市場組合的4P是什麼?


定義:市場組合

哈佛商業評論將市場組合定義為“營銷人員完成工作所使用的工具包,它包含四個要素”。市場組合結合了任何營銷策略的四個關鍵支柱,包括*產品、價格、地點*和*促銷*。大型公司需要實施這一概念,而小型公司或許更需要重視並實施。

市場組合的4P是什麼?

市場組合的4P——**價格、促銷、產品**和**地點**——是E. Jerome McCarthy教授在1960年首次提出的,用於制定有效的營銷策略。根據行業和目標營銷群體,可以採用不同的方法來使用這些要素中的每一個。這裡,產品指的是核心產品,價格指的是產品的售價,地點指的是分銷過程(線上、線下),促銷指的是與產品相關的任何形式的市場溝通(廣告、銷售、促銷活動、公共關係、直銷、贊助)。

雖然市場組合中的每個要素都可以獨立地進行檢查和理解,但它們大多相互依賴。為了確保制定戰略性營銷計劃,這些要素中的每一個都被認為同等重要。

讓我們詳細瞭解一下這些要素中的每一個。

產品

產品是指向目標受眾提供或銷售的商品或服務。*例如*,如果你走進一家購物商場,你看到的貨架上的每一件商品都是產品。此外,當你參觀餐館、酒店或健身房時,你正在使用一項服務,這也屬於產品。

成功的產品是能夠滿足市場未滿足的需求,或為客戶或消費者提供獨特體驗並創造更大需求的產品。*另一個例子*,當可口可樂在1977年退出印度市場時,許多本土公司推出了自己的可樂品牌(產品)來填補市場空白,並創造未來的需求。

關於產品的一些重要要點如下:

  • 你的產品是什麼?

  • 你的產品是否滿足未滿足的需求或提供新穎的體驗?

  • 你的目標受眾是誰?

  • 你的產品與其他產品有何不同?

價格

價格是向客戶提供產品或服務的成本。定價會對產品產生重大影響,因此,以既能為目標客戶所接受又能滿足業務目標的方式對產品進行定價非常重要。如果產品的價格過高,目標消費者可能不會購買。

同樣,如果產品的價格過低,客戶可能會認為產品質量低下,並因此放棄購買。

*例如*,如果我們考慮印度的手機市場,某些手機品牌以更高的價格銷售其產品,使其品牌成為特定消費群體的專屬品牌。其他一些品牌提供或多或少相同的功能,但價格低得多。這些品牌的購買者也較少,因為人們對產品缺乏足夠的信任。更聰明的品牌是那些以既不顯得高階也不顯得廉價的方式對產品進行定價的品牌,同時又能提供消費者所尋求的所有功能。小米或OPPO(都是中國品牌,但在印度擁有巨大的市場)就是這類智慧品牌的典型例子。

為了有效地對產品進行定價,公司必須回答以下問題:

  • 競爭對手產品的價格範圍是多少?

  • 你的目標受眾尋求的價格範圍是多少?

  • 對你的受眾來說,什麼價格太高?什麼價格太低?

  • 什麼價格最適合你的目標市場?

地點

地點是指銷售產品或服務的地點(線上和線下)。這是一個非常重要的因素,因為市場營銷很大程度上取決於選擇正確的地點。

*例如*,針對25-30歲目標消費群體的產品不可能在這些年齡段的人很少光顧的地方銷售。線上銷售也是如此。在一個大多數訪問者年齡都在目標年齡段之上的網站上,該產品不太可能被銷售。

為了決定銷售產品的最佳地點,公司必須進行徹底的市場調研,然後仔細考慮以下問題:

  • 你將在哪裡銷售你的產品?

  • 你的目標受眾在哪裡購物?

  • 哪些分銷渠道最能接觸到你的目標市場?

促銷

促銷是指如何為產品或服務做廣告。正確的促銷對於在消費者心中樹立對產品的認知和興趣至關重要,只有當宣傳活動能引起目標受眾的共鳴時,這才是可能的。

產品的促銷可以透過傳統方法(*印刷、電視、口碑*等)和數字營銷活動(*社交媒體營銷、電子郵件營銷*等)進行。

為了制定正確的促銷策略,公司必須回答以下問題:

  • 接觸目標受眾的最佳時間是什麼時候?

  • 哪些營銷渠道對你的目標受眾最有效?

  • 哪些廣告方法對你的目標受眾最具說服力?

市場組合的重要性

有效地使用4P非常重要,並且每個P都應根據市場需求進行調整。因此,為奢侈品市場準備的高質量產品不能提供大幅折扣。這就是為什麼大多數蘋果產品只提供少量或不提供折扣,而許多類似產品卻提供大幅折扣的原因。

市場組合的重要性可以概括如下:

  • **影響市場需求**——正確的4P組合將有助於應對競爭並吸引更多消費者,從而導致更多銷售。

  • **資源利用**——這包括利用組織內的所有可能資源,並提高效率。這直接取決於需求,並有助於長期降低成本。

  • **有效的市場營銷**——適當的分析加上優先排序使決策過程更有效。因此,策略得到正確實施,公司可以更好地關注市場需求。

影響市場組合的因素

市場組合受兩個主要因素影響——內部因素和外部因素。

**內部因素**包括產品規劃、價格、品牌、個人銷售、促銷、實體分銷、市場調查等。

**外部因素**包括購買/交易行為、競爭對手和政府行為。

*例如*,如果品牌推廣不當,產品的市場組合就會受到影響。最近的一個例子是一個主要的線上服裝銷售品牌,其標誌被一些女性認為具有冒犯性。我們還可以考慮那個泡麵品牌,在消費者擔心其中含有某種有害化學物質後停止購買該產品,導致其銷量下降。

結論

除了市場營銷的4P之外,還有5C,它們基本上是幫助做出正確決策並構建明確的營銷策略的指導方針。5C是客戶、公司、競爭、合作者和環境。

在某些方面,5C 模型反映了許多與 4P 模型相同的關注點,但更強調外部因素,例如可能的外部合作競爭分析。此外,這裡的環境指的是圍繞市場的社會、政治和經濟背景,而客戶指的是目標市場和客戶體驗。同時,“公司”指的是公司本身及其在營銷過程中可用的資源。

更新於:2022年6月8日

瀏覽量:523

開啟您的職業生涯

完成課程獲得認證

開始學習
廣告
© . All rights reserved.