數字營銷 - 網頁分析

網頁分析是指為了理解和最佳化網站使用情況而對網際網路資料進行的測量、收集、分析和報告。

網頁分析的重點是瞭解網站的使用者、他們的行為和活動。對線上使用者行為和活動的分析會產生有價值的營銷情報，並提供以下資訊：

• 網站相對於目標的績效指標。

• 對使用者行為和需求的洞察，以及網站如何滿足這些需求。

• 最佳化能力，根據結果對網站進行修改以提高其效能。

網頁分析工具

一個普通的網頁分析工具會提供數百個指標。所有這些指標都很有趣，但只有少數指標對衡量網站的效能有用。專注於重要的內容，以獲得對網站有意義的見解，並透過為您的網站定義現實且可衡量的目標來啟動您的網頁分析計劃。

• 為了識別使用者，網頁分析工具需要報告使用者會話（也稱為訪問）。有不同的技術來識別使用者，例如IP地址、使用者代理和IP地址組合、cookie以及已認證使用者。

• 如今，最常見的使用者識別技術是透過cookie，cookie是當用戶訪問網站時通常儲存在使用者計算機硬碟上的小資料包。

如何審查網頁指標

在審查指標時，需要牢記一些事項，以確保您涵蓋了能夠最佳評估效率的資料集：

思考人和流程

毫無疑問，技術很重要，但您需要超越它。花時間仔細瞭解您的利益相關者對測量的需求。

細分

資料不僅僅是頁面瀏覽量的總數。不幸的是，許多組織仍然報告頁面瀏覽量的總數，而錯過了所有非頁面瀏覽互動，例如影片、下載和富媒體。

諸如Google Analytics、MixPanel、Flurry等分析平臺功能非常強大，使我們能夠超越簡單的點選收集，真正深入瞭解豐富的資料和模式。

您可以輕鬆地透過訪客細分來報告和獲取見解，快速瞭解買家或非買家的行為，按資產型別對內容進行分組，衡量受保護或不受保護的內容消費，並且相對容易地執行佇列分析。這些只是一些在細分資料時可以利用的檢視。

思考訪客，而非訪問

探索諸如訪客來自哪裡、他們在網站上頁面之間採取了什麼路徑以及他們在訪問期間花費最多（或最少）時間的地方等資料。之後，在兩次或三次訪問後，他們被轉化為客戶。透過這些資訊，您可以提高對訪客的認識，以及他們在整個購買週期中如何與您的內容進行互動。

最佳化最重要的事項

最佳化所有數字內容上的轉化。更進一步，最佳化客戶的終身價值。建立一個系統，使您能夠衡量來自移動裝置、網頁等的大多數使用者的跨多裝置和多個渠道的行為和互動。

最大化回報

當您持續地收集、報告和分析資料時，您將最大化資料收集的回報。致力於此過程，並制定優先事項列表和測量“路線圖”。定期稽核您所擁有的內容。網站和移動應用程式不斷發展，因此請確保您的分析實施與這些變化保持一致。