軟技能的力量！

軟技能可以定義為“使某人能夠有效和諧地與他人互動的人格特質”。這種技能確實是一種罕見且無形的才能，它能夠決定成敗。在本文中，我們將討論軟技能的重要性以及它如何幫助你取得成功。

我們都知道，一個人需要提升技術技能才能獲得工作。雖然專業和技術技能可以讓你找到工作並創造機會，但如果你真的希望在這個競爭激烈的世界中取得成功，那麼軟技能將為你提供必要的錦上添花。你的職業道德、你的態度、你的情商、你的溝通技巧以及其他個人特質都是對你職業成功至關重要的軟技能。

當你具備了軟技能，你脫穎而出成為領導者的機會就會很高。在企業界，激勵、解決問題、委派任務和團隊建設將變得輕而易舉。一個人應該懂得如何與人相處，積極樂觀的心態對於獲得成功至關重要。

識別根本原因？

軟技能的重要性通常被低估，因為人們對其缺乏認識。大多數公司都希望員工瞭解自己的職責並能夠良好溝通。他們通常認為並有一個概念，即組織中的員工理解準時上班、友好相處、主動工作並提供高質量工作的重要性。不幸的是，現實情況並非如此。

更需要關注軟技能的培訓和發展，因為如果你缺乏軟技能，你可能會錯失許多職業發展的機會。

軟技能和硬技能的區別

硬技能可以透過公認的測試方法進行評估，而軟技能是能力，難以透過測試進行衡量。

軟技能差距：當你的員工擁有優秀的專業技能，但缺乏軟技能時，你就存在軟技能差距。如果你的員工既擁有軟技能又擁有硬技能，那麼它肯定有助於你的組織充分利用技術專長。

如何判斷你的組織是否存在軟技能差距？

  • 如果你的組織客戶獲取量很大，但難以留住客戶，那麼你的組織可能存在軟技能差距。
  • 如果你員工離職率高，並且努力對員工進行再培訓，那麼你可能存在軟技能差距。
  • 最後，如果你有很多管理者，但沒有真正的領導者，那麼也存在軟技能差距。
  • 每當你發現難以利用團隊中豐富的知識、熟練程度和經驗時，你都必須評估組織中存在的溝通水平和人際交往能力。

近年來，工作場所發生了動態變化，不容忽視。提出想法、傾聽、解決衝突以及培養開放和誠實的工作環境等行為，都歸結於如何建立和維護人際關係。正是這些關係使人們能夠充分參與團隊專案、為自己的專案爭取支援並對他人表示讚賞。

重要的是你需要認識到這個角色的重要性。軟技能在你的團隊和你自己內部發揮作用。它有助於推動整個組織的發展。一些

需要檢查和評估的領域包括：


  • 協作程度
  • 個人責任感
  • 創造性思維
  • 包容性
  • 人員適應性和靈活性
  • 衝突解決
  • 人際談判技巧
  • 溝通清晰度
  • 輔導

確定誰擁有最好的數學技能相當容易，但很難知道誰最擅長創新或外交。

下面你可以找到一份軟技能列表，這些技能可能對你的職位描述、簡歷或培訓計劃有用。

溝通技巧


  • 口頭溝通
  • 視覺溝通
  • 講故事
  • 傾聽
  • 寫作
  • 講故事
  • 公開演講

領導力技能

  • 決策
  • 戰略規劃
  • 危機管理
  • 人才管理
  • 團隊建設
  • 指導


影響力技巧

  • 人脈網路
  • 人際關係
  • 個人品牌
  • 辦公解決


個人技能

  • 情商
  • 壓力管理
  • 自我意識
  • 自信
  • 適應性
  • 競爭力 soft_skills3.jpg
  • 同理心
  • 熱情
  • 自信
  • 韌性

創造力

  • 創新
  • 設計感
  • 藝術感
  • 批判性思維
  • 解決問題


專業技能

  • 計劃
  • 組織
  • 安排
  • 時間管理
  • 研究
  • 商業道德
  • 殘疾意識
  • 跨文化能力
  • 知識管理
  • 流程改進
  • 客戶服務
  • 撰寫報告和提案
  • 跨文化能力
  • 商業趨勢意識
  • 技術趨勢意識

業界存在很多爭論，即是否可以在短短幾個小時的培訓中提升軟技能，特別是對於那些終生都擁有這些特質的人來說。是的，這很難，但如果專業人士希望在職業生涯中取得好成績，他們別無選擇，

他們需要培養軟技能。

成為你的培訓師

  • 參加團隊活動
  • 詢問你的朋友或家人你最好的和最差的特質是什麼
  • 你如何管理你的時間
  • 檢查一下，當有人給你反饋時你的反應如何
  • 有意識地生活
  • 你在批判方面有多好

對於當今的職場人士來說，軟技能是必不可少的，僅僅具備高水平的技術技能是不夠的。人們需要培養軟技能，以便他們擁有良好的人際交往和關係建立能力，並能夠更有效地與他人溝通和協作。

雖然技能本身就值得培養，但將它們融入到系統化的實踐中會讓你培養新的勝任力以取得成功。

更新於： 2020年1月21日

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