Twitter 營銷 - 快速指南

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Twitter 營銷 - 概述

如今，社交媒體不僅幫助人們維持關係，還促進他們的業務、觀點、不滿或想法。

Twitter 是其中一種，它致力於建立分享相同或相關行業和興趣的人群，開展營銷業務的活動，這遠遠超出了維持個人關係的範圍。

什麼是 Twitter？

Twitter 是一個分享個人觀點的社交平臺。使用者可以在 Twitter 上開設賬戶，以短訊息的形式釋出他們的觀點。這些訊息俗稱為推文。

註冊使用者可以撰寫和釋出他們的推文。未註冊使用者只能透過關注他人來檢視他人的推文。關注你的人可以在他們的列表中看到你的推文，該列表稱為Twitter 訊息流。沒有必要回關關注你的人。

如何使用 Twitter 進行營銷？

Twitter 訪客通常出於瞭解世界整體或特定主題的最新動態的動機訪問 Twitter。憑藉數億使用者和每天傳送的超過 5 億條推文，企業可以透過 Twitter 接觸到全球範圍內的新老客戶，這是一個巨大的機會。

Twitter 上的對話就像您每天與客戶面對面的互動一樣。引人入勝的內容有助於吸引新粉絲並保持他們的長期參與，從而提高品牌知名度，並確立您或您的品牌在您所在行業或領域的權威地位。

Twitter 術語

以下是在 Twitter 領域中使用的一些常用術語 -

Twitter 營銷 - 賬戶和個人資料

Twitter 作為一個社交媒體平臺，可以為您帶來巨大的機會和潛力，讓您與人們建立聯絡。在這個平臺上，您可以分享您希望世界看到和想要的東西。讓我們看看如何建立 Twitter 賬戶並管理個人資料。

建立 Twitter 賬戶

首先，您需要建立一個賬戶並設定個人資料才能開始。

• 訪問 Twitter 主頁。

• 找到註冊框，它將直接引導您進入註冊頁面。

• 輸入您的姓名、電子郵件地址和首選密碼。

• 點選註冊。

關於選擇使用者名稱的提示

在選擇使用者名稱時，請牢記以下簡單提示 -

• 使用相關的名稱。您的 Twitter 名稱應與您的姓名或您公司的名稱相關。

• 保持簡短。您在使用者名稱中使用的字元越多，定向到您的推文中可使用的文字字元就越少。

• 保持唯一性。

• 使您的使用者名稱易於記憶。

注意 - 您只能將一個電子郵件地址繫結到一個 Twitter 賬戶。一個新的頁面將出現，要求您選擇一個使用者名稱。

Twitter 賬戶個人資料

您的 Twitter 個人資料向世界展示了您是誰。它是受眾在 Twitter 上與您建立聯絡時首先看到的內容，因此務必確保您正確設定它。以下過程概述了建立 Twitter 商業頁面以吸引客戶訪問您個人資料的步驟。

您的個人資料的每個元素 - 您的照片、標題簡介和置頂推文（可選） - 都應反映您的業務身份和品牌。這是您展示最佳作品的機會。

在設計您的個人資料時，將其視為名片。您只有很少的空間來放置最重要的資訊，並在其他線上噪音中留下持久的影響。

Twitter 賬戶個人資料元素

您的 Twitter 賬戶和個人資料由以下基本元素組成 -

• 使用者名稱
• 位置
• 主要網站的 URL
• 簡短的個人簡介
• 個人資料圖片縮圖 - 也稱為頭像
• 封面圖片
• 背景、主題和設計

讓我們進一步探索。

在帳戶選項卡下，您的使用者名稱和電子郵件地址將已建立。現在是時候確保時區準確無誤了。所有推文都會應用時間戳，因此這是一個不容忽視的重要步驟。

在更多資訊網址欄位中，您需要填寫希望將 Twitter 個人資料訪問者引導至的主要網站，以便他們瞭解有關您或您品牌的更多資訊。通常，這是一個主要業務網站，但也可能是 Facebook 頁面、LinkedIn 頁面或專門為您的 Twitter 受眾建立的自定義頁面。

您將使用一行簡介欄位以 160 個字元或更少的字元向 Twitter 受眾總結您自己和您的品牌。這可以隨時編輯。它可以是一個簡單的描述，也可以是展示您希望他人瞭解的品牌個性特徵的機會。許多人建議在個人資料中使用關鍵詞和話題標籤，以增加在 Twitter 上搜索時找到您的人數。

位置欄位可以根據您的需要設定得儘可能具體。這不僅是您的 Twitter 好友（“推友”）將與您的品牌相關聯的資訊，搜尋引擎也將透過此地理位置標識您。您可以選擇不公開地理區域，指定國家/地區、州或城市。或者，您可以在移動裝置上設定 Twitter 以跟蹤您的特定 GPS 位置，以便您的個人資料位置會更新到您的當前位置。

建立 Twitter 營銷資料的技巧

以下是在建立營銷資料時需要遵循的一些重要技巧：

• 在設定位置時，務必考慮您使用 Twitter 的營銷目標，併為您的受眾選擇最合適的設定。

• 您還可以選擇在您的 Twitter 個人資料上選擇顯示我的 Vine 個人資料（此功能僅在您已將您的 Twitter 帳戶連線到您的 Vine 帳戶時可用）。

• 不要保護您的更新。如果人們不得不費盡心思才能關注您，那麼在 Twitter 上有什麼意義呢？這完全違背了社群的精神。如果您不希望人們看到您的推文，也許您應該堅持使用 LinkedIn 和 Facebook，因為您的聯絡人在現實世界中通常是您的朋友/同事。

Twitter 個人資料視覺效果

現在讓我們考慮一下 Twitter 個人資料的視覺效果。一張圖片勝過千言萬語，在 Twitter 上也是如此。在字元數有限的社交媒體渠道上，圖片價值最高。許多人認為您的個人資料圖片與您的 Twitter 使用者名稱同等重要。事實上，無論您的個人資料是否設定為公開，Twitter 上的任何人都可以檢視您的個人資料圖片。

您可以選擇使用頭像圖片、風景或徽標，儘管大多數人認為包含您個人圖片的圖片在 Twitter 上更容易被接受。此外，那些微笑的頭像圖片會獲得更多互動。

以下是一些關於個人資料圖片尺寸的建議：

• 頁首照片 (1500x500 畫素)

• 個人資料照片 (400x400 畫素)

