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法律研究Salesforce 測試人員的角色是什麼？
什麼是 Salesforce？
我們生活在 21 世紀，企業和初創企業都在尋找能夠幫助他們有效利用客戶資料的平臺。Salesforce 就是這樣一個客戶關係管理 (CRM) 平臺。
以前，員工必須手動輸入資料。他們會將資料記錄下來並存儲在大型檔案中。這非常耗時。隨著時間的推移，公司開始使用 Microsoft Excel 表格來管理資料。後來，為了提高客戶滿意度，CRM 解決方案開始投入使用。
公司伺服器最初託管 CRM 解決方案。但這變得非常昂貴且遲緩。於是制定了一個計劃，旨在構建經濟實惠且預算友好的 CRM 軟體。這就是 Salesforce 最終誕生的方式。它最大的優點在於完全線上工作，完全無憂無慮。
Salesforce 是一家雲計算軟體公司，幫助企業找到潛在目標、完成更多交易併為客戶提供高水平的服務。它是一個整合的平臺，提供客戶的單一共享檢視。
Salesforce 測試是必要的，因為圍繞它的應用程式和系統非常複雜。對於高度依賴此平臺的任何組織來說，它都是一個至關重要的部分。
Salesforce 測試人員如何工作？
現在讓我們看看 Salesforce 測試人員是如何工作的 -
Salesforce 測試人員的工作方式類似於經驗豐富的工程師。他們通常被稱為質量工程師，而不是質量保證。Salesforce 測試人員的主要工作包括測試單元、手冊、自動化、負載、功能、實施等。他們要麼是 Salesforce 認證管理員，要麼是 Salesforce 認證開發人員。
Salesforce 測試人員審查程式碼以查詢錯誤、設計、擴充套件和維護複雜的 Salesforce 測試框架。他們還從頭開始設定測試環境。這對於程式碼審查和釋出過程非常重要。測試人員應該瞭解像 Cucumber、HP Unified Functional Testing、Ant 遷移工具、Workday、AssureClick、Jasmine、Karma、Junit 等軟體，以便進行自動化測試。
透過審查程式碼，Salesforce 測試人員必須在 Agile、Waterfall、Spiral、Iterative 等軟體上測試專案。這有助於他們發現潛在問題並提供改進建議。他們必須具備高於開發人員或分析師的技能、才能和經驗。
Salesforce 測試人員在簡歷中新增 ADM 201 證書後，職業生涯將更加光明。他們以後可以轉向業務分析師的角色，因為他們已經擁有測試背景。
雲計算是一個充滿活力的領域。該領域擁有巨大的創新空間。Salesforce 只是其中的一部分。它之所以出名，是因為它是雲計算最具成本效益和創新性的應用。它對認證員工的需求量很大。
Salesforce 專案團隊由以下成員組成：Salesforce 測試人員、業務分析師、專案經理、Scrum Master、質量分析師和管理員。
Salesforce 測試人員的角色是什麼？
讓我們更深入地瞭解 Salesforce 測試人員的角色和職責 -
他們建立應用程式邏輯，這是編寫 Apex 程式碼的功能。
他們建立 Visualforce 頁面，這是一個基於員工或客戶需求的框架。
他們使用 Selenium 或 UFT 測試平臺等軟體測試 Salesforce 自動化。
他們透過功能圖進行分析、制定策略並執行測試用例。
這可以是手動或自動的。
他們提高 Salesforce 應用程式程式設計介面 (API) 與現有資料的整合。
API 技術相結合，以確保兩個系統之間進行有用的通訊。
他們在 Salesforce 管理員的幫助下修復錯誤。
在提交之前，他們會使用暫存沙箱測試結果。
他們在整個開發過程中進行持續的文件記錄。
他們不斷與 Salesforce 管理員溝通，為客戶交易或支援問題做好準備。
他們傳送產品更新、指定產品問題並執行整合以滿足客戶的需求。
他們將資料從沙箱轉移到生產環境並驗證程式碼。
他們還執行等價劃分和邊界值分析。
他們參與使用者故事對映、衝刺計劃、估算和功能演練。
他們透過執行使用者驗收測試檢查結果並跟蹤問題。
他們製作每日進度報告並實施解決方案和未決問題。
他們已證明在 Agile 或 Scrum 框架等軟體方面具有專業知識，用於缺陷識別、影響分析和迴歸測試。
Salesforce 測試人員必須測試 Salesforce.com 或 Force.com 應用程式。
Salesforce 測試人員的其他功能包括測試
功能性
單元
流程
手動
自動化
效能
負載
整合
安全
冒煙
迴歸
使用者驗收和
CRM 特設測試。
由於在這個角色中需要與多人打交道，保持平和的心態將很有幫助。軟體測試人員的角色並不容易，但如果耐心完成，就會取得很好的成果。
結論
Salesforce 測試人員是社交型人才，擁有出色的溝通能力。要成為一名 Salesforce 測試人員，您應該具備指導和與跨職能團隊合作的強大能力。各種軟技能的結合將使您更容易勝任此職位。您還應該具備高階的組織和專案管理技能。您必須明確設定截止日期並遵守它們。沒有懶惰的容身之地。最重要的是，您應該瞭解資料中的每一個漏洞。
如果您想成為一名 Salesforce 測試人員，可以查詢您所在城市的 Salesforce 課程並報名參加。
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