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法學B2B電子商務與B2C電子商務的區別
如今，隨著企業將業務遷移到網上，全球範圍記憶體在著數百萬甚至數十億個電子商務網站。現在，很難想象在亞馬遜和eBay等電子商務平臺出現之前的生活，它們徹底改變了商業模式，使世界各地的人們更容易買賣幾乎任何東西。
儘管網際網路很容易被認為是一個統一的全球市場，但B2B和B2C電子商務之間存在著重要的區別，必須加以考慮。您正在閱讀的文章比較了兩傢俱有相似商業理念但客戶服務方法不同的組織。
什麼是B2B電子商務？
術語“企業對企業”（簡稱“B2B”）指的是這種線上開展業務的方式，允許兩個或多個企業之間進行交易。公司通常會下大額訂單，因為它們打算轉售原材料或利用它們生產更多商品。
在B2B平臺上，零售商、分銷商和製造商都可以成為潛在客戶，從而形成長期合作關係和漫長的購買週期。此外，公司有時會要求其供應商對他們銷售的產品進行自己的改進，即使這樣做會提高消費者的價格。
一些使B2B電子商務獨一無二的特性如下：
在運營過程中，許多人將有機會進行電話溝通。
賒銷可以適應不同的付款時間表。
喜歡我們服務的客戶通常會再次下單。
一段時間後，消費者和製造商之間的關係將變得互惠互利。
合同條款可能已被用來設定購買引數。
促進成本談判。
設定最低購買限額。
阿里巴巴是最受歡迎的B2B平臺。
什麼是B2C電子商務？
B2C（“企業對消費者”的縮寫）是指企業促進與網際網路終端使用者進行交易的做法。在20世紀90年代末的網際網路繁榮時期，企業對消費者（B2C）銷售迅速發展，並在接下來的幾年裡爆炸式增長，成為主要的銷售模式。
客戶線上購物是為了滿足情感需求。因此，改進B2C系統以減少客戶潛在的挫折感非常重要。
企業對消費者電子商務的特點包括：
所有購買必須在購買時全額支付；我們不接受賒銷。
簡單的購物流程
購買頻率低。
客戶根據對商品的需求量進行購買。
客戶支付的價格沒有討價還價的空間。
在企業對消費者平臺領域，一些最知名的品牌包括亞馬遜、Shopify、Magento和Kibo。
B2B電子商務和B2C電子商務的區別
兩者都有助於促進各方之間的商業交易。下表重點介紹了B2B電子商務和B2C電子商務的主要區別：
| 特性 | B2B電子商務 | B2C電子商務 |
|---|---|---|
| 定義 | “企業對企業”（B2B）描述一種促進企業之間交易的電子商務型別。 | 短語“企業對消費者”（或“B2C”）用於描述一種特定型別的網際網路商務，它充當企業與其最終客戶之間的中間人。 |
| 重點 | B2B電子商務平臺最優先考慮的是潛在客戶的產生。 | B2C電子商務網站最重視的是客戶對品牌的認知度。 |
| 購買動機 | 在企業對企業（B2B）線上交易中，買家通常會大量進貨，最終目的是轉售或用它們製造新產品。 | 消費者透過企業對消費者（B2C）電子商務網站進行購買，是基於滿足某些需求。 |
| 目標受眾 | 在B2B電子商務中，最終消費者是企業，例如分銷商和工廠。 | 企業與終端使用者之間的電子商務，即B2C。 |
| 訂單數量 | 在B2B電子商務中，通常會批次下單。 | 在企業對消費者電子商務中，小額訂單是常態。 |
| 結賬 | B2B電子商務的結賬流程出了名的複雜，因為聊天機器人很普遍，某些情況下還需要電話服務。 | 為了減少客戶的挫敗感，B2C平臺已將結賬流程簡化為一鍵式操作。 |
| 最低訂購量 | 在企業對企業（B2B）電子商務中，通常需要最低訂購量。 | 在企業對消費者（B2C）線上商務中，沒有最低訂購量。 |
| 號召性用語 | B2B電子商務的激勵措施將客戶放在中心位置，突出產品將為買方業務帶來的優勢。 | 在企業對消費者電子商務（B2C電子商務）中，號召性用語以企業為中心，這意味著它強調產品對整個公司的價值。 |
結論
“企業對企業”（B2B）描述一種促進企業之間交易的電子商務型別。其重點是潛在客戶的產生，目標客戶是分銷商和批發商。正因為如此，我們必須進行批次訂購併設定最低訂購數量。
相反，“B2C”是一種特殊的電子商務平臺，它促進製造商和終端使用者之間直接的商品和服務銷售。它專門迎合每位消費者，因為它最重視其品牌聲譽。為了幫助他們找到理想的客戶，企業應該很好地瞭解B2B和B2C電子商務之間的區別。
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