電子商務與電子商業

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引言

在過去的幾年裡，商業模式發生了翻天覆地的變化。電子商務模式如今佔據主導地位。人們現在可以透過具有網際網路服務的手機在家中直接從網際網路上購買商品和服務。商業管理方式與過去幾十年的傳統方式完全不同。讓我們看看新的商業模式是如何作為新的買賣商品流程而出現的。

什麼是電子商務？

1996年，英特爾市場和網際網路團隊創造了“電子商務”一詞，它是一種線上進行交易、業務活動和服務的商業模式。在這種商業模式下，買方和賣方無需面對面。該流程依賴於數字方法，交易以數字方式進行，支付透過線上銀行流程進行。因此，這是一種以數字支付為買賣商品和服務方式的商業模式。

電子商務的特點

電子商務具有一些獨特的特點，如下所示：

易於建立 - 建立電子商務很容易。只需要一個網站和支援數字銀行的支付閘道器即可參與其中。

沒有地域障礙 - 由於電子商務是透過網際網路線上運營的，因此不存在地域障礙。來自任何地方的客戶都可以隨時從企業購買任何商品。

成本效益高 - 電子商務是一種具有成本效益的商業模式，因為它節省了如果必須選擇實體店面進行業務所需的資金。

靈活的營業時間 - 電子商務可以隨時隨地進行。時間上沒有限制，因為它可以全天候365天運營。

營銷成本低 - 電子商務不需要複雜的營銷。所需的成本僅用於數字營銷，這比傳統的營銷和廣告方式便宜。

買方和賣方之間無需互動 - 在電子商務中，賣方和買方之間無需互動。交易和轉賬線上進行。付款以電子方式進行，賣家將訂單運送到消費者的地址。

配送需要額外的時間 - 由於賣家可能距離買家很遠，電子商務可能需要額外的時間來交付商品。

交易風險 - 電子商務的交易風險更為突出，因為駭客可能會訪問銀行資料並從賬戶中竊取資金。

客戶可以位於任何地方，他們可以購買任何東西，並且可以在消費者希望的任何時間進行交易。

電子商務的優勢

一些最顯著的優勢如下：

成本更低 - 電子商務只需要一個網站和軟體，其成本低於傳統企業的建立。因此，電子商務是經濟實惠的。

易於組織 - 線上業務可以在家中建立，只需最少的網際網路、網站和一些軟體。

缺乏地域障礙 - 電子商務沒有地域障礙。他們可以在全球銷售商品。客戶可以位於世界任何地方。唯一的要求是客戶應該擁有網際網路和可用的數字支付方式。

政府補貼 - 政府會推廣和支援電子商務，因為它們會促進數字化。數字化使支付透明化，這有助於政府輕鬆跟蹤支付情況。

靈活的營業時間 - 電子商務沒有固定的工作時間。它們可以全天候運營，消費者可以隨時隨地訪問網站。賣家無需有人隨時待命。流程會自動完成，不會出現任何錯誤。

電子商務的劣勢

以下是電子商務最顯著的劣勢：

缺乏人際溝通 - 與傳統企業不同，電子商務沒有一對一的溝通。這可能會導致無法正確判斷產品質量。此外，由於沒有個人聯絡，企業很難與消費者建立信任。

交貨時間 - 在傳統業務中，付款後我們會立即收到產品。然而，在電子商務的情況下，產品到達消費者手中需要額外的時間。

風險更大 - 由於駭客可以輕鬆獲得消費者的銀行詳細資訊，電子商務被認為比傳統方法風險更大。

電子商務

電子商務是指透過網際網路進行交易，並將商品交付給消費者地址的商業模式。

在這種型別的業務中，買家不會面對賣家。

電子商務型別

企業對企業 (B2B)

在這種型別的電子商務中，商品和服務的買賣發生在企業之間。通常，製造商和批發商使用這種型別的電子商務。例如阿里巴巴、高通等。

企業對消費者 (B2C)

在這裡，商品由企業銷售給客戶。B2C 業務的例子包括英特爾、戴爾等。

消費者對消費者 (C2C)

C2C 業務是在消費者與消費者之間進行的。一些例子包括 OLX、Quickr 等。

消費者對企業 (C2B)

在這種型別的業務中，交易發生在消費者與企業之間。

外包

當公司進行外包時，它會讓另一家公司或公司負責已外包的業務部分。通常，公司將其非核心活動外包給更能夠開展業務的專業機構。

由於外包具有成本優勢以及為整個業務流程增加的價值，外包正在迅速增長。

外包的優勢

外包的一些主要優勢如下所示。

• 成本效益 - 無需永久聘用任何人。由於不需要培訓，招聘成本降低。由於外包可以委託給不同國家/地區的低成本代理商（在那裡可以以較低的成本獲得熟練勞動力），因此勞動力成本降低。
• 績效提升 - 由於外包機構在特定任務方面效率更高，因此外包公司的績效由於外包而提高。
• 低投資 - 外包公司為服務所產生的成本低於公司自行完成所產生的成本。
• 最終高質量的工作 - 外包公司完成的工作質量很高，這提高了外包方的生產力。

外包的劣勢

• 質量差 - 有時，外包機構完成的工作質量較低，這會浪費外包公司的時間和成本。
• 安全威脅 - 由於機密資料洩露的可能性，外包過程中存在安全威脅。
• 缺乏溝通 - 由於外包方和外包機構之間缺乏溝通，許多步驟中都可能存在分歧，從而導致資金和時間的浪費。

結論

如果我們談論新的商業模式，那麼新興世界充滿了潛力。這些新模式正在促進經濟增長，並幫助全球化廣泛傳播。但是，必須注意開展業務流程，因為它們非常新，許多威脅和危險仍然未知。

常見問題

問1. 命名三種新興商業模式。

答：電子商務、電子商務和外包是三種新的和正在融合的商業模式。

問2. 誰創造了“電子商務”一詞？

答：1996年，英特爾的市場和網際網路團隊創造了“電子商務”一詞。

問3. 電子商務最明顯的缺點是什麼？

答：電子商務最顯著的缺點是安全威脅。由於駭客可以訪問數字銀行資料，因此存在盜竊的可能性，這在電子商務中更為普遍。