什麼是員工留存率和員工流失率？

員工留存率

員工留存率是指一個組織留住員工的能力。通常，如果80%的員工在一個特定時期內留在這個組織，我們可以說這個組織擁有良好的員工留存率。

對於一個組織來說，長期留住員工並透過各種政策和實踐保持良好的留存率非常重要。必須仔細實施員工留存策略，以長期留住員工。一個組織確實依靠一群員工在一段時間內為既定目標而努力工作才能生存。

員工流失率

員工流失率是指員工離職的情況。員工可能因為找到更合適的工作或對當前組織不滿意而離職。員工流失的原因有很多，例如薪酬不高、福利不滿意、組織基礎設施不完善或經理苛刻。

員工流失也可能與組織有關。組織可能剛剛失去一個專案，想要降低成本，或者因績效不佳、曠工過多或違反工作場所政策而解僱員工。簡而言之，員工流失就是員工人數的減少。流失率可以透過將一個月的員工人數除以一個月內離職的人數，再乘以100來計算。

它們之間如何關聯

留存率和流失率是任何組織中兩種相反的情況。留存率高時，流失率低，反之亦然。任何組織都應努力降低流失率，這樣留存率就會自動提高。

當流失率較高時，管理層應進行一些調查，找出原因並採取相應措施。在許多情況下，員工由於與團隊負責人或其他團隊成員之間持續摩擦而導致沮喪而離開組織。在這種情況下，管理層應介入並嘗試解決問題。對努力工作的員工給予鼓勵，將激勵其他人努力工作並實現目標。

員工留存率和流失率都是決定組織成功和發展的重大因素。如果員工對自己的工作和目標不認真，組織將難以生存。

Prasanna Kotamraju

更新於：2020年6月27日

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