專案管理的規劃和排程工具
我們生活在一個快節奏的競爭激烈的世界裡,每個人都希望自己的工作儘快完成。世界各國的行業也未能倖免於這種思維模式。購買產品和服務的客戶、提供產品和服務的公司以及從事這些專案的員工,每個人都承受著在截止日期或之前完成工作的壓力。因此,更準確、更謹慎地制定專案進度計劃勢在必行。
讓我們討論一下如果專案中沒有采用適當的進度管理流程,任何專案都可能發生的情況。
業務場景-問題
Brend是一位負責的專案經理,領導著一個電子商務專案。在專案進行到一半的時候,Brend和他的團隊注意到專案進度滯後。一些活動尚未完成,一個重要的里程碑即將到來。
交付主要里程碑的任何延誤都可能影響他和公司與客戶的關係。這可能會損害Brend在他公司中的聲譽。如果即將到來的里程碑有任何延誤,都可能讓客戶不滿意,而Brend討厭對客戶說那些後悔的話:“對不起!我們需要更多時間”。
解決方案
Brend與他的團隊召開緊急會議,評估延誤對專案的三重約束——範圍、進度和成本以及質量的影響。在正確評估影響後,Brend檢查了資源的可用性和限制,並重新計算和分析了當前影響下的風險計劃,並制定了他的策略來應對專案的延誤。
Brend目前可以應用兩種流程來使進度回到正軌,他可以在專案中新增更多可用資源來加快剩餘工作的速度,但額外的資源可能沒有所需的知識。另一種可能性是,團隊可以檢查關鍵路徑並識別可以並行排序的一系列活動。
計劃您的進度:工具和技術
專家在知識領域、應用領域、行業等方面的過去經驗將幫助專案經理對特定活動所需的時間做出大致估計。
在估計專案進度時,可以使用一些分析技術來提高其準確性。專案管理軟體工具,如SLIM、SEER-SEM、企業專案管理 (EPM) 等,可以幫助進行估計。
專案經理可以與團隊舉行多次會議,以制定各種活動的進度計劃。這些會議可能包括專案發起人、選定的團隊成員、選定的利益相關者以及其他需要的人員,以便獲得更多關於機率的觀點。在敏捷方法中,“計劃撲克”技術是此類會議的一部分,用於排序活動以更準確地安排它們。
影響進度管理計劃的因素
組織內部和外部的因素都會影響進度管理計劃。例如:
組織文化應該被其專案經理充分理解。管理風格和個性會影響進度和整個專案。
在準備進度計劃時,專案經理應牢記專案的執行環境和組織的一般工作條件。
組織結構也在專案進度中扮演著重要的角色。主要有三種類型的組織結構,它們是:
**職能型組織**——這些組織結構基於管理層級,分為幾個部門,如人力資源、財務、工程、質量控制、庫存、採購等……每個部門作為一個單元工作,幾乎不需要或根本不需要其他部門的直接參與。
**專案型組織**——根據業務戰略目標,一些組織將跨部門的人員和資源組合在一起,以實現獨特的專案目標。資源可能屬於不同的部門,但組合在一起以實現專案目標。並且,一旦專案完成,資源將釋放回各自的組。由於資源永久分配給該專案直到完成,專案經理擁有更大的權力。
**矩陣型組織**——這種組織結構是職能型結構和專案型結構的混合體。在這種型別的組織中,職能經理比專案經理更有權力,因為對資源的控制權仍然掌握在職能經理手中。
我們從進度管理計劃中獲得的好處
適當的專案進度計劃可以幫助我們預測每個活動的現即時間表。
可以指定活動持續時間,併為意外情況留出一定數量的時間。
定義了每個單位的度量,例如資源小時、天和周。
專案經理可以在任何階段報告任何指定活動的當前進度時藉助此計劃。
可以透過已定義的活動進度來衡量工作的績效。
確定活動
進度計劃的一個重要方面是確定工作包,可以將其進一步分解為提供估算基礎的活動。
有一些工具和技術可以用來定義這些活動。
工具和技術
**分解**——這是一種將專案範圍和可交付成果分解成更小部分的技術,這樣可以更好地管理。完成該工作包所需的努力稱為活動。此過程建立工作分解結構 (WBS)、WBS 詞典和活動列表。
**滾動式規劃**——仔細計劃近期工作的所有細節,考慮最低級別的工作包,而對未來的工作則制定高級別計劃。這種迭代技術稱為滾動式規劃。由於我們對近期有更清晰的認識,因此可以更容易地將工作包分解成活動。而對於未來的工作,可以根據我們對這些工作包的瞭解來分解工作包。