網路分析 - 新興分析

你需要利用資料驅動洞察力，從而瞭解客戶在你網站上的行為。這並非什麼新鮮事。改變遊戲規則的是社交媒體、電子商務和移動領域的興起分析趨勢，因為這些是數字世界中的新遊戲規則改變者。

社交媒體分析

社交媒體分析包括收集來自社交媒體平臺的資料並對其進行分析，以獲取資訊以做出業務決策。它提供了強大的客戶洞察力，可以揭示線上來源的觀點。你傾向於掌控社交媒體分析，以便預測客戶行為、發現模式和趨勢，並快速做出決策以改善線上聲譽。社交媒體分析還可以讓你識別特定網路渠道中的主要影響者。下面討論了一些流行的社交媒體分析工具。

Google 社交分析

這是一個免費工具，允許你將社交媒體結果新增到分析報告中。你可以瞭解關於你的業務的輿論。有多少人透過社交媒體與你的網站互動，有多少人喜歡和分享你的內容。

SumAll

它將 Twitter、Facebook 和 Google Plus 結合到一個儀表盤中，讓你全面瞭解人們在社交媒體上對你的評價。

Facebook Insights

Facebook 在你的營銷活動中扮演著重要角色。你需要熟悉 Facebook 資料以設定標記。你需要為你的業務建立一個頁面以獲得洞察力。它會提供有關誰訪問了你的頁面、看到了你的帖子、喜歡了你的頁面以及分享了你的頁面的資訊（如下所示）。

Twitter Analytics

Twitter Analytics 顯示每條推文獲得了多少印象、你的參與度如何以及你何時達到高峰（見下圖）。

電子商務分析

企業主需要在激烈的競爭中生存和發展壯大。他們必須成為重要的決策者才能在市場中生存。這就是網路分析發揮關鍵作用的地方。

電子商務分析可以讓你弄清楚客戶的獲取、使用者的行為和轉化。在 Google Analytics 中，你可以獲得有關銷售額、產品收入和轉化來源的相關資訊。你需要保留所有這些資訊，以瞭解你的業務現狀，並促進電子商務銷售、生成潛在客戶和增強品牌知名度。

移動分析

在過去的二十年中，移動裝置已成為最重要的工具之一。它改變了人們溝通和創新的方式。這導致了由移動應用程式驅動的營銷。

移動應用程式已被證明易於訪問且引人入勝。網站管理員和線上業務建立者需要藉助移動應用程式來完善他們的方式。建立移動應用程式後，你需要獲取新使用者、與他們互動並賺取收入。為此，你需要移動分析。它可以幫助營銷人員更好地衡量其應用程式。例如：

• 有多少人在使用你的應用程式
• 如何最佳化使用者體驗
• 如何確定優先順序
• 關注哪個作業系統
• 如何視覺化導航路徑等。