電子商務 - 優勢

電子商務的優勢可以大致分為三大類：

• 對組織的優勢
• 對消費者的優勢
• 對社會的優勢

對組織的優勢

• 利用電子商務，組織可以將市場擴充套件到國內和國際市場，並且只需最少的資本投入。組織可以輕鬆地在全球範圍內找到更多的客戶、最佳供應商和合適的商業夥伴。

• 電子商務幫助組織透過數字化資訊來降低建立、處理、分發、檢索和管理紙質資訊的成本。

• 電子商務提升了公司的品牌形象。

• 電子商務幫助組織提供更好的客戶服務。

• 電子商務有助於簡化業務流程，使其更快、更高效。

• 電子商務減少了文書工作。

• 電子商務提高了組織的生產力。它支援“拉動”式供應管理。在“拉動”式供應管理中，業務流程始於客戶請求，並採用準時制生產方式。

對客戶的優勢

• 它提供 24x7 支援。客戶可以隨時隨地，從任何地點查詢產品或服務並下訂單。

• 電子商務應用為使用者提供了更多選擇和更快的產品交付。

• 電子商務應用為使用者提供了更多選擇來比較和選擇更便宜和更好的選項。

• 客戶可以對產品發表評論，並檢視其他人正在購買什麼，或者在最終購買前檢視其他客戶的評論。

• 電子商務提供虛擬拍賣的選項。

• 它提供隨時可用的資訊。客戶可以在幾秒鐘內檢視相關詳細資訊，而無需等待數天或數週。

• 電子商務增加了組織之間的競爭，因此，組織為客戶提供了大幅度的折扣。

對社會的優勢

• 客戶無需前往商店購買產品，從而減少道路交通和空氣汙染。

• 電子商務有助於降低產品成本，因此經濟狀況不佳的人也能買得起產品。

• 電子商務使農村地區能夠獲得原本無法獲得的服務和產品。

• 電子商務幫助政府以更低的成本和更有效的方式提供醫療保健、教育、社會服務等公共服務。