2023年員工分析趨勢是什麼？

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引言

公司只有依靠資料或分析才能生存。大資料是商業時代的新驅動力。因此，對於所有企業以及企業中的所有部門來說，利用資料預測未來、瞭解過去，然後採取對公司最有利的糾正措施都至關重要。

人力資源分析、員工分析和人員分析是類似的術語，其工作範圍不斷擴充套件。

在本文中，我們將深入探討2023年員工分析的趨勢以及企業如何為此做好準備。

2023年員工分析趨勢

使用即時資料而非一次性資料

公司習慣於每年只向員工提供一兩次反饋。現在，這種衡量績效指標的系統在當今競爭激烈的環境中似乎已經顯得多餘和過時。

員工希望即時瞭解哪裡出了問題以及如何改進，這也有利於提高公司績效。因此，如今公司正在使用即時資料來提供反饋、批評和獎勵。

應關注員工分析而非人員分析

現在，重點已從人員分析轉向員工分析，因為人工智慧和聊天機器人正在進入職場。“機器人福祉”和“機器人生產力”這兩個術語可以新增到人力資源詞典中。公司不僅要對組織人員的行為和反應負責，還要對公司僱用的人工智慧和聊天機器人負責，以服務客戶並簡化業務流程。

更高的透明度

如今的員工不願意接受既成事實。他們會問諸如收集了哪些資料、這些資料如何用於績效評估、哪些演算法將進行績效評估等問題。當員工掌握這些知識時，他們會感覺績效衡量系統公平透明。由於對資料及其使用情況的擔憂日益增加，公司面臨著《通用資料保護條例》(GDPR) 的問題。

關注生產力

公司不應再透過招聘新員工來解決工作量問題，而應關注員工生產力。近來，人們非常關注這方面。公司藉助員工分析來了解每個領域或團隊中高績效者的主要特徵，然後以此來更好地招聘人才。

此外，藉助員工分析定期進行的調查將幫助員工檢查組織的績效以及改善工作環境所需改進的地方。

是時候回答“這對我有何好處”之類的問題了

我們看到重點正在轉移。組織不能僅僅關注員工的生產力、組織的收益或組織的績效，如今的員工會問諸如——“這對我有何好處？如果我努力工作，我會獲得哪些金錢或非金錢獎勵和認可？”之類的問題。

公司需要更加以員工為中心，回答這些問題是員工的起點。

重點應從個人轉向團隊再到網路

新時代要求公司開始關注團隊努力或職能努力，而不是個人努力。公司必須明白，個人的卓越無法運營一個組織，但團隊努力確實可以。應制定和實施指標來衡量公司的團隊和網路努力。

自上而下方法的裂痕

員工不喜歡每次都被告知該做什麼以及如何做。他們希望在自己的事務方面擁有自主權和權力。員工厭倦了等待人力資源和管理層提供一切，他們希望建立聯絡，並且透過員工分析以及更敏捷和平坦的結構，公司可以透過員工可以查閱的許多調查來了解組織和團隊成員的情緒。

忽視學習曲線

公司必須明白，員工分析並非幾天就能產生奇蹟。組織必須遵循循序漸進的過程才能以最佳方式使用員工分析。

公司必須首先記錄正在發生的事情，瞭解其發生的原因，設定基準，使用記分卡，進行調查等等。他們將能夠關聯透過員工分析收集的各種引數，瞭解每個分析的因果關係，最後預測未來將會發生什麼以及如何處理。

還我們時間

如果沒有標準流程和系統，員工分析會佔用組織專業人員、管理人員和員工大量時間。一般來說，人們注意到，對個人的績效衡量過程大約會消耗10個小時，而透過技術和系統，員工分析可以輕鬆完成。公司員工可以將剩餘時間用於爭取或吸引更多客戶。

不要設定不切實際的期望

人類是複雜的生物，即使擁有公司掌握的大量資料，也很難預測人類行為。公司應設定更簡單、更現實的期望，以便他們能夠改進並享受員工分析的好處。

結論

員工分析幫助公司留住頂尖人才，招聘優秀資源，瞭解員工敬業度水平，確定員工體驗，分析員工需求，預測工作事故，將人力資源行動與業務成功聯絡起來，並建立一個員工能夠在其中蓬勃發展、自我發展和成長的環境。快樂的員工是最有生產力的員工，而透過員工分析，公司最終可以實現這一目標。