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法律研究企業中複雜的跨文化溝通
有效的企業文化能夠在後續的所有層級實現無縫且頻繁的溝通。將其與因理解不足和持續溝通不暢而受苦的企業文化進行比較，您會迅速開始觀察到隨著時間的推移，失敗和挫敗感都在增加。
根據最近的一份調查報告，觀察到大約 86% 的全球員工表示，工作場所的失敗是由於溝通不力以及整體缺乏協作造成的。隨著企業不斷發展壯大，技術使得與全球各地的組織合作變得更加簡單，組織獲取與跨文化溝通相關的策略的整體需求也將隨之增長。
隨著組織擁抱適應性和敏捷性，工作場所的跨文化溝通使企業能夠與來自廣泛背景和文化的個人合作。因此，整體溝通得到顯著改善，同事之間關係的增長以及公司的整體績效也達到了新的高度。
什麼是跨文化溝通？
跨文化溝通的概念涉及理解來自不同文化群體和背景的個體之間的共同差異和相似之處，以便有效地傳達資訊並與他們互動。這種非語言和語言溝通形式至關重要，因為企業往往專注於改善工作場所的多樣性。
跨文化溝通不僅僅適用於高層管理人員。組織中的每位員工都應該考慮學習核心技能以提高溝通技巧，尤其是在與可能不具有相同背景或觀點的其他人一起工作時。
深入瞭解文化
為了提高任何工作場所中跨文化溝通的概念，領導者應該首先承認“文化”的內在含義。“文化”不僅僅意味著某人來自哪裡。最終，來自同一個國家的兩個人可以展現出不同的文化。相反，您應該將“文化”視為一個人從同一文化群體中的其他人那裡學到的核心價值觀、態度、行為和信念。
眾所周知，文化會影響廣泛的方面，從決策過程到有效解決衝突的方式。個人的文化也可能受到種族、地理位置、種族或宗教等方面的影響。
跨文化溝通的重要性是什麼？
在多元文化的工作環境中，培養核心跨文化溝通技能至關重要。它使您能夠創造積極的工作文化，同時發揮所有團隊成員的最佳才能。
多樣性是所有組織都應持有的資產和最終價值。根據一份研究報告，觀察到擁有種族和族裔多元化高管和領導團隊的組織，在財務上超越其他缺乏或多樣性程度較低的組織的可能性要高出 36%。深入研究這個概念將有助於揭示組織管理者可以利用的廣泛機會，以提高企業的整體增長潛力。
例如，聘用來自不同年齡段的員工可以幫助提供對不同代際消費者偏好和行為的寶貴見解。當您正在研究接觸不同目標群體以及分析營銷舉措的最佳方式時，這將非常有用。組織越能夠了解其目標受眾，就能取得越大的成功。
在工作場所的多樣性中，也需要培養有效的跨文化溝通技能。對於高度繁榮的商業和人際關係，高管必須具有適應性和開放性，培養與來自所有背景的個人的建設性溝通。
核心文化溝通的核心要素是什麼？
克服跨文化溝通領域中的侷限性和避免誤解的最簡單方法之一是首先了解這種特定溝通形式的核心要素。這些是 -
意識：首先，必須意識到文化之間存在特定的差異。這使我們能夠非常有效地與來自不同文化的群體溝通。
準備：當我們意識到不同的文化差異時，也應努力瞭解同事和業務合作伙伴的文化。實現這一目標最安全的方法之一是對特定文化進行深入研究。花一些時間瞭解特定文化或國家的習俗和其他禮儀。
語言：雖然語言在跨文化交流中發揮著重要作用，但流利地講一門外語並不能保證您具有文化敏感性。這是因為母語人士在說話時傾向於使用細微差別，只有當您瞭解文化時才能有效地理解這些細微差別。
幽默：幽默是無縫溝通不可分割的一部分。但是，當您與來自不同文化背景的同事打交道時，需要謹慎對待開玩笑。在某些情況下，您的笑話可能翻譯得不好。
開放性：開放性是有效溝通的一個組成部分。您可以承認自己很緊張或隨時提出問題。
為什麼要促進工作場所的跨文化溝通？
現代技術繼續開拓新的市場，同時將企業推廣到新的文化和地區。除此之外，由於持續的疫情，遠端優先的工作場所文化概念也越來越受歡迎。由於現在更容易與遠端員工合作，僱主可以考慮從世界任何一個角落招聘他們。這就是為什麼跨文化溝通原則正在成為新的規範。
如果您希望達成一些國際商業協議，那麼對工作場所文化多樣性的基本瞭解至關重要。對犯錯或冒犯別人的總體恐懼是實現無縫溝通的一些最大障礙。由於溝通不暢可能促成或破壞商業交易，因此始終保持清晰至關重要。為了最大限度地提高團隊效率並確保所有團隊成員都感到被接納，組織應努力實現改進的跨文化和跨文化溝通。
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