ServiceNow 教程

ServiceNow 是一家雲解決方案公司，用於流程自動化、IT 服務管理、IT 運營管理和 IT 業務管理。在本教程結束時，你應當可以很好地掌握 ServiceNow 的管理和開發。

受眾

本教程專為有興趣瞭解 ServiceNow 概念的讀者而設計。本教程還涵蓋了 IT 服務管理 (ITSM) 和雲計算的基礎知識。它主要針對參與 ServiceNow 管理及其開發的軟體專業人員。

先決條件

這是一份基礎教程，可幫助你從頭開始瞭解 ServiceNow 的概念。學習 ServiceNow 管理無需任何先決知識，但對於 ServiceNow 開發，則必須懂 JavaScript。最好對 ITSM 有些基本的瞭解，但不是強制性的。