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法學敏捷方法在公共部門的實施
為了開發軟體和管理眾多專案，政府機構正在尋求新的工作方式。敏捷方法可能是最佳途徑。敏捷專注於迭代和增量的方法來處理專案或開發軟體。敏捷是一種工作流程，私營企業已經使用了二十多年，現在政府機構也希望使用這種流程。
政府機構實施敏捷面臨的挑戰
在政府專案中使用敏捷可能具有挑戰性。敏捷方法與傳統的專案管理方法完全不同，政府機構對變革的抵制相當強烈。要讓人們理解敏捷的工作系統，可能需要很大的努力。
以下是政府機構在實施和採用敏捷方法時面臨的所有主要問題的列表：
理解敏捷術語
敏捷方法有其自身的術語和語言，這可能非常不同且難以理解。因此，它可能會讓員工感到氣餒，因為他們大多數人習慣於傳統的管理方法。
規章制度
在政府部門工作的員工必須遵守比私營部門員工更多的規章制度。這種工作制度可能會對其改變方法的能力產生一些影響。
能力和人才差距
敏捷能力包括產品管理、以使用者為中心的設計和自動化工程，這些能力通常在政府部門缺失。政府部門的 IT 部門在招聘具有數字知識的優秀人才方面面臨困難。這主要是由於薪資上限、預算限制和政策限制。
政府應建立敏捷工作方式所需的角色和職位。招聘流程應針對這種工作方式的特定技能要求進行調整。
過時的組織技術
向敏捷轉型需要不同的組織和跨職能團隊。
端到端開發的重點也是必要的。為公民設計服務或交付產品的業務組織團隊；IT部門往往被隔離。IT職能由一系列階段組成，例如構建應用程式、軟體開發和各種專案。
在政府部門實施敏捷方法
以下是政府部門實施敏捷方法的一些基本步驟：
設定長期願景
在政府部門實施敏捷方法可能很棘手。但如果政府機構設定長期目標，這可能有助於他們設定和承認更小的專案。為了設定長期願景，組織可能需要建立多年期規劃來規劃未來的專案。
確保理解敏捷
大多數政府員工都有使用傳統管理方法工作的經驗，他們可能並不完全理解敏捷的真正含義。以前政府部門沒有使用敏捷方法；因此，政府機構大多不熟悉敏捷實踐。必須確保他們理解敏捷是未來。因此，這些方法需要規範化並融入採用過程中。
啟動小型專案並獲得有價值的結果
通常，敏捷方法透過快速而小的成就來展現其價值。應著重於找出需要首先完成的專案部分。因此，在較小的專案中啟動敏捷方法，從而專注於交付有價值的結果。
客戶參與
在私營部門的現代敏捷管理中，客戶的參與度更高，這在政府部門非常罕見。因此，政府部門的透明度較低。
問題升級
如果專案工作中出現問題，敏捷管理中的所有成員都會一起解決；而在政府部門，問題會立即升級到高層管理。這樣，政府部門解決或尋找解決方案所需的時間更多。
對客戶知識的假設
很多時候，客戶並不完全確定他們想要從專案中獲得什麼。在政府部門，管理層假設客戶確切地知道他們想要什麼，並據此進行操作，因此如果客戶提出任何更改請求，他們不會表現出靈活性。實施敏捷可以根據專案需求靈活應對客戶提出的更改請求。
結論
沒有任何專案能保證在沒有任何更改或問題的情況下取得百分之百的成功。然而，敏捷的實施，尤其是在公共部門，能夠最大限度地提高效益，減少時間投入並提高客戶滿意度。
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