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法學什麼是買家的採用率？
什麼是客戶採用？
您希望當您釋出新產品、服務、工具或功能時，您的消費者會希望升級、購買或將新產品整合到他們的工作流程中。這正是客戶採用所暗示的含義。它關乎幫助客戶採用新產品和服務。
客戶採用定義為客戶瞭解新產品/服務、表達對其興趣、對其進行評估、對其進行測試，並最終按預期購買和使用它的過程。
採用新產品的過程中有五個階段如下：
意識
第一階段的目標是提高市場上您產品存在的知名度。至關重要的是，您的企業創造一個可行的渠道，讓客戶瞭解您的產品。製作宣傳材料。
示例 - 單頁、影片預告片、圖形和登入頁面。
方便訪問這些營銷材料。在這個意識階段，使用幽默和獨特性來吸引客戶，是一個極好的方法來引起他們的注意。
興趣
在這個階段，消費者樂於瞭解更多關於貴公司產品和/或服務的資訊。透過提供有關您產品的 readily available information，您的公司可以引導消費者完成興趣階段。
當今商界採用的策略包括：詳細介紹產品的網站、部落格文章、教程或教學影片、白皮書以及潛在消費者可以查詢和檢視的其他資訊來源。
評估
消費者在購買之前會研究、比較和評估產品。當所討論的商品價格昂貴、複雜且複雜或至關重要時，這種行為變得更加強烈和必要。消費者會尋找資訊。消費者越來越多地使用線上和社交媒體渠道向其他人詢問您的產品或服務。他們還會尋找線上產品推薦。
試用
沒有什麼比讓客戶試用您的產品更能幫助客戶決定購買您的產品了。這可以透過多種方式實現。
例如，您的企業可以向您的客戶提供免費試用或概念驗證活動。在這個階段，正確定義客戶期望然後實現這些目標至關重要。
採用
當客戶達到產品採用階段時，他或她已準備好購買貴公司的產品。這是企業必須將客戶帶入的重要階段。當客戶到達時，支付過程必須簡單、直觀且輕鬆。您還必須確保產品易於客戶訪問。
影響採用率的產品特性
埃弗雷特·M·羅傑斯 (Everett M. Rogers，1931-2004) 確定了五個影響創新接受度並最終決定其成功的因素。在分析新產品或服務的潛在創新時，根據五個特徵衡量創新提供的優勢，將有助於發現採用中的潛在障礙和改進機會。
研究結果表明，前三個特徵——相對優勢、相容性和複雜性——持續決定著創新採用的程度。在潛在使用者中達到最大飽和度水平的技術，很可能在這三個標準上的排名最高。
相對優勢
每個發明相對於現有產品提供的相對優勢，將首先影響其採用率，或者簡單地說，一項創新與現有產品相比有多麼優越。
例如，為電動汽車充電比為汽油汽車加油更便宜。為了給電動汽車充電和執行，您使用的是清潔且更便宜的能源。這似乎是一個好主意，並且有可能提高它們的採用率。
另一方面，電動汽車比燃油汽車更貴。它們的續航里程在充電之前也有限，這兩個特性可能會阻礙採用。現在，如果購買者可以購買既是電動汽車又是豪華汽車且價格合理的汽車，他們將更快地採用它。
相容性
相容性也會影響採用率，或者一項發明與潛在客戶的價值觀和經驗的契合程度。
例如，操作電動汽車不需要任何額外技能。任何會駕駛燃油汽車的人都可以駕駛電動汽車。雖然找到加油站給汽車加油可能更容易，但如果沒有廣泛的充電器網路，為電動汽車充電可能很困難。這可能會讓潛在買家望而卻步，並延緩採用率。如果某個市場的充電器密度低，潛在客戶會認為這是一個缺點，並且與他們之前的經驗不相容。
複雜性
一項創新難以使用或理解的程度被稱為複雜性。如果一項創新難以理解或使用，則任何創新的採用率都將被延遲，這意味著並非每個人都可以使用它，或者使用它需要專門的知識。
示例 - 但是，電動汽車並非如此。除了駕駛技能外，您不需要任何特殊技能來擁有和操作電動汽車。然而，大多數進步最初都會帶來許多問題。新技術的概念複雜性以及它們未來將如何發揮作用，可能會阻礙採用。
可分割性
創新的複雜性是指使用或理解它有多麼困難。如果一項創新難以理解或使用，則任何創新的採用率都將被延遲，這意味著它並非適合所有人，或者它需要專門的知識。
示例 - 但是，電動汽車並非如此。除了駕駛技能外，您不需要任何特殊技能來擁有和操作電動汽車。然而，大多數進步最初都會帶來許多問題。新技術的概念複雜性以及它們未來將如何發揮作用，可能會阻礙採用。
可溝通性
任何創新的結果可以向他人溝通或描述的程度被稱為可溝通性。如果更容易演示和描述電動汽車，則預計它們的採用率將會提高。
根據埃弗雷特·M·羅傑斯 (Everett M. Rogers，1931-2004) 的說法，五個因素影響了創新採用率的一半差異。另一半受以下因素影響：推廣工作的強度，尤其是在積極的營銷活動中；大眾媒體和人際渠道的正確時機和組合；採用決策是由個人做出的，還是由共識集體做出的，或者是由國家或公司管理層權威做出的；以及採用決策是由個人做出的，還是由共識集體做出的，或者是由國家或公司管理層權威做出的，因為集體決策需要更長的時間才能傳播，而權威決策需要的時間更短。
結論
總之，我們可以說，在採用新產品方面，消費者最初會意識到它，但可能缺乏關於它的資訊。然後，客戶對新產品表示興趣並尋求有關它的資訊。在第三階段，消費者會評估嘗試新產品是否值得。然後，消費者會小規模地測試新產品，以提升他對其價值的看法。然後，使用者最終決定充分利用新產品並定期使用它。
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