• 主題顏色（僅可在 twitter.com 上編輯）

您可以自定義 Twitter 對您和其他人顯示的方式。在設定 → 設計選項下，您可以檢視以下詳細選項：

除了主題顏色外，您的設計主題不會在您的個人資料或首頁時間線上顯示。

自定義 Twitter 個人資料

如果您想上傳自己的背景圖片或自定義推文詳情頁面的配色方案，請按照以下步驟操作。

• 登入您的 Twitter 帳戶。

• 轉到設定。

• 點選設計選項卡。

• 向下滾動到自定義您自己的部分。

• 點選更改背景以上傳背景圖片。

• 如果希望所選圖片在背景中重複顯示，請選中“平鋪背景”複選框。

• 從左側、居中或右側選擇背景位置。

• 如果圖片不是很大，請選擇顯示在圖片後面的背景顏色。

• 選擇主題顏色

• 點選儲存更改。

注意 - 圖片在螢幕左上方對齊。您無法拉伸圖片以使其適合。它將顯示為上傳的檔案大小，檔案大小必須小於 2MB。

使用預設主題自定義 Twitter 個人資料

操作方法如下：

• 登入您的 Twitter 帳戶。

• 轉到設定。

• 點選設計選項卡。

• 您將看到一個選擇預設主題選單。

• 選擇您喜歡的預設主題。

• 完成操作後，點選頁面底部的儲存更改。

就這麼簡單！

Twitter 營銷 - 粉絲

由於在 Twitter 上共享的所有內容都保留在公共領域，從技術上講，每個人都有發言權，並且都可以在 Twitter 上找到。但是，透過培養合適的關注者，您才能真正被大眾受眾聽到。

就像任何友誼一樣，在 Twitter 上建立良好的關係需要透過參與對話、分享有價值的資訊以及回饋社群來獲得。儘管很容易沉迷於關注者數量，但這確實是一個機會，在很多情況下，質量可以勝過數量。

重要的是要意識到，參與 Twitter 社群可能有許多動機——社交、建立人脈、辯論、學習、豐富、推廣和娛樂。大多數人可能出於其中的許多原因參與其中。

Twitter 的組成部分

Twitter 由三個組成部分組成：

• 你

• 您的關注者（關注您的人）

• 您的關注物件（您關注的人）

我為什麼在 Twitter 上？

Twitter 帳戶持有者經常會遇到的一個顯而易見的問題是，我為什麼在 Twitter 上？找到如何搜尋的最佳方法是定義一些關鍵詞，這些關鍵詞可以定義您希望與之互動的 Twitter 使用者型別。這些關鍵詞應該是您在推文內容中使用的關鍵詞，或者您希望閱讀您 Twitter 內容的人感興趣的關鍵詞。

有了這些關鍵詞，就可以開始搜尋推友（Twitter 好友），他們已經在討論這些話題了。

在搜尋欄中輸入關鍵詞後，推文將按時間順序顯示在搜尋結果中。

請注意，在更多選項選項卡下，您將有機會儲存此搜尋以方便使用。

在這裡，您可以檢視內容，如果相關，還可以瞭解釋出推文的使用者。喜歡您看到的內容嗎？點選關注。

根據您的營銷需求的專業程度和行業細分市場，篩選潛在的 Twitter 推友可能是一個非歧視性過程，以收集更多關注者，或者您可能非常有選擇性地建立高度策劃、活躍且參與度高的受眾。

在 Twitter 上關注他人的注意事項

在選擇關注物件時（以及其他人考慮關注您時會關注的事項）需要考慮以下幾點：

• 他們的簡介是否表明有共同的興趣？

• 關注者與關注物件的比例是多少？那些擁有大量關注者但關注物件很少的人不太可能回關您。

• 他們的推文釋出頻率如何，以及他們是否經常發推？

• 他們的資訊流中是否有任何最近的推文可以評論並互動？

如果您喜歡這些問題的答案，就開始交朋友吧……點選關注。

Twitter 允許您關注最多 2000 人，沒有限制。但是，在您達到這一里程碑後，您必須讓一定數量的人回關您，才能提高您的關注上限。

Twitter 營銷 - 普通推文

在 Twitter 上吸引關注者比關注他人更難。但是，最好的起點是加入對話。發推文越多的人關注者越多。但這不僅僅是因為他們傳送的推文數量——內容質量也很重要。

從 Twitter 傳送推文

如 Twitter.com 上所示，要傳送基本推文，請按照以下步驟操作：

• 登入您的 Twitter 帳戶。

• 在首頁時間線頂部的文字框中輸入您的推文。或者，點選頂部導航欄中的“推文”按鈕。

確保您的更新少於 140 個字元。Twitter 會為您計數。剩餘字元將顯示為文字框下方的數字。

點選推文按鈕將推文釋出到您的個人資料。您將立即在主頁上的時間線上看到您的推文。

刪除推文

犯錯了嗎？Twitter 可以幫助您刪除傳送的推文：

• 登入您的 Twitter 帳戶。

• 訪問您的個人資料頁面。

• 找到要刪除的推文。

• 點選更多圖示 (•••)。

• 點選刪除推文。

完成！您的推文已被刪除。

注意 - 您無法刪除非您本人帳戶傳送的推文。

在您開始時需要注意的一些重要事項：

• 如果您收到推文，請回復。

• 牢記您的 Twitter 資訊流的外觀。就像任何其他社交媒體渠道一樣，您需要確保您分享的內容能夠反映您的營銷需求和策略。

• 如果您正在分享來自其他來源的內容，請務必包含內容所有者的 Twitter 控制代碼。他們不僅會感謝您分享他們的內容，他們甚至可能會感謝您並回關您！

• 為額外的字元留出空間。當然，您可以使用 140 個字元，但您可能需要保留一些。在推文末尾保留額外的字元將使其他人能夠轉發您的內容，而無需編輯。

• 注意話題標籤。它們有助於搜尋，但使用過多話題標籤也會被視為垃圾郵件。

Twitter 營銷 - 圖片和影片帖子

網際網路上的每個人都知道，圖片和影片比單純的文字內容更能讓我們接近現實生活體驗。圖片和影片是吸引人們關注您在 Twitter 上分享的內容的好方法，並且非常容易插入您的推文。讓我們看看如何操作：

在 Twitter 上分享圖片

要從 Twitter 分享圖片和影片，請按照以下步驟操作：

• 點選Tweet按鈕開始撰寫。

• 選擇Camera按鈕。

• 選擇上傳或拍攝照片，照片將被轉換為連結並與您的推文一起分享。

注意 − 確保您的推文有足夠的字元來容納您要新增的照片。

當您新增照片時，您的推文中會出現一個縮短的網站連結，您的關注者可以點選該連結檢視您的照片。照片的網站連結將佔用推文允許的140個字元的一部分。如果新增照片後，推文的字元數低於0，請縮短字元，以便照片的連結能夠完整地顯示在推文中。

在Twitter上標記人員

您還可以按照以下步驟在照片中標記人員：

• 點選“此照片中的人物？”。

• 輸入該人員的全名或@使用者名稱。

• 點選“完成”。標籤顯示在推文中的照片上（與出現在推文型別的提及相反）。

注意 − Twitter接受GIF、JPEG和PNG檔案。照片最多可達5MB；動畫GIF最多可達3MB。流內照片顯示為440x220畫素。

Twitter影片帖子

Twitter使您能夠使用影片以真實的方式講述您的故事。透過釋出影片，您可以與大量受眾建立聯絡，並逐漸擴大受眾。Twitter分配30秒來捕捉影片，因為這是影片的最佳時長。如果超過30秒，就會發現受眾會失去興趣，可能會停止觀看。

