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法學什麼是Salesforce Lightning？
Salesforce Lightning是新一代的CRM平臺和使用者介面。藉助自身及其各個組成部分，Lightning幫助企業和協會蓬勃發展。Lightning（Salesforce Lightning）是一個基於元件的框架，用於建立Salesforce應用程式。Salesforce Lightning承諾簡化建立Salesforce應用程式的過程，尤其對於那些通常缺乏程式設計知識的業務使用者而言。企業可以使用Salesforce（一種基於雲的客戶關係管理（CRM）軟體）來管理客戶資料、銷售活動和營銷活動。
Salesforce Lightning
Salesforce Lightning是新一代的CRM平臺和使用者介面。憑藉其簡便的新設計、更多生產力工具和AI功能，Lightning有助於簡化公司運營。由於Salesforce Lightning是一套工具和技術（MADP），因此該公司用於開發移動應用程式的平臺Salesforce1平臺（現稱為App Cloud）也進行了重大改進。
Lightning和Lightning元件框架包含多個Salesforce應用程式開發工具。這些技術使用先進的Salesforce Lightning頁面佈局，幫助開發人員建立移動應用程式。Salesforce Lightning Experience是一個高階、功能齊全的使用者介面（UI），使銷售和客戶服務人員能夠更快地完成更多銷售並提供更好的客戶服務。
Salesforce Lightning有哪些功能？
Salesforce Lightning的不同功能正在被證明對各個行業的其他公司和組織大有裨益。無論是生產化妝品的公司還是處理財務的公司，Salesforce都能滿足其需求。以下是一些我們必須瞭解的最突出的功能：
Lightning應用程式構建器是一種無需編碼的開發方法，並提供拖放功能，使建立和定製應用程式更加容易。
Lightning元件框架提供的工具和擴充套件使建立獨立應用程式、可重用元件和定製的Salesforce移動應用程式成為可能。
由於整合功能Lightning Connect（OData），Salesforce程式可以更輕鬆地從任何符合開放資料協議的外部來源提取資料。
應用程式構建器可以透過AppExchange訪問300多個合作伙伴元件。設計系統為開發移動應用程式提供使用者體驗（UX）最佳實踐。
針對速度最佳化的圖形使用者介面（GUI）稱為體驗構建器。管理員可以使用Lightning模板和元件以及視覺化的、無需編碼的開發方法來建立強大的社群。
Salesforce Lightning和經典Salesforce
Salesforce Lightning和Salesforce Classic是兩件截然不同卻又密切相關的事物。它們有顯著的區別，因此不能混淆。熟悉Salesforce Classic的老使用者知道，它缺少Lightning的功能，例如現代UI、活動時間軸、Einstein商機洞察和定期升級。Lightning和Classic共同擁有的兩個特性是完整的銷售資料和Einstein預測。
即使Salesforce Classic仍然可用並支援現有使用者，但對於新使用者而言，Salesforce Lightning是預設選項。
Salesforce中的現場服務Lightning
FSL或現場服務Lightning是另一個需要熟悉的術語。它透過在一個平臺上整合產品、客戶和勞動力來實現有效的現場服務。透過明智地分配任務給現場服務人員並定期監控他們，團隊還可以提供改進的客戶支援，這是任何客戶關係管理（CRM）系統（如Salesforce）的關鍵功能。
Salesforce Lightning的好處？
Salesforce Lightning因其易用性和效率而越來越受歡迎。提供的工具和完成的工作在各個方面都值得稱讚。如果有人在他們的業務或公司中使用Salesforce Lightning，則可以確保成功。以下是一些使Salesforce Lightning在近些年來脫穎而出的優勢：
術語“擴充套件預測”是指使用預測共享、收入和數量預測、區域預測、產品和計劃日期預測以及其他可配置預測等元素。
更強大的身份驗證和元件之間的額外安全層提供了增強的安全性。
活動時間軸跟蹤每個帳戶或銷售線索的活動和歷史記錄。
人工智慧（AI）整合使用先進的潛在客戶評分、商機評分協議以及對適當客戶或直接客戶支援的營銷資源分配的支援。
一個完整的網站包括新聞、重大折扣、活動、日曆、效能圖表和可編輯的儀表板。
透過移動最佳化，保證在移動裝置和瀏覽器上的最佳響應能力。
使用者可以使用工作區佈局編輯和建立新頁面。
根據Salesforce《互聯客戶現狀》調查，88%的客戶期望企業加快其數字化舉措。組織必須提出切實可行的解決方案，以滿足客戶互動的最新需求，併為客戶提供最佳體驗。在這種情況下，Salesforce Lightning系統非常有用。藉助Lightning工具，您可以改進Salesforce CRM的使用者介面，提高銷售和服務團隊的效率，並發展您的組織。Lightning支援透過實用型新設計、更多生產力工具和AI功能來簡化業務運營。無需編寫一行程式碼，即可使用基於Lightning元件的框架建立自定義的響應式應用程式，以提高員工生產力。
結論
Salesforce Lightning是一個尖端的平臺，可以簡化各種業務活動。即使是缺乏程式設計知識的人也可以使用Salesforce Lightning並開發出出色的應用程式。這個強大的框架有助於Salesforce.com應用程式的開發。Lightning活動使訪問變得簡單，即使是沒有編碼知識的業務使用者也可以有效地使用它來建立成功的應用程式。Salesforce Lightning之所以更好，是因為它提供更現代化的UI和更好、更先進的功能來為您的組織提供動力。只有Lightning體驗才能保證您立即訪問任何新的Salesforce升級。
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