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法律研究B2B 和 B2C 營銷的區別
企業通常會同時採用企業對企業 (B2B) 和企業對消費者 (B2C) 營銷策略。無論企業是生產商品還是直接向公眾銷售商品，都可以將其歸類為“企業對企業”（B2B）或“企業對消費者”（B2C）。當我們談論“營銷”時，指的是透過第三方使用的方法來推廣產品或服務。
B2B 代表企業對企業，B2C 代表企業對消費者交易。當一家公司將其商品或服務出售給另一家公司時，就會發生企業對企業 (B2B) 交易。當一家公司將其商品直接出售給終端使用者時，這被稱為企業對消費者 (B2C) 交易。
什麼是 B2B 營銷？
B2B 是“企業對企業”的首字母縮寫，指的是一種商業模式或交易模式，其中一家公司透過向其他企業銷售其產品來賺錢。兩家公司之間正在建立商業安排。從工業供應商到工資單服務到軟體開發人員，無陣列織都是龐大的 B2B 市場的一部分。
每個行業中都有企業向其他企業 (B2B) 銷售，並且 B2B 交易發生在三種不同的場景中——當企業購買原材料或服務時，當企業購買成品以供轉售時，以及當企業購買成品和原材料以供轉售時。對於每一次消費者對消費者的交易，都有數十次、數百次甚至數千次企業對企業的互動。
什麼是 B2C 營銷？
企業對消費者 (或 B2C) 營銷是一種商業方式，其中公司直接針對消費者，而不是其他企業。企業對消費者，或 B2C，廣告針對終端使用者或消費者。企業對消費者 (B2C) 營銷包括企業和其他實體向最終消費者銷售製成品。
企業對消費者 (B2C) 產品和服務具有獨特的營銷組合，其基礎是客戶資料、定製和滿意度。在 B2C 營銷中，“你的目標受眾是誰？”這個問題的答案几乎總是相同的，這就是為什麼它價值百萬美元。每當你進行線上購買時，你就是企業對消費者交易的一部分。
差異：B2B 和 B2C 營銷
下表突出顯示了 B2B 營銷與 B2C 營銷的不同之處——
| 特徵 | B2B 營銷 | B2C 營銷 |
|---|---|---|
| 模型 | 客戶對產品的有效性和其盈利能力感興趣。 | 客戶關心產品的使用效果及其其他好處。 |
| 策略 | 購買是一個純粹理性的決定，幾乎沒有情感上的權重。 | 大多數購物者在購物時遵循自己的內心而不是頭腦。 |
| 消費者 | 消費者已經學會期望獲得更詳細和多樣化的資訊，以幫助他們做出更好的決策。 | 公眾已經培養了一種對內容的品味，這種內容比資訊性更簡單、更集中和更娛樂性。 |
| 目標受眾 | 在與公司打交道時，這種關係通常會隨著時間的推移而加強並變得更加穩定。 | 客戶是獨自的討價還價者；他們不想與零售商建立牢固的關係。 |
| 細分 | 利基市場是受眾有限且購買流程分多個步驟的市場。 | 如果您的產品擁有龐大的潛在客戶群、簡單的購買流程和快速的銷售週期，那是理想的。 |
結論
總之，B2B 營銷在幾個關鍵方面不同於 B2C 營銷，包括購買者的性質、市場的性質、參與方的數量以及購買本身的性質。例如，購買者可能會花費很多天時間考慮購買新手機，然後才會做出最終決定，同時考慮產品評論、質量和價格等因素。
B2B 營銷決策制定非常困難。例如，如果一家公司正在考慮為其銷售團隊購買手機，它將在確定手機之前研究產品的特性、規格和商業應用。企業對企業 (B2B) 市場與企業對消費者 (B2C) 市場的區別在於，許多部門參與決策，而不僅僅是一個部門。
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