A/B 測試 - 收集資料

來自 Google Analytics 的資料可以幫助您瞭解訪客行為。始終建議從網站收集足夠的資料。嘗試查詢可以改進的轉化率低或跳出率高的頁面。在本章中，我們將討論一些可用於收集 A/B 測試資料的工具。

Google Analytics / Mix Panel（分析工具）

大多數網站都安裝了 Google Analytics 以瞭解訪客如何與網站互動。如果您尚未安裝 Google Analytics 來監控流量，則可以從網際網路上安裝它。Google Analytics 是免費提供的最佳分析工具之一。

要在您的網站上安裝 Google Analytics，您只需複製程式碼並將其部署到您的網站，您將獲得大量可供使用的資料。您還可以自定義工具以滿足您的業務目標。

回放工具用於更深入地瞭解使用者在您網站上的操作。它還允許您檢視點選圖和熱圖，以檢查使用者在網站上瀏覽的範圍。

像 Mouse Flow 這樣的回放工具允許您以一種彷彿您與訪客在一起的方式檢視訪客的會話。影片回放工具可以更深入地瞭解訪客瀏覽您網站上各個頁面的情況。

調查工具用於收集網站的定性反饋。這包括向回頭客提出一些調查問題。此調查會詢問他們一些一般性問題，並允許他們輸入他們的意見或從預先提供的選項中進行選擇。

即時聊天功能允許訪客從客戶服務團隊獲得快速解答，並幫助更快地解決問題。這也有助於您獲取訪客的一般問題並收集測試資料。

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