CMMI 執行者 - 角色職責

本章將討論參與過程改進工作的主要執行者。但您的組織可能需要更多或更少的小組。

請注意，一個人可以同時或連續地履行其中的許多角色，具體取決於您的組織規模和過程改進 (PI) 工作的複雜程度。

過程改進

過程改進工作通常需要以下個人和組織 −

• PI 贊助商 − 組織中負責監督整個 PI 工作的人員。此人員通常有權分配資金和人員。此人員通常處於處級或以上級別。

• PI 負責人 − PI 工作的公關人員，可擔任或不擔任 EPG 負責人。此人負責宣傳 PI 的觀念、方法和結果。

• 工程流程組 (EPG) 負責人 − 此人負責審查流程的小組。此人員會給 EPG 成員分配任務、監控其工作以及規劃 EPG 的日常職責。

• EPG 成員 − 這些人員作為委員會成員在 EPG 服務。他們負責確保流程改進文件被編寫並遵守。他們還負責生成指標以追蹤過程改進流程。他們領導 PAT。

• 流程行動組 (PAT) − 這些團隊生成流程改進文件、政策、流程、程式、章程和行動計劃。

• 過渡合作伙伴 − 通常是一或兩名外部顧問，負責幫助建立、規劃、領導和監控組織過程改進的進展。這些人員會融入來自其他組織和行業的進行過程改進的經驗。