Scrum - 角色

Scrum 團隊由三個角色組成，分別是 Scrum Master、產品負責人和團隊。

Scrum Master

Scrum Master（有時寫成 Scrum Master，儘管官方術語在“Scrum”之後沒有空格）是 Scrum 流程的守護者。他/她負責 -

• 使流程順利執行
• 消除影響生產力的障礙
• 組織和主持關鍵會議

產品負責人

產品負責人負責最大化產品價值和團隊的工作。如何在不同組織、Scrum 團隊和個人之間實現這一點可能差異很大。

產品負責人是唯一負責管理產品待辦事項的人。產品待辦事項管理包括 -

• 清晰地表達產品待辦事項。

• 對產品待辦事項進行排序，以最佳地實現目標和使命。

• 最佳化團隊執行的工作價值。

• 確保產品待辦事項對所有人可見、透明和清晰，並顯示團隊將繼續開展哪些工作。

• 確保團隊理解產品待辦事項中的條目，達到所需程度。

產品負責人可以自己完成上述工作，也可以讓團隊完成。但是，產品負責人對這些任務仍然負有責任。

產品負責人是一個人，而不是一個委員會。產品負責人可以在產品待辦事項中代表委員會的意願，但想要更改產品待辦事項優先順序的人必須與產品負責人溝通。

為了使產品負責人取得成功，整個組織必須尊重他或她的決定。產品負責人的決定體現在產品待辦事項的內容和排序中。任何人都不能告訴團隊根據不同的需求集工作，團隊也不能根據任何其他人所說的話採取行動。這是由 Scrum Master 確保的。

團隊

團隊是自組織和跨職能的。這意味著團隊根據專案需要，由分析師、設計師、開發人員、測試人員等組成。

業內有些人將這個團隊稱為開發團隊。但是，這種說法導致了爭議，即團隊只能有開發人員而不能有其他角色。顯而易見，這只是一個誤解。為了開發軟體產品，我們需要所有角色，這就是 Scrum 的本質——團隊將協同工作。跨職能團隊擁有完成工作所需的所有能力，無需依賴團隊之外的人員，從而節省時間和精力。Scrum 中的團隊模型旨在最佳化靈活性和創造力以及生產力。

最佳團隊規模足夠小以保持靈活，足夠大以在衝刺中完成重要的工作。如果可能，團隊規模應保持在 5 到 9 人之間。團隊成員少於 5 人會減少互動，並導致生產力增益減少。超過 9 名成員需要過多的協調。

Scrum 團隊每天緊密合作，以確保資訊的順利流動和問題的快速解決。Scrum 團隊以迭代和增量的方式交付產品，最大限度地提高反饋機會。完整產品的增量交付確保始終可以獲得工作產品的潛在有用版本。