與客戶建立聯絡的另一種好方法是用影片回覆推文。您可以為品牌注入活力，展示如何快速使用產品或解決特定問題。

在Twitter上分享影片

在Twitter上分享影片有三種方法：

• 錄製 − 您可以使用Twitter應用程式（適用於iPhone的Twitter或適用於Android OS 4.1及更高版本的Twitter）錄製、編輯和分享影片。

• 匯入 − 您可以從您的裝置（如iPhone或iPad）匯入影片。

• 上傳 − 您可以將影片上傳到twitter.com。

在Twitter上錄製影片

要為推文錄製影片：

• 在使用Twitter for Android時，點選camera圖示，該圖示位於What’s happening?旁邊。在使用Twitter for iOS時，點選Tweet圖示，然後點選Camera圖示。

• 點選Video圖示以訪問影片模式。

• 按住Record button錄製影片。

• 要向影片新增更多內容，只需再次按住Record按鈕。

在發推文之前刪除或編輯影片

您可以這樣操作：

• 您可以在發推文之前選擇刪除影片的一部分。您還可以透過拖動和左右移動來更改影片剪輯的順序。

• 錄製完影片後，點選Done。我們建議您在發推文之前預覽影片，方法是點選Play按鈕。這還允許您在分享之前對影片進行其他編輯。

• 點選Tweet分享您的訊息和影片。您的推文的字元計數將更新以包含您的影片。要刪除發推文前的影片，請點選影片縮圖上的x。

釋出匯入的影片

您可以這樣從您的iPhone或iPad釋出匯入的影片：

• 點選Tweet圖示

• 找到您想釋出的影片。

• 點選選擇它。

• 您可以透過拖動底部欄的兩側來修剪所選影片的長度。

• 點選Trim完成影片編輯。我們建議您在發推文之前透過點選Play按鈕預覽您的影片。這還允許您在分享之前對影片進行其他編輯。

• 點選Tweet分享您的訊息和影片。

在Twitter上上傳影片

要在twitter.com上上傳和釋出影片：

• 點選Tweet按鈕。

• 點選Add media。

• 選擇儲存在您計算機上的影片檔案。

• 點選Open。如果所選影片不受支援，Twitter會提示您。允許的影片檔案最大大小為512MB。

• 在Edit視窗中將所選影片的長度修剪到1到30秒之間。

• 點選Done。

• 完成您的訊息。

• 點選Tweet分享您的推文和影片。

在Twitter上觀看影片

在時間線和整個Twitter中，原生影片、GIF、Periscopes（在iOS中）和Vines會自動播放。

停止在Twitter上自動播放影片

要停止影片在您的時間線上自動播放，您需要更改影片的自動播放設定。您可以為計算機上的twitter.com和智慧手機上的Twitter應用程式設定不同的影片自動播放首選項。

調整iOS Twitter應用程式中的影片自動播放

按照以下步驟操作：

• 導航到Settings。

• 在General部分，點選Video autoplay

• 從以下選項中選擇一個：

  • 使用移動資料和Wi-Fi

  • 僅使用Wi-Fi

  • 不要在時間線上自動播放影片

調整Android Twitter應用程式中的影片自動播放

按照以下步驟操作：

• 導航到您的Settings。

• 在General部分，點選Data。

• 點選Video autoplay。

• 從以下選項中選擇一個：

  • 使用移動資料和Wi-Fi

  • 僅使用Wi-Fi

  • 不要在時間線上自動播放影片

調整twitter.com上的影片自動播放

按照以下步驟操作：

• 點選您的個人資料圖示。

• 從下拉選單中選擇Settings。

• 在影片推文旁邊的帳戶部分，取消選中影片自動播放。

Twitter影片的重要提示

以下是一些您應該注意的關於Twitter影片的重要事項：

• 如果您的推文受到保護，只有您的關注者才能在您的推文中檢視您的影片。您的關注者可以下載或重新分享您在受保護的推文中分享的影片連結。在Twitter上分享的影片連結不受保護。任何擁有連結的人都可以檢視內容。如果您不希望任何人看到您在Twitter上的影片，建議您刪除包含這些影片的推文。

• Twitter目前在移動應用程式上支援MP4和MOV影片格式。在網路上，它支援帶有H264格式和AAC音訊的MP4影片。您可以上傳長達512MB的影片，但是系統會提示您將影片編輯到30秒或更短的長度。

• 您不能在影片中標記其他使用者。

網路上的影片解析度和寬高比存在以下限制：

• 最低解析度：32 x 32

• 最高解析度：1920 x 1200（和1200 x 1900）

• 寬高比：1:2.39 - 2.39:1範圍（含）

• 最大幀率：40 fps

• 最大位元率：25 Mbps

Twitter營銷 - 可嵌入推文

嵌入的推文可以顯示上傳到Twitter的照片和影片，以及連結描述的內容。透過將推文嵌入到您的網站或部落格中，您可以顯示一個功能齊全的推文或Twitter主題，供使用者進行互動。

您可以根據Twitter.com採取以下步驟將推文嵌入到您的網站中：

• 點選位於推文內的••• More圖示

• 從彈出的選單中，選擇Embed Tweet。

• 如果推文是對另一條推文的回覆，您可以取消選中Include parent Tweet複選框以隱藏父推文。

如果推文包含媒體，您可以取消選中Include media複選框以隱藏與推文一起顯示的照片、GIF或影片。

複製並貼上提供的程式碼到您的部落格或網站中。

Twitter 營銷 - 主題標籤

#符號，稱為主題標籤，用於標記推文中的關鍵詞或主題。它是由Twitter使用者自發建立的，作為對訊息進行分類的一種方式。人們在推文中相關關鍵詞或短語（無空格）之前使用主題標籤符號#對這些推文進行分類，並幫助它們更容易地顯示在Twitter搜尋中。點選任何訊息中帶有主題標籤的詞語，會顯示所有其他用該關鍵詞標記的推文。

主題標籤可以出現在推文的任何位置——開頭、中間或結尾；甚至可以成為Twitter上的熱門話題。

在Twitter中使用主題標籤的注意事項

關於主題標籤的一些要點：

• 如果您在公共帳戶上使用主題標籤發推文，任何搜尋該主題標籤的人都可以找到您的推文。

• 不要#垃圾郵件#使用#主題標籤。

• 不要過度標記單個推文。

• 僅在與主題相關的推文中使用主題標籤。

Twitter主題標籤的型別

以下是一些突出的主題標籤型別和使用方法：

品牌主題標籤

可以建立品牌主題標籤，以便在Twitter上始終如一地代表您的品牌。無論您推廣什麼，您始終都會使用相同的主題標籤。您可以建立自己的品牌主題標籤。將其設定為您的公司名稱，或人們瞭解（或將瞭解）您業務的標語。將其用作您的核心業務標籤，您和您的客戶可以隨時隨地在任何社交網站上使用。

