Salesforce 中有哪些工作？

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由於 Salesforce 是全球最流行的 CRM 工具，因此我們的客戶經常向我們尋求幫助，以瞭解不同的 Salesforce 職位名稱、其含義以及必要時如何使用它們。

當終端使用者公司發現他們需要資源來維護系統的執行時，他們常常會想知道應該聘用哪種型別的人員。Salesforce 生態系統中的不同職位名稱在人們使用它們時意味著什麼？

這變得更加困難，因為不同的公司會為相同的工作賦予不同的名稱。瞭解每個職位名稱所包含的職責和責任非常重要。

使用 Salesforce，您可以在一個地方跟蹤所有營銷和銷售工作。該解決方案包含多個可用於不同用途的有用部分。藉助它的幫助，您可以跟蹤您的潛在客戶、聯絡人、任務和機會。它可以透過傳送電子郵件和更輕鬆地安排會議來幫助您更快地完成交易。我們應該檢視 Salesforce 上的職位列表，以瞭解存在哪些職位。

Salesforce 開發人員

這些專業人員根據業務需求和關注點，使用資料構建任何自定義開發。Salesforce 開發人員必須確保所有類都經過測試。這也確保所有生產程式碼都已記錄並且所有類都經過測試。

Salesforce 開發人員將與使用 Apex 和低階 API 的不同部門合作，以建立獨特的應用程式。在某些情況下，此工作可能需要與其他人合作。一個人的工作將是設計和編碼全新的功能，以及測試並將這些功能投入生產。

Salesforce 管理員

Salesforce 的管理員是公司的“關鍵人物”。他們應該瞭解有關如何設定平臺的所有知識。他的職責包括建立報表、管理使用者和工作流規則等。他們是業務流程方面的專家，並與利益相關者溝通，以找到改進的地方並獲得有關應進行哪些更改的反饋。

他們必須善於與企業各個層級的人員溝通，從執行長到終端使用者。

顧名思義，Salesforce 管理員必須直接與客戶溝通。因此，聘用一位擁有耐心和傾聽能力，能夠理解客戶面臨問題的員工非常重要。

Salesforce 作為客戶關係管理系統的最大優點之一是其靈活性。對於特定的一組需求，可能有多種選擇。負責人必須富有創造力並考慮所有可能的結果，以確保平臺滿足組織的需求。

Salesforce 顧問

Salesforce 顧問了解有關 Salesforce 平臺及其工作原理的所有知識。他們還具備技術、分析和解決問題的能力。他們可以根據需要獲得儘可能多的 Salesforce 子系統或與 Salesforce 協作的其他程式的認證。

專家表示，Salesforce 顧問的典型一天包括從客戶利益相關者那裡獲取資料和需求。然後，他們在 Salesforce 平臺上構建解決方案以解決已識別的業務問題。

Salesforce 業務分析師

Salesforce 業務分析師連線公司、平臺、開發人員和業務所有者。他們充當產品使用者和產品製造者之間的橋樑。他們瞭解公司的運作方式，並與開發人員合作開發解決方案。業務分析師應該更關注技術如何提高公司的運營效率。他們將確保滿足您的所有需求，以便您可以專注於自己最擅長的事情：經營您的業務。

他們的工作是收集、分析和解釋資料，以便關鍵業務利益相關者擁有做出明智決策所需的資訊。他們還負責確保流程被記錄下來，提出需求，研究和分析業務問題，領導培訓計劃並幫助實施培訓計劃等等。

Salesforce 專案經理

他們瞭解如何熟練使用 Salesforce 平臺，並瞭解有關雲計算及其在業務中的應用的所有知識。Salesforce 專案經理的工作是在許多專案中與客戶的工程師和顧問合作。他們透過建立一個開放和一致的溝通框架來做到這一點，並透過遵循明確定義的步驟來確保專案順利進行。

為了使專案能夠在時間和金錢範圍內實現其目標，Salesforce 專案經理需要具備 Salesforce 方面的經驗。

Salesforce 解決方案架構師

專業人員的工作是確保所有 Salesforce 產品以滿足業務需求的方式進行部署。

簡而言之，他的工作是瞭解公司的需求，建立滿足這些需求的自定義架構，並對其進行徹底測試以確保其有效性。他們還將確保所有重要資訊及時共享，並在沒有問題的情況下進行任何重大更改。

他們還必須瞭解平臺更改時會發生什麼，並確保他們所做的更改遵循最佳實踐。他們是任何團隊的重要組成部分，因為他非常瞭解平臺及其如何根據不同需求進行更改。

結論

我們希望閱讀有關 Salesforce 不同職位的資訊能幫助您瞭解它們的工作原理。我們希望我們幫助您確定設定所需的職位。儘快儘可能多地瞭解 Salesforce CRM 平臺。如果您這樣做，可能會錯過一份不錯的銷售工作。立即利用 Salesforce 提供的所有功能。