SAP PM - 保修索賠處理

工廠維護中的保修索賠處理功能用於自動處理大量索賠。此模組旨在滿足供應商、供貨商和製造商對所有型別產品的需求。保修索賠處理是一個複雜的過程，因為服務時間長、產品老化或在索賠處理中執行不同的檢查。

保修索賠處理元件與物料管理、銷售和分銷、客戶服務以及工廠維護的其他流程緊密整合。

保修處理的定製，使用T-Code - OWTY

您可以在 SAP 系統中對保修索賠處理執行各種定製操作。

其他事務程式碼

要建立保修索賠，請使用T-Code - WTY

您可以從不同的保修索賠型別中選擇。

單擊“索賠”後，系統將提示您選擇不同的值。選擇索賠抬頭、處理狀態等。您可以選擇多個物件來搜尋索賠。

在處理狀態中，您可以從不同的值中選擇。

您還可以新增新欄位來執行搜尋。單擊“新建欄位選擇”。

保修索賠包含一個抬頭和一個或多個索賠版本，所有這些索賠都屬於不同的索賠型別。您可以透過複製現有資料或透過 EDI 傳輸資料來手動在系統中建立版本。

不同的保修檢查是可能的，並且由系統自動執行。以下結果是可能的 -

• 00 表示有效保修和正向檢查結果。
• 03 表示無效保修和負向檢查結果。
• 01 表示由於保修索賠中缺少所需的測量點，因此無法進行保修檢查。
• 02 表示由於系統中缺少所需的測量文件，因此無法進行保修檢查。
• 04 表示保修檢查日期早於保修開始日期。
• 05 表示保修檢查日期晚於保修結束日期。
• 06 表示保修物件包含兩個具有相同保修計數器的測量點。
• 99 表示負向檢查結果。但是，它顯示了對上級/高級別物件的檢查的正向檢查結果。