活動主題標籤

活動主題標籤用於您的每個營銷活動，並且使用壽命相對較短。對於活動標籤，將其設定為一個對您的短期競賽或促銷活動獨有的詞語或短語。

熱門主題標籤

熱門主題標籤只不過是一個非常流行的主題標籤主題。您可能知道人們在談論現在什麼熱門？；這意味著他們指的是目前討論最多的主題標籤。

熱門主題標籤會即時不斷變化。例如，前10名趨勢可以在幾分鐘內設定和消失。當您看到與您的業務相關的趨勢時，您可以透過使用此標籤參與其中。

內容主題標籤

這些是您可以在帖子中使用的主題標籤。它們不是品牌化的，也不是用於定義您的業務或營銷。它們可能正在流行也可能沒有。內容主題標籤可以提高帖子的SEO。

活動主題標籤

基於事件的主題標籤可以很酷地包含在內容更新中。活動可以是任何東西，從當地社群集市到著名的全球慶祝活動，再到您線上舉辦的產品釋出會或網路研討會。

位置主題標籤

如果您是本地企業，則需要與本地客戶建立聯絡。使用特定的地理定位主題標籤讓您的企業在您的城市中出名。

Twitter 營銷 - 轉推

轉發是一種重新發布他人推文的一種簡單方法。透過轉發，您可以與您的關注者和整個Twitter社群分享其他使用者的推文內容。

單個推文的轉發次數沒有限制，但是Twitter只會顯示最近的100次轉發。此外，轉發計入使用者每天1,000條推文的限制。

如何識別轉發？

根據Twitter.com：

• 轉發看起來像普通的推文，旁邊是作者的姓名和使用者名稱，但可以透過轉發圖示和轉發推文的使用者姓名來區分。如果您在時間線上看到來自陌生人的訊息，請檢視推文中的“轉發者”資訊——轉發者應該是您關注的人。

• 有時人們在推文開頭鍵入RT來表示他們正在重新發布其他人的內容。這不是Twitter的官方命令或功能，但表示他們正在引用其他使用者的推文。

• 轉發在第三方應用程式中可能顯示不同，並且僅在應用程式使用Twitter的轉發API時才會顯示。許多應用程式都內建了他們自己的轉發版本——這些推文在Twitter上不被視為官方轉發。要進行測試，請嘗試從您最喜歡的應用程式轉發，然後在網路上檢視您的個人資料。

轉發出現在哪裡？

在這裡你可以看到不同的推文 -

關注者轉發推文

• 你可以在你的首頁時間線中看到你的關注者轉發的內容。

• 轉發推文，就像普通的推文一樣，不會顯示來自你已遮蔽的人。

你轉發的推文

• 如果你轉發了你關注的人的推文，它將顯示在你的個人資料時間線上。

• 如果你轉發了你未關注的人的推文，它將顯示在你的首頁和個人資料時間線上。

他人轉發的你的推文

• 轉到頂部導航欄中的通知。在通知部分，你將看到所有與你的推文相關的活動——包括哪些推文最近被轉發以及由誰轉發。

關閉轉發

如果你不喜歡某個使用者分享的內容，你可以關閉該使用者的轉發功能。

• 在使用者個人資料的齒輪圖示下拉選單中選擇關閉轉發。

• 開啟或關閉轉發功能不會追溯生效；這意味著你無法刪除已存在於時間線上的轉發。

無法關閉所有使用者的所有轉發。

撤消或刪除轉發

你可以透過點選推文中的已轉發來撤消你做出的轉發。這將從你的時間線中刪除轉發，但不會刪除原始推文。

為什麼有些推文無法轉發？

以下是一些推文無法轉發的理由 -

• 如果其他使用者的推文被保護，你將無法轉發其內容。如果你在使用者個人資料頁面或其推文中看到使用者姓名和資訊旁邊的鎖圖示，則表示其推文受保護，你將無法透過 Twitter 的轉發功能在你的時間線上分享其推文。

• 你可以在你的時間線上看到他們的推文，因為他們已接受了你的關注請求，但由於他們選擇不公開分享他們的推文，因此你或任何其他人均無法轉發他們的推文。

• 你無法轉發你自己的推文。但是，如果你的推文是公開的，其他人將能夠轉發你。

Twitter 營銷 - 列表

Twitter 上的列表是一個 Twitter 使用者的集合。使用 Twitter 列表，你可以建立個性化列表或訂閱其他使用者建立的列表。檢視 Twitter 列表時，你只能看到新增到特定 Twitter 列表中的使用者的帖子流。

Twitter 列表僅用於閱讀推文。根據 Twitter.com 的說法，你不能向列表成員傳送或直接傳送推文，以便只有列表成員才能看到。

在 Twitter 上建立列表

要建立列表，請按照以下步驟操作 -

• 轉到你的列表頁面。這可以透過兩種方式完成 -

  • 透過右上角導航欄中的個人資料圖示下拉選單。

  • 轉到你的個人資料頁面，然後點選列表。

• 點選建立列表。

• 輸入列表名稱

• 輸入列表的簡短描述。

• 選擇是將列表設為私有（僅你可見）還是公開（任何人都可以訂閱該列表）。

• 點選儲存列表。

注意 - 列表名稱不能超過 25 個字元，也不能以數字開頭。

更新 Twitter 列表

要向你的列表新增或刪除人員 -

• 點選使用者個人資料上的齒輪圖示下拉選單。

• 選擇新增或刪除列表。（你不需要關注使用者即可將其新增到你的列表中。）

• 將出現一個彈出視窗，顯示你建立的列表。

• 選中你想要將使用者新增到其中的列表，或取消選中你想要從中刪除使用者的列表。

• 要檢查你想要新增的使用者是否已成功包含在該列表中，請導航到個人資料頁面上的列表選項卡。

• 點選所需的列表。

• 點選成員。

• 該人員將顯示在成員列表中。

找出我所在的 Twitter 列表

要檢視你所在的列表 -

• 轉到你的列表頁面。

• 點選成員。

這將顯示你所在的列表。

查詢 Twitter 上的列表 URL

要查詢要分享的列表的 URL -

• 轉到你要分享的列表。

• 複製瀏覽器位址列中顯示的 URL。它看起來像這樣 - https://twitter.com/username/lists/list_name

• 將 URL 貼上到要與之分享列表的個人的訊息中。

檢視列表中的推文

要檢視列表中的推文 -

• 轉到你的個人資料頁面。

• 點選列表選項卡。

• 點選你想要檢視的列表。你將看到該列表中包含的使用者釋出的推文時間線。

編輯 Twitter 列表

要編輯或刪除列表 -

• 轉到你的個人資料頁面。

• 點選列表選項卡。你將看到你建立的列表以及你在已訂閱下關注的其他人的列表。

• 從你建立的列表中選擇要編輯或刪除的列表。

• 點選編輯更新列表詳細資訊，或點選刪除完全刪除列表。

你無法在此頁面上新增或刪除列表中的成員。你必須從要新增或刪除的每個人的個人資料頁面執行此操作。

訂閱其他人的列表

要訂閱其他人的列表 -

• 檢視某人的個人資料時，點選列表。

• 選擇要訂閱的列表。

• 在列表頁面上，點選訂閱以關注該列表。

你可以關注列表，而無需關注該列表中的個人使用者。

Twitter 營銷 - 有用功能

Twitter 提供了各種有用的功能，可用於企業營銷。在本節中，你將瞭解為企業建立多個 Twitter 帳戶、在 Twitter 上固定推文、透過推文釋出連結以及 URL 縮短器的目的。

