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法學社交廣告：定義和含義
Facebook和其他社交網路的增長勢頭驚人。它們提供的關於使用者社交關係的大量資料，對營銷人員來說具有巨大的潛在價值。例如，透過基於潛在社交網路定位廣告，或利用社交關係定製廣告內容，這些資料可以被用於更有效的付費廣告。
什麼是社交廣告/營銷？
社交廣告是一種推薦系統，用於在同齡人之間傳播資訊。它利用使用者關係來開展廣告宣傳活動。社交廣告利用關於客戶同齡人的資料（例如，同齡人與公司、產品或組織的關聯）來定位廣告並使其顯示情境化。廣告旁出現的社交訊號（即，同齡人與品牌的聯絡）透過社會影響過程影響反應。同齡人的關聯反映了沿社交網路關聯的未觀察到的消費者特徵。由於這些因素，當多個社交訊號與廣告一起呈現時，以及廣告與具有強聯絡而非弱聯絡的同齡人相關聯時，響應可能會得到增強。
社會營銷的歷史
20世紀70年代，“社會營銷”作為一門學科被“創造”出來，當時Philip Kotler和Gerald Zaltman意識到，用於向消費者“銷售”商品的相同營銷技巧也可以用於“銷售”理念、態度和行為。Kotler和Andreasen認為，社會營銷“與其他營銷領域的區別僅僅在於營銷人員及其組織的目標，他們尋求影響社會行為，並非為了營銷人員自身的利益，而是為了目標受眾和更廣泛的社會”。在美國，這種做法越來越多地用於解決各種問題，包括藥物依賴、心臟病和器官捐獻。它已廣泛應用於國際衛生專案，特別是避孕和口服補液療法(ORT)。
社會營銷的基本構成要素
非政府組織的努力和一些研究人員的貢獻，使得這一主題成為學術界越來越關注的焦點。該領域的新細微之處不斷湧現。一些正在考慮的關鍵要素包括：
建立以受眾為中心的導向是社會營銷的重要組成部分。它不是從計劃要傳播的資訊開始，而是首先諮詢受眾。這是透過進行形成性研究活動來更好地瞭解受眾概況來實現的，這包括需求、願望、認知、生活方式、居住環境和媒體習慣。
細分受眾或客戶 − 這是任何社會營銷活動的關鍵組成部分，因為與傳統營銷不同，它不會對受眾進行細分。並非所有年輕人都是一樣的。
此外，人們只能得出結論，一些老年人的行為相似。在建立和定位社會營銷活動時，細分必須基於傾向性、原因、價值觀和生活方式。
溝通 − 這是至關重要的，必須採用各種方法來接觸目標受眾。應利用大眾媒體、面對面溝通和各種社會活動。策略應基於對目標群體的特徵以及最有可能吸引他們的內容的考察。
預測試和持續監測與評估 − 預測試和持續監測與評估有助於調整專案的內容並改進溝通。記錄影響或結果正成為社會營銷的科學組成部分。
資源調動 − 為了成功開展社會營銷活動，必須調動人員和其他資源。如前所述，需要專業技能，並且有可能與具有類似關注點的人員合作。夥伴關係將有助於調動開展社會營銷活動所需的個人、財政和物質資源。
處理“競爭” − 正如我們所見，競爭具有不同的性質。因為社會營銷是關於影響人們的行為，所以先前的習慣和生活方式不斷與新獲得的行為競爭。必須在社會營銷策略中建立強有力的後續和諮詢計劃。
做出重大而長期的承諾 − 社會營銷不是一次性的活動。它必須持續很長時間，需要所有相關人員做出深刻的承諾。這種承諾的規模和期限與預期的改變程度成正比。你們的專案之所以成功，不僅是因為經驗豐富的專家，還因為那些願意懷著同情心做出長期承諾的人。
社交廣告的有效性
社交廣告利用社交網路來定位廣告，並且廣告的內容專門設計以反映社會關係。社會營銷是有效的，這種效果主要歸功於能夠根據社交網路定位以找到具有相似反應的消費者。然而，只有當廣告商在其廣告的語言中明確表示他們試圖促進社會影響時，社交廣告才是有效的。這意味著營銷人員應該避免在其試圖利用社交網路進行廣告的嘗試中過於公開。
社交廣告對消費者互動的影響
由於技術的最新發展，消費者現在可以透過線上社交網路相互交流。這種情況正在以前所未有的比例發生：2010年，Facebook是美國最受歡迎的網站，佔據了20%的總網際網路使用時間，超過了谷歌或雅虎！儘管社會影響對消費者行為的既定影響力很強，但值得注意的是，傳統的營銷傳播一直處於這場社交資料爆炸的邊緣。
到目前為止，在社交媒體營銷中，“贏得的覆蓋面”的成就受到了廣泛關注，企業透過這種方式自然地增加了其訂閱者數量，並希望這也會透過與他們的社交網路分享連結來自然地影響其他人。然而，根據Bakshy等人(2011)的研究，這種自然分享的形式比以前認為的要少得多。商業資訊在社交網路中持續傳播的情況很少見。此外，Tucker (2011a)表明，廣告商可能不得不放棄其資訊的財務效益才能實現病毒式傳播。
社交廣告的功能
社交廣告試圖提高人們對許多世界各國目前正在應對的主要社會問題的認識並施加影響。其目標包括提高人們的生活質量，培養社會責任感，以及促進可以被稱為道德原則的發展。從這個意義上說，社交廣告的目標集中在長期塑造公眾行為，從而改善人們的道德和社會觀念和行為。以下是社交廣告目標的總結：
引起人們對社會問題、挑戰和議題的關注；
傳播有關社會問題的資訊和意識；
透過建模和影響來影響公眾輿論態度和觀念；
模擬和影響社會互動；
影響和塑造社會行為；
鼓勵解決社會問題的倡議；
培養良好的社會價值觀；
增強公眾對具有社會意義的機構的信任。
社交廣告的目標
引起人們對社會問題的關注。
影響公眾態度和行為。
影響社會互動。
增強公眾信任。
培養積極的價值觀。
塑造公眾態度和行為
目標行為
關注基於人口的行為改變一直是社會營銷的另一個區別特徵。這種行為改變可能涉及使用產品、服務或健康保護或預防行為。過去，發展中國家的一些社會營銷計劃只報告訪問量和單位銷售量。然而，關注並讓使用者對使用者響應、使用和滿意度指標負責，而不是生產力和效率指標，對專案設計具有重要意義。
結論
社交廣告教育大量人群瞭解特定事件、理念或事實；然後，這些資訊透過各種其他溝通渠道和媒介傳播和重新詮釋。在我們這個數字化網路環境中，資訊、評論提供者和消費者之間的界限越來越模糊。在這種消費者/生產者環境中，可以透過線上接觸來增加社交廣告的內容和覆蓋面，但它也可能被線上群體歪曲和攻擊。
人際互動和聯絡都直接影響社交廣告，並受到社交廣告的影響。例如，社交廣告可以用來鼓勵整體的社會進步和寬容，以鼓勵社會責任感。鼓勵做好事的社交廣告具有促進經濟生產力和生活水平提高的額外好處。例如，鼓勵減少飲酒的社交廣告活動有利於社群的健康和經濟活力。
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