Salesforce 最佳郵件整合方案是什麼?
簡介
Salesforce 是最受歡迎的 CRM 平臺之一,超過 150,000 家企業使用它來推動其市場營銷和銷售計劃。企業可以使用該軟體簡化客戶旅程並評估其營銷計劃的成功率,以產生更多潛在客戶並提高收入。透過跟蹤與品牌的每一次客戶互動(從最初的接觸點開始),您可以獲得客戶參與的完整檢視。您可以使用這些資料來繼續改進工作流程並更好地瞭解客戶的需求。
更多相關資訊?
即使 Salesforce 本身就非常有效,但將其與其他程式結合使用可以顯著提高其價值,讓您可以收集更多資料並使用現有程式啟動活動。Salesforce 提供超過 2,500 個連線和應用程式,從而提高了平臺能力並促進了流程自動化。我們將討論最佳的電子郵件整合方案,以便您充分利用 Salesforce 的潛力。
檢視此 Salesforce 電子郵件整合方案:
Mailchimp——Salesforce 最佳電子郵件營銷整合
基本資訊
Mailchimp 是一個專門從事自動化電子郵件活動和市場營銷溝通的營銷平臺,最近被 G2 評為 2021 年全球頂級軟體公司之一。非技術團隊可以使用該技術,透過 Mailchimp 的模板和 AI 創意助手輕鬆建立複雜的郵件設計。它擁有簡單的使用者介面,但可以建立複雜的活動並編譯大量資料。Mailchimp 收集資料和分析,併為流程改進提出建議。您可以使用 Salesforce 聯結器快速將銷售線索和聯絡人傳輸到 Mailchimp,並向他們傳送相關的電子郵件內容。使用者可以使用 Salesforce 線索建立電子郵件活動,上傳訂閱者並同步受眾細分。他們還可以檢視 Salesforce 報告和活動操作。
瞭解更多關於 MailChimp 的資訊
超過 1500 萬客戶喜歡 Mailchimp,因為它價格實惠,尤其適合小型企業和慈善機構。但是,Salesforce 和 Mailchimp 的整合存在挑戰和特殊性。Mailchimp 是全球最大的營銷自動化平臺。數百萬小型企業使用它來啟動電子郵件活動和生成新的潛在客戶。最重要的是,您可以使用它來建立吸引人的電子郵件模板、線上廣告、社交媒體帖子、明信片、drip 活動、A/B 測試等等。為了連線跨系統的營銷活動,此數字營銷工具可以與超過 250 個平臺整合,包括 Salesforce、LinkedIn、Vimeo、Calendly、OpenTable 等。
將 MailChimp 與 Salesforce 整合的優勢
將 Mailchimp 和 Salesforce 結合使用時,您可以:
透過將 Mailchimp 與 Salesforce CRM 同步,您可以將公司中的現有聯絡人與所有 Mailchimp 資料(包括訂閱詳細資訊)連結起來。
為與現有線索不匹配的電子郵件在 Salesforce 中建立新的線索,以便您的銷售團隊可以聯絡更多人。
定期將 Salesforce 聯絡人與 Mailchimp 活動同步。
提高您對市場營銷參與流程的理解。
提供更個性化的內容和有針對性的數字廣告,以吸引您的受眾。
檢視所有訂閱者活動資料和活動績效指標,以瞭解更多關於您的受眾的資訊。
在 Salesforce 中設定 MailChimp 的步驟:
步驟 1 - 在 Salesforce AppExchange 上搜索“MailChimp for Salesforce”,然後單擊“立即獲取”。
步驟 2 - 在步驟二中選擇“在生產環境中安裝”。
步驟 3 - 選中“我已閱讀並同意條款和條件”複選框後,選擇“確認並安裝”。
步驟 4 - 選擇“為所有使用者安裝”後,單擊“安裝”。
步驟 5 - 在“批准第三方訪問”彈出視窗中選擇“是,授予這些第三方網站訪問許可權”,然後單擊“繼續”。安裝過程正確完成時,您必須將您的 MailChimp 帳戶連結到 Salesforce。
步驟 6 - 登入生產組織,從右上角的下拉選單中選擇“應用程式啟動器”,然後選擇“MailChimp for Salesforce”。
步驟 7 - 選擇 MC 設定選單下的“登入”按鈕。
步驟 8 - 在彈出框中單擊“確定”。
步驟 9 - 輸入您的 MailChimp 使用者名稱和密碼,然後單擊“登入”,以將您的 MailChimp 帳戶與您的 Salesforce 組織連結。
步驟 10 - 現在開啟您的生產組織,然後導航到 MC 設定。選中“允許 MailChimp 在 Salesforce 中生成線索?”複選框後,選擇“我已準備好對映欄位”。
步驟 11 - 從 Salesforce 線索欄位和 Salesforce 聯絡人欄位的下拉選單中選擇 MailChimp 欄位以對映您的欄位,然後單擊“儲存”。
步驟 12 - 在 MC 設定的“受眾”區域,使用者可以透過單擊“對映欄位”按鈕來修改對映。
步驟 13 - 單擊“對映欄位”將顯示如下對映。使用者可以在這裡編輯線索和聯絡人欄位,這些欄位將對映到 MailChimp 中的欄位。
步驟 14 - 使用者可以在 MC 設定視窗中選擇“同步受眾”來同步 MailChimp 中的受眾資訊。
步驟 15 - 登入您的 MailChimp 帳戶,以檢查與您的組織同步的受眾資訊的資料。
步驟 16 - 使用者可以透過選擇“聯絡人”選項卡來仔細檢查聯絡人的資訊。
步驟 17 - 要檢視訂閱者的詳細資訊,請開啟任何聯絡人記錄並單擊 MC 訂閱者詳細資訊連結。
步驟 18 - 將顯示有關聯絡人的 MailChimp 訂閱者的其他資料。
結論
由於 Salesforce 與 MailChimp 整合,您可以管理訂閱者和潛在客戶,以及同步聯絡人併發送批次電子郵件。您可以在 Salesforce 跟蹤選項下檢查活動的進度或成員的活動。此外,Salesforce 會持續重新整理活動資料。
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