多個 Twitter 帳戶

作為品牌的 Twitter 最佳實踐是維護一個主要的 Twitter 帳戶。但是，一些品牌可能需要建立多個 Twitter 帳戶來處理多個地理位置、關注某些業務渠道/部門、僅向員工而非消費者釋出推文。

在管理多個 Twitter 帳戶時，我們建議使用Hootsuite釋出和監控 Twitter 活動。這款免費的基於 Web 的產品可讓你提前安排 Twitter 帖子或即時釋出推文（同時附上 URL 和照片），監控你關注的人的推文流，以及監控特定的主題標籤、關鍵字和使用者名稱。

推文固定

Twitter 允許你“固定”一條推文，使其始終顯示在你的推文流頂部。當人們訪問你的個人資料時，他們首先會看到固定的推文。

在 Twitter 上固定推文

• 訪問你的 Twitter 個人資料頁面。

• 找到你想要固定的推文。

• 點選推文下方收藏計數旁邊的三個點圖示。

• 從下拉選單中選擇固定到你的個人資料頁面。

重新整理頁面後，你固定的推文應顯示在頂部，位於你最近的推文之上。

取消固定 Twitter 上的推文

要取消固定推文，你可以點選相同的三個點圖示並選擇取消固定，或者你可以固定一條新的推文，替換之前固定的推文。

使用手機版 Twitter 時無法看到固定的推文。

Twitter 中的 URL 縮短器

在 Twitter 上分享的連結，包括在私信中分享的連結，將自動進行處理並縮短為 https://# 連結。

縮短的連結允許你在推文中分享較長的 URL，同時保留訊息的最大字元數。透過為 Twitter 建立此唯一連結，你可以衡量諸如連結被點選次數等資訊，這在確定每條推文與類似推文相比的相關性和趣味性方面是一個重要的質量訊號。

除非使用第三方工具，否則所有 URL 都將縮短為 t.co 連結。你無法選擇退出連結縮短功能。

在推文中釋出連結

你可以使用 Tweet Box 或從你的移動裝置在網際網路上的推文中釋出連結。

在網際網路上釋出連結推文

• 登入您的 Twitter 帳戶。

• 點選Tweet按鈕。

• 在 Tweet 框中鍵入或貼上 URL。

任何長度的 URL 都將更改為 23 個字元，即使連結本身少於 23 個字元。你的字元計數會反映這一點。點選釋出按鈕釋出你的推文和連結。

從移動裝置釋出連結推文

• 開啟你喜歡的移動應用程式，或開始一條新的簡訊。

• 在你的推文中鍵入或貼上 URL。無論你在哪裡釋出連結，連結都將使用 Twitter 的連結縮短器進行調整。一些客戶端會在你撰寫推文時調整你的字元計數；有些則不會。

• 釋出推文。

其他流行的連結縮短器服務包括bit.ly和 Google 的URL 縮短器。還有一些服務允許你建立自己的可自定義縮短 URL，其中包含你的品牌。

Twitter 營銷 - 搜尋

在 Twitter 上使用搜索的方法有很多。你可以找到你自己的推文、朋友的推文、本地企業的推文以及從知名藝人到全球政治領導人的所有人的推文。

透過搜尋主題關鍵詞或主題標籤，你可以關注有關突發新聞或個人興趣的持續對話。

在 Twitter 上搜索

以下是在 Twitter 上搜索的方法 -

• 登入你的 Twitter 帳戶。

• 在頁面頂部的搜尋框中輸入你的搜尋查詢，然後按回車鍵。你的結果將顯示推文、照片、帳戶等的組合。

• 點選頂部、即時、帳戶、照片或影片（位於搜尋結果頂部）過濾你的結果。

• 點選更多選項以檢視上述篩選器以及新聞。

你還可以選擇檢視來自所有人或你關注的人的結果，以及來自任何地方或你附近的結果。

登入 twitter.com 後即可使用高階搜尋。它允許你將搜尋結果調整到特定的日期範圍、人員等。這使得查詢特定的推文變得更容易。

在 Twitter 上使用高階搜尋

以下是在 Twitter 上使用高階搜尋的方法 -

• 在 twitter.com 上的搜尋欄中輸入你的搜尋查詢。

• 在結果頁面頂部，點選更多選項。

• 點選高階搜尋。

• 填寫相應的欄位以最佳化你的搜尋結果。

• 點選搜尋以檢視所需的結果。

使用高階搜尋，你可以透過使用以下任何欄位的組合來最佳化搜尋結果 -

• 文字

• 包含所有關鍵詞（“Twitter” 和 “search”）的推文，關鍵詞位置不限。

• 包含精確短語（“Twitter search”）的推文。

• 包含任意一個關鍵詞（“Twitter” 或 “search”）的推文。

• 排除特定關鍵詞的推文（包含“Twitter”但不包含“search”）。

• 包含特定話題標籤（#twitter）的推文。

• 特定語言的推文（例如，英文）。

• 使用者

• 來自特定賬戶的推文（由“@example”釋出）。

• 回覆特定賬戶的推文（回覆“@example”）。

• 提及特定賬戶的推文（推文中包含“@example”）。

• 地點

• 從特定地理位置（例如，特定城市、州、國家）釋出的推文。

• 使用地點下拉選單選擇地理位置。

• 日期

• 在特定日期之前、之後或特定日期範圍內釋出的推文。

• 使用日曆下拉選單選擇“開始”日期、“結束”日期或兩者。

• 搜尋自第一條公開推文以來的所有推文。

Twitter 營銷 - 推文卡

使用Twitter Cards，您可以將豐富的照片、影片和媒體體驗附加到推文中，從而為您的網站帶來流量。只需在您的網頁中新增幾行 HTML 程式碼，使用者在釋出指向您內容的連結時，推文中就會新增一個Card，所有關注者都可以看到。

