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法律研究心理學中的ERG理論
克萊頓·阿爾德弗提出了ERG假說。ERG是生存（Existence）、人際關係（Relatedness）和成長（Growth）的首字母縮寫。生存、人際關係和成長導致了這個理論的核心三個需求類別。馬斯洛提出了五種需求型別，按優先順序排序。根據ERG理論，需求有三個層次。可能同時存在多個需求，如果個體的更高需求被拒絕，他就會考慮提升低層次的需求。如果社會需求得不到滿足，他可能對更多金錢和更好的工作條件的需求就會增加。對更高層次需求的不滿足可能會導致低層次需求的增加。挫折被定義為慾望的受挫。因此，ERG理論包含了一個挫折倒退維度。根據ERG理論，更高層次需求的挫折會導致倒退到低層次需求。
什麼是ERG理論？
克萊頓·P·阿爾德弗發展了ERG理論，以改變馬斯洛的需求層次金字塔。這些是阿爾德將人類需求劃分的類別
獲得生存必需品，如空氣、水、食物和安全居住場所（免受負面事件的侵害）。
被同齡人接受並滿足基本社會需求，例如人際關係。
隨著年齡的增長，人的方方面面，包括心理、情感和生理自我，都會得到發展（自我實現）
許多人發現亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論與阿爾德弗的ERG激勵理論之間存在相似之處。以下是定義阿爾德弗ERG理論的短語的縮寫
- 生存
- 人際關係
- 成長
此外，在ERG理論下，“生存”指的是不可協商的基本標準，如安全和健康。“人際關係”在此語境中可以指任何事物，從對社會認可的強烈需求到親密朋友和家人的網路。一個蓬勃發展的人對自己的工作感到滿意，並且有自由去探索自己的創造力
與馬斯洛的理論相反，該理論認識到基本需求和複雜需求的順序是靈活的。兩者現在都是可能的，儘管程度不同。阿爾德弗的挫折倒退理論認為，當人們無法達到目標時，他們會將注意力轉向不同的需求。這個想法，與馬斯洛的想法一樣，幫助老闆理解如何激勵他們的員工。這些規範可能同時包含各種各樣的需求。
生存
ERG理論中生存的基本要素與馬斯洛需求層次中安全和生存的需求相同。比爾是XYZ體育營銷公司的一名頂級銷售員，他在一個黑鑽滑雪坡上滑雪時摔斷了左腿。根據馬斯洛需求層次的倒數第二行，比爾現在正在尋求滿足安全和健康的需求，這根據阿爾德弗的ERG理論來說是生存的需求。隨著時間的推移，比爾會優先滿足他緊迫的生理需求，而不是滿足他其他更抽象的願望，如歸屬感和自我實現。另一方面，根據馬斯洛的理論，比爾會推遲滿足他的社會或自尊需求，以滿足他的生理需求。
人際關係
因此，在ERG理論中，人際關係與馬斯洛的倒數第二和中等層次的動機相同。例如，馬蒂娜作為一家線上期刊的專職博主，每天花八個小時坐在電腦前，很少與其他人互動。然而，在週末，她是那個為整個工作場所策劃保齡球派對、激流漂流旅行和當地音樂會公路旅行的人。她有一種強烈渴望與其他人建立聯絡。
成長
潛意識，馬斯洛需求層次的頂峰，在ERG理論中與成長等同。例如，在Moonmoney咖啡屋工作了20年後，瑪麗亞終於實現了成為高階助理咖啡師的目標。從現在開始，她將擔任其他助理咖啡師的高階主管。如阿爾德弗的ERG理論所述，瑪麗亞已經滿足了自我提升的需求。
ERG理論中的挫折倒退原則
在阿爾德弗的ERG理論中，“挫折倒退”指的是個人在無法滿足其更高層次需求時傾向於滿足其低層次需求的傾向。考慮一下維克多，一個優秀的演員，最近試鏡了當地社群劇院的哈姆雷特角色；他符合ERG激勵理論。當馬里奧被選為約裡克，而維克多被給了一袋無麩質、低脂的花生醬巧克力曲奇燕麥葡萄乾餅乾每天吃一週時，他回到了他以前毆打別人的習慣。
在阿爾德弗的ERG理論中，“挫折倒退”描述了一個人傾向於滿足低層次需求而不是更基本需求的傾向。維克多，一位才華橫溢的演員，最近試鏡了他當地社群劇院的哈姆雷特角色。這種情況與ERG激勵理論一致。當馬里奧被選為約裡克，而維克多被給了一袋無麩質、低脂的花生醬巧克力曲奇燕麥葡萄乾餅乾每天吃一週時，他回到了他以前毆打別人的習慣。
ERG理論的意義
為了有效地管理員工，管理者必須認識到員工的多種競爭性需求。根據ERG理論，管理者將無法透過滿足員工的一種需求來同時激勵他們。此外，ERG理論對員工士氣的影響因挫折倒退機制而增強。例如，如果員工沒有機會晉升，他可能會轉向其他形式的人際關係，例如社交。如果由於他的環境或他的情況而無法做到這一點，他可能會轉向對經濟資源的需求。如果管理者知道這一點，他們可以迅速採取行動滿足員工未滿足的需求，直到該員工準備重新開始專注於職業發展。
馬斯洛與阿爾德弗理論的區別
主要區別在於
ERG模型不需要嚴格地從一個層次過渡到下一個層次。相反，它接受了所有三個層次都可能在任何時候都處於活躍狀態，或者只有其中一個較高層次處於活躍狀態的可能性。
這意味著如果個人無法滿足高層次的需求，他們會倒退並回到低層次的需求，然後再繼續前進。例如，假設員工無法在工作中找到情感支援或認可（人際關係需求）。在這種情況下，他們可能會要求更高的薪酬或更好的健康保險（生存需求）作為未能滿足其他需求的補償。
根據該正規化，成長需求是無限的，並且每次獲得一定程度的滿足時都會被激發。雖然馬斯洛提出滿足需求不再激勵我們，但ERG模型預測滿足需求可能會增強其強度。例如，如果一項工作提供了許多挑戰和創造力，我們的成長需求可能會變得更強，促使我們在工作中尋求更多挑戰。
結論
在ERG理論下，多種需求可以同時存在。ERG理論同樣表明，滿足一組需求會增強滿足另一組更基本需求的衝動。即使一個人的自我實現和社會聯絡的需求得到了滿足，阿爾德弗說他仍然可以朝著這些目標前進。換句話說，“飢餓的藝術家”被定義為一個即使在捱餓的情況下，也能創作新作品並作為一個人成長的藝術家。
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