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法學產品開發重點 - 自動化、智慧化和簡易化
沒有偶然發現的產品。隨著技術變革速度的快速提升，企業不能將研發留給偶然。本文闡述了人工智慧和簡易化如何在產品開發中發揮作用。
人工智慧自動化在產品開發重點中的作用
為了縮短建立產品或服務所需的時間，人工智慧已被不同公司更廣泛地使用。人工智慧自動化透過整合所有可用資訊來加快研究流程，從而加快設計流程。例如，位於印度班加羅爾的塔塔集團旗下泰坦公司正在使用人工智慧來幫助設計其新款個人飾品。企業可以使用人工智慧來改進其產品和服務，同時新增使產品更符合人體工程學、更高效、更安全、更易於使用的功能。
人工智慧技術可用於生成產品創意。透過共享來自各個領域的資訊，人工智慧引擎可以利用來自各個領域的跨學科知識創造出創新的產品。這與文藝復興時期的通才方法密切相關——將來自許多不同領域的知識結合到一個以前從未存在過的想法中。
藉助人工智慧，可以更快、更高效地獲得所需的洞察力。使用此工具可以更快地生產發明，而導致發現的偶然事故將不再發生。
新客戶的期望
如今，技術無處不在，而且日益複雜。在地球70億人口中，有50億人擁有手機，這意味著網際網路也無處不在。在這個創新且不斷變化的世界中，需要將技術的複雜性隱藏在使用者面前，並簡化他們的體驗。
品牌需要充分支援數字化轉型，否則將無法充分服務客戶，並與客戶脫節。專家談到了前臺和後臺的區別——後臺是品牌管理發生的地方，而前臺是品牌與客戶互動的方式。
消費者體驗並非一次性交易。消費者每天都會對品牌做出反應，無論是透過客戶服務還是參與社群活動。
例如，品牌的靈感一直是創造具有突破性的顛覆性產品和服務。然而，如今，人們更加重視客戶體驗。品牌需要為客戶提供他們所需的東西，並在他們需要的時候提供。當今的技術在客戶體驗的各個方面都取得了顯著的進步，但是您如何找到一個品牌呢？組織需要為客戶提供哪些最重要的功能？您如何參與品牌的服務？它可以在哪裡為您提供這些服務？
如今，不僅僅是公司提供的服務。就像谷歌支付允許您在一天中無需現金即可購買果汁並繼續前進一樣，您的公司也需要為您的客戶提供便利和簡易性。客戶有很多事情要做，他們最不需要的就是您或您的企業提供的複雜的工作環境。您的工作是利用您提供的技術使他們的生活更輕鬆。
產品開發關注的客戶體驗
客戶開始根據易用性做出購買決定的第一件事之一。當您處理各種新產品和服務時，隨著您的基礎設施過於複雜而無法期望一種一刀切的方法，這變得越來越困難。如果您有太多重疊的工具，那麼最終會讓希望獲得簡易性的客戶感到困惑。
個性化對於參與式客戶體驗至關重要。為終身穿著男士尺碼的女顧客提供服裝建議，適得其反，無法讓她感到受到重視和理解。為了利用個性化營銷的好處，您需要利用技術來了解您的客戶，並根據他們的具體購物需求和特徵定製個性化服務。
透過個性化，零售商可以瞭解客戶的偏好和習慣，以便為他們定製促銷和推薦。品牌需要與個人協商獲得其個人資料的許可，以便整個體驗都是個性化和令人滿意的。
當您檢視人工智慧在規劃、實施和微調鐵路裝置和系統中的使用方式時，很明顯，它改變了聯鎖裝置的建立方式。根據客戶的需求，按需定製的產品策略帶來了各種產品建立選項。人工智慧允許資料處理來支援所有這些不同的選項。
轉變品牌的產品開發重點
專家詢問品牌如何從超級個性化開始。他們警告說，這不僅僅是技術問題，因為資料、自動化和人工智慧是基礎。360 度地瞭解客戶的需求至關重要。這包括培養客戶同理心。一旦您瞭解了與客戶的互動過程，就可以設計出能夠引起他們對使用您品牌的興趣的客戶體驗。
人工智慧可用於自動化和個性化客戶服務。隨著越來越多的AI引擎學習如何服務客戶並專注於更好的體驗，這對品牌和消費者來說都是雙贏的。
為了充分了解構建成功的個性化客戶體驗所需的技能，重要的是要檢視品牌在構建這些簡單、自動化的流程時遇到的許多共同主題。
資料科學將數學和統計知識與對業務領域需求的理解相結合。這包括人工智慧、機器學習和其他技術趨勢，如深度學習。
機器人流程自動化能夠分析如何簡化並將流程體現在軟體中。
良好的產品管理側重於簡化客戶體驗，並融入設計思維和同理心，以確保客戶對結果滿意。
利用基於人工智慧的技術，亞馬遜網路服務和Shopify 等公司建立和微調推送模型，這些模型定義了產品線擴充套件和附加產品，使您可以實現最高的交叉銷售和追加銷售。這允許您的商店透過產品線、客戶細分和角色來創造最有利可圖的銷售機會。
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