注意 - 每個頁面僅支援一個卡片。

每個卡片都內建了內容歸屬功能，根據您指定的規則，會顯示相應的內容歸屬 Twitter 賬戶。檢視使用者可以直接從卡片中關注和檢視歸屬賬戶的個人資料。您可以選擇網站歸屬和創作者歸屬。

網站歸屬

指示釋出內容的網站或平臺的 Twitter 賬戶。請注意，一項服務可能會為其網站的不同頁面/部分設定單獨的 Twitter 賬戶，應使用最合適的 Twitter 賬戶為使用者提供最佳上下文。

創作者歸屬

指示卡片中內容的建立者。以下卡片型別為 Twitter 的網頁和移動客戶端構建了出色的使用體驗 -

• 摘要卡片 - 標題、描述、縮圖和 Twitter 賬戶歸屬

• 帶大型圖片的摘要卡片 - 與摘要卡片類似，但帶有醒目的特色圖片。

• 應用卡片 - 用於詳細介紹移動應用並提供直接下載連結的卡片。

• 播放器卡片 - 用於提供影片/音訊/媒體的卡片。

實施 Twitter 卡片

準備好開始使用卡片了嗎？在大多數情況下，實施卡片只需不到 15 分鐘。以下是操作方法 -

• 選擇您要實施的卡片型別。

• 將相關的元標籤新增到您的頁面。

• 使用驗證工具執行您的 URL 進行測試。如果您使用的是播放器卡片，則需要申請白名單。其他卡片無需白名單。

• 在驗證工具中測試或播放器卡片獲得批准後，釋出包含 URL 的推文，您將在推文的詳細資訊檢視中看到卡片。

• 使用 Twitter 卡片分析來衡量您的結果。

標籤上線後，您可以使用Twitter 卡片驗證器測試您的卡片。

請記住，大多數卡片在 Twitter 資訊流中都是摺疊的，因此您需要使推文足夠吸引人，才能讓檢視者點選檢視更多內容。

讀者需要點選檢視摘要才能檢視下面的完整推文。

摘要卡片

摘要卡片可用於多種型別的網頁內容，從部落格文章和新聞文章到產品和服務。它旨在讓讀者在點選進入您的網站之前預覽內容。帶有摘要卡片的推文示例 -

向您的推文中新增摘要卡片就像向您的網站新增以下元標籤一樣簡單 -

請務必提供您自己的網站歸屬和內容。標籤上線後，您可以使用Twitter 卡片驗證器測試您的卡片。

產品卡片

此卡片已於 2015 年 7 月 3 日棄用，並已對映到摘要卡片。

播放器卡片

播放器卡片透過在推文中嵌入即時影片或音訊播放器來支援流媒體體驗。這非常適合製作大量影片或音訊內容的企業，例如 Vines 或播客。

• 描述 - 200 個字元。

• 圖片 - 在不支援 iframe 或內聯播放器的平臺上，它將顯示在播放器的位置。它與您的播放器具有相同的尺寸，大小不超過 1MB。

• 影片 - H.264，基線配置檔案，級別 3.0，最高 640 x 480 畫素，30fps。

• 音訊 - AAC，低複雜度配置檔案。

此卡片需要做的不僅僅是複製貼上一些元標籤。

• 將壓縮包解壓縮到您網站上的公共可訪問路徑。

• 開啟 index.html 檔案，並確保 twitter:image、twitter:player 和 twitter:player:stream 的值指向您的伺服器和檔案位置。

• 確保所有路徑都指定為安全路徑（https://）。

測試您的 URL。重要的是，您需要在所有 Twitter 客戶端（包括 Twitter 的 iPhone 和 Android 應用以及 twitter.com 和 mobile.twitter.com）上測試播放器卡片體驗。

在所有 Twitter 客戶端中均無法正常工作的卡片將不會獲得批准。要加快卡片的批准速度，請閱讀播放器卡片審批指南。

注意 - 所有影片和音訊內容預設情況下必須靜音，如果它們自動播放。它們必須包含停止、暫停和播放控制元件。此外，您不應要求使用者登入您的體驗。

Twitter 上的播放器卡片示例

Twitter 營銷 - 定義策略

您執行的每項營銷活動，從發推文和發簡訊到冷呼叫，都應以實現品牌最終目標為唯一目的。您應該定期輪換內容，使其對使用上述方法具有相關業務興趣和目標的人們來說具有可發現性和趣味性。

我應該在 Twitter 上分享什麼？

在決定在 Twitter 上分享什麼內容才能引起目標受眾共鳴時，您應該問自己的許多問題看起來都很明顯 -

• 我針對哪些行業？

• 誰需要我提供的價值？

• 他們的使用者畫像是什麼？

• 他們為了解決問題而搜尋哪些關鍵詞？

• 我的客戶/客戶/社群成員是否受限於特定的地理位置？

許多營銷人員在 Twitter 上互動時會採用 80/20 原則。您 80% 的推文應專注於推動與關注者的互動，例如轉發、回覆和點贊。一旦建立了一些融洽關係，您就可以加入直接優惠或促銷活動，引導關注者採取行動，例如點選連結或從您的網站購買商品。

瞭解推文的表現

瞭解您的關注者如何對您的內容做出反應。某些工具允許您跟蹤在 Twitter 上取消關注您的人。例如，使用unfollowstats.com，您可以選擇接收有關人們如何與您在 Twitter 上互動（包括關注和取消關注）的每日摘要。您可能不知道某人取消關注您的確切原因，但您可能能夠深入瞭解原因。

無論您使用哪種社交分享平臺，它都應該提供有關您的推文表現的資料。Buffer 和Hootsuite 都提供了檢視推文表現快照的方法。

在 Twitter 上打造品牌

如果您希望在 Twitter 上取得真正的成功，並且希望在 Twitter 上打造您的品牌，那麼有一些關鍵要點需要採用 -

• 使用您的品牌名稱作為您的 Twitter 名稱。這似乎很明顯，但需要提醒。

• 如果品牌推廣是您的首要任務，請使用您的徽標作為您的 Twitter 個人資料圖片。

• 您應該每天釋出 10 到 20 條推文，以使您的品牌名稱出現在 Twitter 資訊流中。

• 安排包含指向有價值內容連結的推文，並輔以 10 條左右的個性化推文，在其中與其他 Twitter 使用者互動。

• 回覆所有內容！真的，所有內容。

• 學會給予。為了在 Twitter 上建立強大的品牌，您需要給予與獲得一樣多。分享來自您的推友的內容，轉發和收藏相關內容。

• 每天關注至少兩個人。

• 關注所有關注您的人。這是保持關注者的最佳方式！點選關注者，然後關注您未連線的資訊流中的任何人。

提升 Twitter 上的業務信譽

您的使用者名稱會影響人們對您資訊信譽的感知。研究表明，來自主題使用者名稱（PsychologyForGrowth、AllScience）的資訊比傳統名稱（Alex_Brown）獲得了更高的信譽評級，並且遠高於網際網路名稱（tenacious27、crazydog33）。

