加需求。

一些不同的反營銷策略型別如下:

一般反營銷

當公司希望減少所有使用者的產品消費時,可以採用一般反營銷策略。這可以幫助他們在短缺期間節省資源。它還可以限制舊產品或效果較差產品的覆蓋範圍。

例如,手機制造商可以應用反營銷原則來限制舊機型的購買,鼓勵客戶購買新機型。

選擇性反營銷

選擇性反營銷是指公司使用反營銷策略來限制特定客戶群體的消費。他們這樣做是為了增加其他客戶群體的訪問許可權,包括忠誠客戶或符合其理想客戶畫像的客戶。

表面反營銷

表面反營銷是指公司人為製造短缺以增加產品需求。限制某些產品的供應可以創造出客戶尋找或收集難以找到的商品的需求。這可以使公司提高對需求旺盛產品的價格。

反營銷示例

示例 1 - 醫療保健

為了限制患者參與,醫療保健管理人員可以規定患者在看專科醫生之前必須有轉診。

示例 2 - 紙製品

推廣無紙化產品是通用反營銷的一個例子。

示例 3 - 訂閱套餐

為了鼓勵客戶購買長期訂閱,公司可以對單次購買進行反營銷。

示例 4 - 豪華汽車

為了營造獨家印象並增加需求,汽車公司可能會只生產一定數量的某些高價汽車。

示例 5 - 高價房地產

房地產專業人士可能會開發高價豪華房地產選擇,以吸引富有的租戶或房主。

反營銷的好處

公司可能選擇的一些反營銷策略的潛在好處如下:

降低成本,提高利潤

如果一家公司不再從特定產品中獲利,反營銷可以透過限制生產來幫助他們降低成本。透過對某些產品進行反營銷,公司可以專注於生產更有利可圖的產品。

節省資源

如果一家公司無法獲得足夠的材料來生產產品,反營銷可以幫助減少需求,直到材料供應得到補充。限制某些產品的需求可以使公司專注於更容易生產的產品,因為材料來源會反彈。

吸引目標客戶群體

反營銷可以讓公司透過只向其理想客戶群體銷售產品來節省資源。這還可以幫助他們保護其品牌形象。

例如,勞斯萊斯只向高淨值客戶群體銷售其汽車。

控制市場位置

反營銷還可以讓公司限制產品在某些地區的市場需求。他們這樣做的原因包括向該地區營銷的成本過高或分銷渠道具有挑戰性。與反營銷如何讓公司將其產品銷售給其理想客戶類似,它還可以讓公司將其產品銷售給利潤最高的地區。

獨家性

公司可以使用反營銷原則來限制對產品的訪問,使產品看起來獨家。透過人為製造短缺,公司可以促使客戶為產品支付更多費用或購買更多產品以避免缺貨。他們還可以使他們的產品看起來非常理想。

例如,某個香水品牌透過推出限量版香水來實現這一點,這些香水的價格高於其標準香水價格。然後,他們創造短缺,以便客戶囤積香水。

什麼是再營銷?

再營銷,也稱為再定位,是一種非常常見且流行的數字營銷形式,營銷人員向訪問過其網站或特定網頁的使用者投放廣告,無論這些使用者是否執行了特定操作。這是定位已經對您的業務或品牌表現出一定興趣的人的有效方法。

因為您要定位過去的訪客或現有客戶,所以它被稱為“再”營銷。將其視為透過線上廣告或活動轉換、追加銷售或留住客戶的第二次機會。您可以透過不同的方式和不同的廣告平臺進行再營銷,例如 Outbrain、Google Ads 或 Facebook Ads。

無論您使用哪種方式,再營銷都是每個營銷人員策略手冊中絕對必須具備的。

再營銷示例

一個人訪問一個銷售襯衫的網站。他將幾件襯衫新增到購物車,但沒有購買。之後,他訪問了另一個網站,也許是新聞網站。他看到了之前網站的廣告,其中展示了他瀏覽過的類似產品。這是透過與該新聞網站合作的廣告網路進行的再營銷活動。

再定位廣告的目的是提醒買家這些是她感興趣的商品,也許透過看到廣告,她會相信點選並進行之前沒有進行的購買。

再營銷如何運作?

當企業透過特定廣告網路建立廣告系列時,該網路會向企業提供一小段程式碼,稱為畫素標籤,以新增到其網站上。每次新使用者訪問該網站時,該程式碼都會放置一個匿名的瀏覽器 cookie,並且該使用者將被新增到該公司的再營銷列表中。當同一使用者訪問託管來自廣告網路提供商的展示廣告或原生廣告的其他網站時,系統會向該特定使用者投放之前公司的廣告。只要有活動廣告系列在執行,就會發生這種情況。

谷歌停止使用第三方 cookie 的舉措將影響營銷人員進行再營銷的能力。因此,重要的是要基於使用允許跟蹤的第一方資料的平臺進行廣告投放。儘管轉向無 cookie 世界的舉措有所延遲,但現在仍然需要開始規劃未來允許您進行再營銷的工具和策略。

再營銷的好處

以下是再營銷的一些好處:

  • 利用丟失的網站流量。

  • 定位已經訪問過您的網站並對您的產品表示興趣的人。

  • 定位更有可能轉化的受眾。

  • 透過戰略性地向感興趣的受眾展示廣告,讓您的品牌始終處於首位。

  • 在各種平臺和渠道上提供經濟實惠的營銷策略。

  • 再營銷適用於每個行業和垂直領域。

  • 有多種廣告格式,包括展示廣告、搜尋 RLSA、動態輪播等

  • 對於電子商務 - 動態再營銷使營銷人員能夠根據使用者在特定網站上檢視的產品或服務,為不同的使用者投放個性化廣告。

結論

再營銷是一種吸引客戶的有效且經濟高效的方式。這主要是因為公司正在定位已經對其提供的產品表示興趣的人。透過正確的定位和預算,公司可以透過 KPI 取得良好的成果。

再營銷通常基於每次點選費用 (CPC) 模型,以及 CPM(每次展示費用)和 CPA(每次獲取費用)。這使公司能夠控制其支出並根據特定的再營銷列表或廣告系列調整其出價。

總之,反營銷可以簡單地定義為放棄那些無利可圖且預計將保持這種狀態的客戶,而再營銷則是重新定位那些無利可圖的賬戶,使之變得有利可圖。

更新於:2022年6月22日

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