商業世界中的決策最佳實踐
決策發生在業務的各個層面,從基層員工每天做出的決策到可能需要數年時間考慮的深遠的高管決策。許多決策將由遵循規則手冊、公司規則或公司手冊的員工執行。然而,日常決策也同樣重要。
無論重大還是微小,決策對公司的成功都至關重要。此外,許多商業決策可能會對業務的許多關鍵方面產生重大影響。良好的決策不僅僅需要批判性思維能力(分析資料和事實以得出結論);它還涉及結合適當方法使用有效的流程。
決策過程是什麼?
決策過程包括專注於目標、收集相關資訊和分析您的選擇。儘管該方法看起來很簡單,但許多人在做出決策時忽略了一些關鍵步驟和後果。商業經理/高管的主要招聘標準是做出理性決策。然而,做出良好和正確的決策是一項艱鉅的任務。
任何商業決策中的最佳實踐
決策團隊應由大約五人組成。研究表明,超過七名成員會降低決策小組的績效。研究表明,團隊通常比個人做出更好的決策。確定並在決策團隊中分配適當的職責也很重要。否則,您將註定會失望和流失。此選項在高級別捕獲了分步程式的流程。
在任何商業決策中需要考慮的一些最佳實踐 -
1. 定義明確的目標和標準
大多數決策需要實現多個目標。例如 - 在購買智慧手機時,您可能希望最大化相機質量、電池和顯示屏,並最小化成本。在決策過程中,理性決策者將評估所有重要標準。各種標準對決策者的重要性會有所不同。理性決策者將理解他們在每個指定因素上所賦予的相對重要性。
收集相關資料和資訊
決策者通常會花費不合理的時間來尋找備選方案,從而阻礙高效和有效的決策。適當的搜尋只會持續到搜尋成本超過額外資訊的價值時。派遣團隊成員對問題和選項進行研究,瞭解競爭對手在做什麼,並將學習整理成不同的場景選項。過多或不必要的資訊可能會令人感到壓力和不知所措,導致決策者對所討論的主題以及如何最好地做出決策產生誤解。
識別和分析選項
此步驟需要識別可能的行動方案。確定各種備選方案,不一定每個都行得通,但其中一個可以適用於這種情況。消除那些不合適或不可行的方案。確保公司能夠完成所有備選方案(從財務、法律、截止日期或資源的角度等)。
考慮每個選項的潛在後果
這有時是決策過程中最具挑戰性的步驟,因為它涉及預測未來的事件。理性決策者仔細考慮選擇每個備選方案對每個列出標準的可能影響。
諮詢相關利益相關者
您參與的利益相關者越多,您的目標出現不匹配的可能性就越大。決策的驅動力在於解決問題或抓住機遇。做出明智的決策需要從相關利益相關者那裡收集必要的資料和反饋。
做出決策並制定行動計劃
完成前五個階段後,做出最佳選擇的方法理想情況下應包括 (a) 將評級乘以每個標準的權重,(b) 對每個選項的每個標準的加權評級求和,以及 (c) 選擇加權評級得分最高的選項。制定行動計劃是決策過程的下一步。
持續監控和評估結果
評估和監控結果是決策過程中最重要的部分。持續監控和評估結果以跟蹤它們非常重要。在之後根據需要調整流程,以獲得最佳結果。捕獲結果並檢視改進領域,並在必要時重新評估。
決策如何幫助商業世界?
決策在業務中至關重要,原因如下 -
識別和評估可能的機會和風險。
有效分配資源。
提高效率和生產力。
跟上競爭步伐。
實現長期目標和目標。
做出資料驅動的明智決策。
確保盈利能力和長期生存能力。
如何改進決策?
務必將評估納入流程。確保至少一個流程包括評估和審查流程及其結果,特別是為了未來的目的。此外,從所有利益相關者那裡獲得預先批准(即使是涉及的步驟)並隨時通知他們。在整個過程中跟蹤衡量標準,這些衡量標準展示了成就、失敗、所檢查選項的比較優勢以及對競爭對手所做工作的調查,以幫助您的行動並使整個流程正常進行。
結論
為了做出更好的決策,需要考慮幾個因素。當然,這假設組織所有層面的高管決策都反映了公司的戰略和價值創造目標。收集和分析相關資料,將重要的利益相關者納入決策過程,考慮決策的倫理和道德後果,以及定期監控和更新決策程式,所有這些都是企業界的最佳實踐。組織可以透過採用這些最佳實踐來提高決策質量,從而更有效地實現其目標和目標。
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