以下是一些提升信譽的技巧 -

• 您在個人資料的簡介部分中寫下的任何內容都應反映您的想法和您分享的推文。請記住，取消關注某人比關注某人需要更少的決定。

• 始終使用您的頭像（除非您是品牌企業），並嘗試微笑，因為它有助於更好地傳達您的個性。

• 非標準語法是 Twitter 上信譽的最大阻礙因素。如果您想被視為可信賴的，請避免使用縮寫詞或少寫字母的訊息。

• 人們討厭被髮送垃圾郵件或被推銷。透過贈送很棒的免費內容為您的關注者提供真正的價值。

• 回答問題。撰寫文章。分享影片。轉發與您的市場相關的其他人的內容。您的關注者會將您的推文視為對他們有價值和有用的，並且更有可能在未來跟蹤您的推文。

• 找到您所在細分市場或相關細分市場中的其他權威人士，並與他們成為 Twitter 好友。然後與他們成為真正的朋友。與其他權威人士互動意味著您可以轉發他們的內容，瞭解最新的趨勢，併為合資企業等鋪平道路。

Twitter 營銷 - 聲譽管理

良好的聲譽比金錢更有價值。大幅減少負面口碑可以促進銷售。如果您正在使用 Twitter 推廣您的產品、業務或品牌，那麼管理您在 Twitter 上的聲譽至關重要。

使用 Google Alerts 進行聲譽管理

Google Alerts 是一款很棒的工具，可以確保您不會錯過對您品牌的任何線上提及。您需要遵循以下簡單步驟 -

• 訪問Google Alerts 網站。

• 在“搜尋詞”文字框中輸入您的公司名稱、品牌或其他行業關鍵詞。

• 將其儲存為所有內容警報型別。

因此，您可以接收提及您關鍵詞的所有新聞文章、網站、部落格、影片和群組的每日通知。

使用 IFTTT 進行聲譽管理

另一個資源是If This Then That (IFTTT)，它透過使用最基本的原理之一來自動執行簡單的線上任務：如果發生這種情況，則執行該操作。

IFTTT 允許您為所有內容設定規則（稱為配方），從透過簡訊獲取最新的天氣更新到自動將 Instagram 照片傳送到 Twitter（或任何其他平臺）。您可以透過選擇觸發通道（“如果發生這種情況”部分）和操作通道（“則執行該操作”部分）來建立配方。

要監控人們對您公司的評價，請設定一個掃描重要行業網站的 RSS Feed 的配方，然後向您傳送包含結果的每日電子郵件警報 - 如果 [網站] 提及您的公司，則接收電子郵件警報。

Social Mention 返回的結果基於圍繞您公司的社交媒體熱議的情緒。您可以在一個地方監控多個網站，甚至找出人們在談論您公司時使用哪些關鍵詞。

要設定 Social Mention 監控，請在文字框中輸入您的搜尋詞，並選擇一個渠道，例如部落格、微博、書籤、圖片、影片或問題。您可以按日期、來源和時間對結果進行排序。

Twitter 品牌討論的經驗法則

當您的品牌成為 Twitter 等社交平臺上的熱門話題時，回覆時請注意以下幾點：

• 及時處理 - 社交媒體是即時運作的。如果您發現任何問題，可以透過快速回復立即解決。您不能等待有關您的品牌和業務的問題或不健康的爭論自行消失。

• 保持溫和 - 回覆時避免發脾氣或進行威脅。透過傾聽他人，您可以贏得他人的尊重和支援，從而創造更多商機。

• 積極主動 - 當與您的行業相關的討論開啟時，請儘早以您的視角參與其中，並保持友好的態度。

• 保持禮貌 - 在社交媒體上討論問題時，您需要使用合適的語氣和語言。問題會在一段時間內得到解決，但您作為商業偶像的印象會在人們心中保留很長時間。

Twitter 營銷 - 管理轉化

轉化跟蹤對於 Twitter 營銷至關重要。當您執行一項將 Twitter 使用者連線到您網站的活動時，轉化跟蹤可以幫助您瞭解使用者在從您的推文中訪問您的網站後採取了哪些操作。

轉化跟蹤的重要性

透過轉化跟蹤，您可以：

• 準確瞭解您的支出如何為特定目標做出貢獻，從進行購買到訪問您網站的特定產品或目標網頁。

• 瞭解哪些廣告在真正重要的方面產生了最大的影響：當用戶準備進行購買時。您可以透過在未來建立類似的廣告進行最佳化，並將更多預算分配給表現最佳的廣告系列。

• 瞭解客戶如何在不同裝置上與您的廣告互動。如果有人在移動裝置上看到您的網站卡片並在其臺式電腦上透過您的網站進行購買，您將能夠將這兩個操作連線到一個客戶的旅程中。

設定轉化跟蹤

以下是如何設定跟蹤轉化：

• 登入 Twitter 廣告。

• 選擇工具下拉選單。

• 點選轉化跟蹤。

• 點選建立新的網站標籤。

• 輸入網站標籤的描述性名稱。

• 選擇您要跟蹤的轉化型別（網站訪問、購買、下載等）。

• 選中建立定製受眾框，該框將響應您內容的使用者記錄為“受眾”，以及其他擁有 Twitter 帳戶並訪問您網頁的使用者。這樣，您就可以在未來的營銷活動中以他們為目標。

• 使用顯示轉化設定下拉選單來更改轉化發生並反映在我們的資料中的時間範圍。預設設定為 30 天，建議使用此設定。

• 點選儲存標籤並生成程式碼片段。

• 將網站標籤放入您要跟蹤的頁面的 HTML 程式碼中。（如果您沒有信心，可以尋求網路開發人員的幫助來完成此操作）。在有人第一次訪問您跟蹤的頁面後，您的標籤將在 Twitter 廣告的轉化跟蹤選項卡中得到驗證。

每當有人從 Twitter 活動訪問您的網站時，網站標籤就會觸發並記錄轉化資料。您可以透過點選頁面中間的轉化按鈕，在Twitter 廣告儀表板的活動頁面上訪問此資料。

