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法學Salesforce 的弱點是什麼？
Salesforce 平臺提供合作伙伴關係管理、營銷自動化和銷售管理功能。Salesforce 是一款功能豐富的支援臺應用程式。透過為小型企業建立的特定價格選項，您可以利用該工具的優勢。Salesforce 為組織提供所需的一切，作為查詢和留住客戶、完成銷售和擴充套件業務的單一解決方案。作為網際網路 CRM 系統，Salesforce 允許您隨時隨地訪問公司資料，即使是透過移動裝置。Salesforce Sales Cloud 的主要目標是簡化銷售流程，以便企業能夠快速輕鬆地完成交易。每件傑作都有其獨特的特性和缺點；Salesforce 也是如此。本文將詳細討論 Salesforce 的弱點。
複雜性
對於小型企業而言，Salesforce 最大的優勢也是其最大的劣勢。憑藉其可靠性，它是許多成長中的小型企業的絕佳選擇。但對於管理小型公司且不需要如此複雜的軟體解決方案的個人來說，該產品可能過於複雜。對於小型組織而言尤其如此，它們需要一個專門的銷售團隊，或者已經擁有適合它們的專業銷售方法。
Salesforce 產品的標準化功能可能需要改進才能滿足一些大型企業的需求，或者反過來，對於小型專案來說可能過於複雜。在第一種情況下，您需要為平臺的額外調整支付更多費用，而在第二種情況下，您需要支付整個功能集的費用，其中一半的功能您永遠不會使用。像商業地產、資本銷售或建築業這樣的小型市場需要更多即用型 Salesforce 解決方案。
定價
某些小型企業可能會遇到定價問題。對於小型企業來說，幫助熱線服務價格合理，但定製軟體和使用第三方解決方案可能需要大量工作。
Salesforce 的客戶支援
有多種方法可以聯絡 Salesforce 支援人員。透過提供自助服務網站、虛擬學習中心和 Salesforce 授權部落格等資源，Salesforce 旨在拉近與使用者的距離。一些客戶抱怨 Salesforce 客戶支援回覆訊息和電話的等待時間過長。沒有免費的全天候支援。此外，使用者有時在聯絡服務時需要幫助才能找到解決方案。對於某些問題，支援人員似乎顯得無能為力。
使用者介面 (UI) 細節
Salesforce 始終致力於改進其產品的可用性和清晰度。定期更新 UI 透過增強活動跟蹤、互動歷史記錄和流程可見性來提高組織的生產力和效率。
首先應該提到 JavaScript 程式碼，因為它會減慢自定義 UI 的速度並延長頁面載入時間。
Salesforce 的使用者介面可能顯得過時、複雜且不太使用者友好；但是，它可以根據使用者反饋進行改進和簡化。搜尋和管理員 UI 比較困難，需要更直觀。
價格結構
由於 Salesforce 具有極其靈活的價格結構，您可以選擇最適合公司業績、收入、範圍蔓延和其他因素的價格方案。您的訂閱價格受公司中使用者許可證的數量、您選擇的 Salesforce 版本以及您購買的附加產品和服務的影響。價格是按個人計算，而不是按實體計算。此外，每月固定價格和年度付款。
整合和修改第三方工具會產生一些額外的和隱性的成本。需要很大的預算。不同的工具會產生隱藏費用。由於必須預先購買一年的訂閱，因此 Salesforce 並非最便宜的 CRM 系統。未來可能還會推出更多附加元件供購買。
定製和配置能力
Salesforce 可以定製或配置以滿足您公司的需求。實施在系統設計器中不容易訪問的標準、報表和其他內容，並需要自定義程式碼，這構成了定製。例如，報表就是一些難以定製的內容。即使對於經驗豐富的開發人員來說，需要 APEX 程式設計的更詳細的定製也可能具有挑戰性，儘管它與 JavaScript 非常相似。即使您的公司有 IT 部門，您也需要聘請 Salesforce 開發人員。過度定製的 CRM 系統可能會變得難以管理、難以使用且載入速度緩慢。
Salesforce：價格太貴了嗎？
如果您是一家擁有資源來支付 Salesforce 部署所需一切的大型企業組織，那麼最終成本可能是值得的。Salesforce 解決方案的標準化功能可能需要更多才能滿足一些大型企業的需求，或者對於小型專案來說可能過於複雜。
應該指派一位熟悉整個系統的 Salesforce 專家來加快和簡化持續交付。
結論
總之，Salesforce 在功能和定製平臺以匹配您的需求方面非常出色。但是，設定過程可能很困難，並且定期使用該軟體並不令人愉快。Salesforce 更像是阻礙您做事而不是讓您完成更多工作，如果您追求營銷和銷售工具的效率，那麼在這個價格範圍內尤其難以接受。
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