估算技術 - 廣帶德爾菲法

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德爾菲法是一種結構化溝通技術，最初開發為一種系統化的、互動式的預測方法，依賴於專家小組。專家們在兩輪或多輪中回答問卷。每一輪之後，主持人會提供專家們上一輪預測結果的匿名摘要以及他們判斷的理由。然後鼓勵專家們根據小組其他成員的回覆修改他們先前的答案。

人們認為，在這個過程中，答案的範圍會縮小，小組會逐漸趨向於“正確”的答案。最後，在預定義的停止條件（例如輪數、達成共識、結果穩定）之後停止該過程，並且最終幾輪的平均分或中位數確定結果。

德爾菲法開發於 20 世紀 50 年代至 60 年代的蘭德公司。

廣帶德爾菲技術

20 世紀 70 年代，Barry Boehm 和 John A. Farquhar 發明了德爾菲法的廣帶變體。“廣帶”一詞的使用是因為，與德爾菲法相比，廣帶德爾菲技術涉及參與者之間更多的互動和更多的溝通。

在廣帶德爾菲技術中，估算團隊由專案經理、主持人、專家和開發團隊的代表組成，構成一個 3-7 人的團隊。有兩個會議 -

• 啟動會議
• 估算會議

廣帶德爾菲技術 - 步驟

步驟 1 - 選擇估算團隊和主持人。

步驟 2 - 主持人主持啟動會議，在會議中，團隊會收到問題規範和高階任務列表、任何假設或專案約束條件。團隊討論問題和估算問題（如果有）。他們還決定估算單位。主持人指導整個討論，監控時間，並在啟動會議後準備一份結構化文件，其中包含問題規範、高階任務列表、假設以及確定的估算單位。然後，他轉發此文件的副本以進行下一步。

步驟 3 - 然後，每個估算團隊成員單獨生成詳細的 WBS，估算 WBS 中的每個任務，並記錄所做的假設。

步驟 4 - 主持人召集估算團隊參加估算會議。如果任何估算團隊成員回覆說估算尚未準備就緒，則主持人會給予更多時間並重新發送會議邀請。

步驟 5 - 整個估算團隊聚集在一起參加估算會議。

步驟 5.1 - 在估算會議開始時，主持人收集每個團隊成員的初始估算。

步驟 5.2 - 然後，他在白板上繪製圖表。他將每個成員的總專案估算作為 X 繪製在第 1 輪線上，而不公開相應的姓名。估算團隊瞭解估算範圍，最初可能很大。

步驟 5.3 - 每個團隊成員大聲朗讀他/她制定的詳細任務列表，說明任何做出的假設並提出任何問題或意見。不會公開任務估算。

當組合在一起時，單獨的詳細任務列表有助於形成更完整的任務列表。

步驟 5.4 - 然後，團隊討論他們對已得出的任務、做出的假設和估算問題有任何疑問/問題。

步驟 5.5 - 然後，每個團隊成員重新審視他/她的任務列表和假設，並在必要時進行更改。任務估算也可能需要根據討論進行調整，這些調整記為 +N 小時（表示更多工作量）和 –N 小時（表示更少工作量）。

然後，團隊成員將任務估算中的更改組合起來，以得出總專案估算。

步驟 5.6 - 主持人收集所有團隊成員的更改後的估算，並將其繪製在第 2 輪線上。

在本輪中，與上一輪相比，範圍將更窄，因為它更基於共識。

步驟 5.7 - 然後，團隊討論他們所做的任務修改和假設。

步驟 5.8 - 然後，每個團隊成員重新審視他/她的任務列表和假設，並在必要時進行更改。任務估算也可能需要根據討論進行調整。

然後，團隊成員再次將任務估算中的更改組合起來，以得出總專案估算。

步驟 5.9 - 主持人再次收集所有成員的更改後的估算，並將其繪製在第 3 輪線上。

同樣，在本輪中，與上一輪相比，範圍將更窄。

步驟 5.10 - 重複步驟 5.7、5.8、5.9，直到滿足以下標準之一 -

• 結果已收斂到可接受的窄範圍。
• 所有團隊成員都不願更改其最新的估算。
• 分配的估算會議時間已結束。

步驟 6 - 然後，專案經理彙總估算會議的結果。

步驟 6.1 - 他將各個任務列表和相應的估算合併到一個主任務列表中。

步驟 6.2 - 他還合併各個假設列表。

步驟 6.3 - 然後，他與估算團隊一起審查最終任務列表。

廣帶德爾菲技術的優缺點

優點

• 廣帶德爾菲技術是一種基於共識的估算技術，用於估算工作量。
• 在估算完成一項任務所需的時間時很有用。
• 經驗豐富人員的參與以及他們各自的估算將導致可靠的結果。
• 實際執行工作的人員進行估算，從而做出有效的估算。
• 始終保持匿名性，使每個人都能自信地表達結果。
• 一種非常簡單的技術。
• 記錄、討論並達成假設。

缺點

• 需要管理層的支援。
• 估算結果可能不是管理層希望聽到的。