轉化跟蹤最佳實踐

以下是跟蹤轉化的幾個最佳實踐：

• 標記可能發生轉化的每個頁面（包括您的移動頁面），以獲取客戶可能採取的每條路徑的資料。

• 在放置標籤時，考慮您將來需要重新營銷的特定受眾。為每個受眾設定不同的標籤（促銷頁面訪問者、移動使用者等），以便您擁有清晰、有用的受眾列表作為目標。

• 您的分析頁面對標籤型別進行分組。因此，來自購買標籤的所有資料都將在轉化檢視中一起分組。

• 您可以透過點選每個轉化來檢視特定標籤。

Twitter 營銷 - 自動化

雖然一些自動化工具除了使您的社交媒體資料看起來像公告板之外什麼也不做，但其他工具可以用來與您的正常互動同步，從而對其進行有益的提升。

在獲得使用者明確同意的情況下，允許在完成特定操作後釋出自動推文。例如，在使用者將影片上傳到 YouTube、建立新的照片相簿或打破高分後釋出推文（如果允許）。

透過流式傳輸外部資訊來自動釋出推文

您可以這樣操作：

• 部落格訂閱源 - 在獲得使用者明確同意的情況下，您可以釋出使用者自己內容的自動更新，例如部落格文章，只要這些文章符合 Twitter 規則。

• 重定向或促銷頁面 - 禁止釋出自動連結，這些連結在最終內容之前透過目標網頁或廣告頁面進行重定向。此類行為構成釋出誤導性連結，違反 Twitter 規則。

• 為社群利益提供的訂閱源 - 在獲得使用者明確同意的情況下，您可以為 Twitter 認為有利於社群或向特定使用者群體提供資訊（例如當地天氣訂閱源或交通訊息）建立訂閱源，只要這些帖子符合 Twitter 規則。

  您可以在此處檢視有關自動化的完整 Twitter 規則：https://support.twitter.com/articles/18311-the-twitter-rules。

• 直接訊息 - 在獲得使用者明確同意的情況下，允許自動傳送直接訊息。如果您的應用程式傳送或協助自動傳送直接訊息，則使用者必須事先請求或以其他方式表明傳送或接收直接訊息的意圖。

Twitter 自動化禮儀技巧

在為 Twitter 建立自動內容時，以下是專業人士提供的一些指南：

• 更加社交化。

• 停止自動傳送直接訊息。

• 不要過度安排內容。

• 透過努力進行區分。

Twitter 的有用工具

利用 Twitter 的強大功能需要一些第三方應用程式來滿足主應用程式中缺少的功能。有大量的 Twitter 第三方工具專門用於單一目的，以下是一些最好的工具：

Buffer

對於傾向於短時間內釋出推文的使用者來說，它絕對是最好的 Twitter 工具之一。全天分散式釋出的推文往往轉化率更高，Buffer 允許您將推文安排在一天中表現最佳的時間釋出。均衡的釋出計劃是個人組織的標誌，應該會吸引更多關注。

www.bufferapp.com

Manageflitter

它有助於輕鬆確定不活躍和安靜的 Twitter 帳戶以取消關注，並使用強大的快捷方式輕鬆關注相關的帳戶。它提供高階的獨特功能，例如分析和 Powerpost。Powerpost 自動安排您的帖子，以獲得最佳的可見性和互動。

www.manageflitter.com

Twilert

這就像 Twitter 的 Google Alerts。只需設定您的關鍵詞，您就會收到相應的電子郵件提醒。當您或您的品牌在 Twitter 上被提及時，您可以使用 Twilert 透過電子郵件提醒您，然後您可以參與互動。

www.twilert.com

TweetChat

您是否認為除了直接提及或直接訊息之外，您無法與 Twitter 上的個人使用者互動？再想想！TweetChat 允許使用者參與個人聊天會話，而不是透過使用話題標籤進行公開提及。非常適合 Twitter 派對！

Twibes

社交媒體是關於將擁有相似興趣和想法的人聯絡起來，而 Twibes 在連線這些人方面做得最好。Twibes 基本上是基於不同興趣和主題的 Twitter 群組。加入興趣小組是充分利用線上建立有效聯絡的好方法，而 Twibes 是 Twitter 使用者開始使用的好地方。

Twitter 營銷 - 原生分析

作為企業或營銷人員，您知道分析可以洞察客戶和市場。您可以在手機上檢視 Twitter 分析，並接收有關您廣告系列的月度報告。分析會告訴您哪個提及推動了您廣告系列的互動，以及誰是您的主要關注者。

如果您成為廣告客戶，則可以訪問 Twitter 分析。讓我們進一步瞭解 Twitter 分析。

訪問 Twitter 分析

您無需建立 Twitter 廣告活動即可訪問 Twitter 原生分析工具中的資料。如果您還沒有廣告客戶帳戶，您可以透過訪問https://#請求廣告客戶狀態。您需要提交一些有關您公司的資訊，包括付款資訊。

Twitter 儀表板

當您的帳戶更改為廣告客戶狀態後，登入以檢視Twitter 分析儀表板。該儀表板被很好地細分為多個部分。您可以訪問三個不同的部分：

• 推文活動
• 關注者
• Twitter 卡片

推文儀表板是查詢有關您傳送的訊息的效能詳細資訊的最佳位置。您可以一目瞭然地檢視當月的互動情況以及您傳送的最佳推文。

圖表下方有一個部分突出顯示了您最近的所有推文，並詳細說明了與每條推文相關的印象、互動和互動率。

在右側邊欄中，您可以檢視過去一個月的互動情況。您可以使用這些資料來確定哪些日期表現最佳，並複製在這些日期使用的方法。

如果您想將本月的資料與過去的資料進行比較，您可以下載一個包含過去幾個月推文詳細資訊的“點選匯出資料”（CSV）檔案。

然後，您可以使用這些資料來確定互動是否發生了變化，您的潛在客戶與哪些內容互動最多，以及他們何時與之互動。

受眾儀表板向您顯示受眾的細分，包括興趣主題等。使用這些資訊來微調您在 Twitter 上的內容。

Twitter 營銷 - HootSuite

在多個網路上同時管理多個社交媒體帳戶可能會變得很繁忙，尤其是在為每個帳戶使用多個瀏覽器選項卡時。

HootSuite 是最好的社交媒體管理應用程式之一，可以簡化工作和娛樂的共享。使用者可以透過在 HootSuite 框架下連線他們的 Twitter、Facebook、Google+（僅限頁面）、LinkedIn、Foursquare、WordPress 和 Mixi 帳戶，並利用便捷的計劃功能，從而節省寶貴的選項卡空間。

HootSuite 對於最多 3 個社交網路帳戶是免費的，擁有超過 900 萬用戶。它是 Android 上的頂級應用程式，可幫助您管理社交媒體和跟蹤社交媒體分析。該應用程式允許您釋出和計劃訊息、監控提及和有關您品牌的對話，以及跟蹤分析 - 所有這些都可以在您的電腦、Apple 或 Android 裝置上完成。

HootSuite for Twitter

HootSuite 允許您：

• 立即將照片釋出和分享到所有社交網路。

• 管理 Facebook、Twitter、LinkedIn 等多個社交網路帳戶。

• 將帖子預先排程到Facebook或Twitter，以便稍後傳送。

• 自動排程資訊，以便在一天中最合適的時間自動釋出。

• 簽到Foursquare。

• 監控您在Twitter和Facebook上的品牌。

• 當人們提及您的品牌或談論您關注的關鍵詞時，接收有關Twitter和Facebook更新的可選通知。

• 使用Ow.ly縮短連結

• 跟蹤點選率統計報告分析。

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