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網際網路服務
網際網路服務使我們能夠透過網際網路訪問海量資訊，例如文字、圖形、聲音和軟體。下圖顯示了網際網路服務的四種不同類別。
通訊服務
有多種可用的通訊服務，可提供與個人或群組交換資訊的功能。下表簡要介紹了這些服務
| 序號 | 服務描述 |
|---|---|
| 1 | 電子郵件 用於透過網際網路傳送電子郵件。 |
| 2 | Telnet 用於登入連線到網際網路的遠端計算機。 |
| 3 | 新聞組 為人們提供了一個討論共同興趣話題的論壇。 |
| 4 | 網際網路中繼聊天 (IRC) 允許來自世界各地的人們即時交流。 |
| 5 | 郵件列表 用於組織網際網路使用者組，透過電子郵件共享共同資訊。 |
| 6 | 網際網路電話 (VoIP) 允許網際網路使用者透過網際網路與任何配備接收呼叫的PC通話。 |
| 7 | 即時訊息 提供個人和群體之間的即時聊天。例如，雅虎通、MSN Messenger。 |
資訊檢索服務
存在一些資訊檢索服務，可輕鬆訪問網際網路上的資訊。下表簡要介紹了這些服務
| 序號 | 服務描述 |
|---|---|
| 1 | 檔案傳輸協議 (FTP) 允許使用者傳輸檔案。 |
| 2 | Archie 它是公共FTP站點及其內容的更新資料庫。它有助於透過檔名搜尋檔案。 |
| 3 | Gopher 用於搜尋、檢索和顯示遠端站點上的文件。 |
| 4 | 非常易於使用的面向齧齒動物的網路索引到計算機成果 (VERONICA) VERONICA 是基於 Gopher 的資源。它允許訪問儲存在 Gopher 伺服器上的資訊資源。 |
Web服務
Web服務允許在Web上的應用程式之間交換資訊。使用Web服務，應用程式可以輕鬆地相互互動。
Web服務是使用效用計算的概念提供的。
全球資訊網 (WWW)
WWW 也稱為 W3。它提供了一種訪問分佈在網際網路上多個伺服器上的文件的方法。這些文件可能包含文字、圖形、音訊、影片、超連結。超連結允許使用者在文件之間導航。
視訊會議
視訊會議或影片電話會議是一種利用電信技術進行雙向影片和音訊傳輸的通訊方法。
視訊會議模式
點對點
此會議模式僅連線兩個位置。
多點
此會議模式透過多點控制單元 (MCU)連線兩個以上的位置。
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