助你獲得錄用的五項軟技能
參加求職面試?你技術過硬,但軟技能如何呢?面試的那一個小時將完全集中在你的回答上。獲得理想的就業機會不僅取決於你的技術能力,還取決於你的軟技能。如果僅僅依靠技術能力,僱主就沒有必要面對面地面試求職者了。
軟技能在工作環境中非常重要。研究表明,所謂的“軟技能”——與他人良好合作、清晰溝通和解決問題的能力——比許多人想象的更為重要。軟技能有助於解釋你的疑問並與同事互動。

只需幾個重要的步驟,就能輕鬆提升你的軟技能。但重要的是要了解哪些軟技能對當今的僱主最重要。各個招聘網站都做過研究併發布了他們的清單。我們收集了所有這些清單,並將其篩選出五個獲得工作所需的頂級技能。以下五個軟技能值得你投入更多時間去培養,以抓住你的夢想工作。
解決問題
每個人都會遇到問題,但僱主希望專業人士知道如何以及何時獨自解決這些問題,以及何時尋求幫助。他們正在尋找能夠解決問題的員工。而且,有一個簡單的策略可以幫助你提高這方面的能力。
- 退一步。
- 思考問題。
- 找出最合理的解決方案。
- 養成日常習慣。
你需要更加專注、積極和創新才能找到問題的解決方案。即使在日常生活中,也要嘗試解決你的小問題,養成習慣。
注重細節
超過 60% 的招聘經理在檢視簡歷時花費不到 60 秒。他們更關注你與他們的互動方式。他們會觀察你的專注程度。與其快速回答問題,不如先停頓一下再回答,以表明你在發言前分析了每個詞語。不必急於回答。

大多數人力資源專業人士都在尋找在處理問題時耐心成熟的人。最好在 30 分鐘的面試中,透過思考後再回答來展現你的耐心。
即使你可能面臨緊迫的期限,也要給自己時間確保你的工作盡善盡美。如果你在這方面遇到困難,可以與你的老闆談談對你的期望。或者透過提前上班給自己更多的時間。
熟練掌握 Microsoft Office
這聽起來很簡單,但在當今技術嫻熟的世界中,瞭解 Microsoft Office 套件的基本元件,尤其是 MS Word、MS Excel 和 MS PowerPoint,非常重要。你可能不需要把它寫在簡歷上,但這仍然可能成為你被淘汰的原因。
如果你在這方面遇到困難,最好參加一個小型課程來與你的競爭對手保持同步。練習得越多,你學到的就越多。這也會讓你更有信心,並在談論科技世界時更有底氣。
市場營銷
在當今的就業市場中,越來越多的僱主希望他們的員工知道如何推廣創意、服務和產品。為了提升你的市場營銷技能,養成在社交媒體上推廣你的作品以及分享你所在行業有趣文章的習慣。
在面試時,招聘經理也期待著你如何成為他們組織的資產以及如何推銷自己。這使他們能夠清晰地瞭解如何最好地在你所在的組織中利用你的技能。
定期這樣做表明你知道如何使用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒體工具,許多公司現在廣泛使用這些工具。這也表明你對某個行業非常感興趣,這將幫助你脫穎而出,受到招聘人員和僱主的青睞。
在面試中,最好列舉幾個你在社交媒體上關注的行業領導者,以及你因此學到了什麼或獲得了什麼。
口頭和書面溝通
最後也是最重要的一點是口頭和書面溝通。即使商業變得以技術為中心,成功仍然取決於人們彼此之間的互動。能夠有效溝通是最常見的僱主尋找的軟技能。
在你的互動中,無論是線上還是面對面,你都要清晰、友善和專業。說話時,一定要進行眼神交流,大聲說話,並運用表達自信的肢體語言。練習你的口語和寫作技能很重要。
提高口語技巧的最好方法是在鏡子前模擬面試,或者錄製下來然後重新收聽。這樣你就能知道自己在哪些地方犯了錯誤。在書面溝通中,電子郵件寫作技巧非常重要。在電子郵件中,你需要注意你表達想法的清晰度和簡潔性。
無論如何,任何人力資源經理錄用你都需要具備的主要軟技能是:自信、積極的態度、臨場反應以及如何很好地回應他們的瑣碎問題。軟技能與技術技能一樣對所有組織都同等重要。它們需要共存。練習這些技能,並對你所說的話充滿信心。
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