塑造工作場所的領導力趨勢和技術

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領導力是一種動態現象，它在不斷發展、變化和塑造，以適應時間的變遷。在新冠肺炎疫情的各種結果中，最顯著的結果之一是公司和商業領袖的心態發生了 180 度的轉變，涉及領導力、勞動力管理和工作文化。

從遠端工作到混合工作，再到幾乎所有主要任務都在雲端執行，過去三年的重大變化繼續在所有專業領域的每一個角落產生影響。工作場所設定的不斷變化導致了領導力在當代運作方式的一系列改變。它們是什麼？讓我們來了解一下！

2023 年塑造專業領域的五大領導力趨勢和技術

人工智慧 (AI)

人工智慧 (AI) 是全球使用最廣泛、增長最快的基於資料驅動的技術之一。從小型企業到大型企業和普通客戶，人工智慧已逐漸滲透到人類生活的方方面面。例如，2022 年的一項研究表明，35% 的企業使用了人工智慧。此外，全球高達 97% 的移動使用者正在使用人工智慧驅動的語音助手工具。

因此，人工智慧是人類的“新常態”。事實上，它也是工作場所領導力中一個蓬勃發展的趨勢。例如，領導者和人力資源專業人士正在快速利用人工智慧工具和技術進行招聘和錄用流程。同樣，人工智慧和自動化在重複性任務中提供了巨大的支援，例如篩選數百份簡歷、分析申請情緒、瞭解最適合公司的人選等等。

因此，領導者正在快速採用人工智慧工具來徹底改變工作場所運營。關鍵在於以一種成為僱主推動因素而不是普遍的職位替代者的方式實施人工智慧。同樣，瞭解人工智慧在領導力和專業環境中的運作方式並跟上不斷變化至關重要，以便建立一個更強大的工作場所，充滿效率、滿意度和利潤。

建立遠端工作的最佳文化

自疫情以來，遠端工作或在家工作的職位比例已大幅飆升。例如，在美國，遠端工作者的人數是 2020 年的三倍。同樣，幾乎三分之一的全球白領勞動力現在被遠端公司專門聘用。然而，最令人震驚的資料是，彭博社的一項研究表明，如果公司對遠端工作不靈活，39% 的員工可能會換工作。

因此，這些指標和資料也改變了公司領導力的運作方式。領導力中的一個主要趨勢是建立和培養一種體現公司價值觀的遠端工作文化。人們普遍認為，文化是公司的個性。在當今時代，遠端工作是普遍的“規範”，不可能放棄這種現象。但是，同時，人們無法想象聘用完全不瞭解工作場所文化的遠端員工。

因此，領導者必須抓住的第二個主要趨勢是構建一種文化，將整個團隊聯絡在一起，無論其地理位置如何。遠端工作可能會對一些公司和組織造成重大幹擾。但是，它也可能促進生產力提高和員工保留率改善。

這裡的關鍵詞是設計一種能夠承受遠端工作不穩定性的公司文化戰略。

投資員工福祉

第三個主要領導力趨勢將帶來工作場所的巨大變化，那就是員工福祉。新冠肺炎疫情使全世界的人們意識到工作場所對其勞動力的責任和義務。此外，心理健康和工作與生活平衡的重要性也得到了加速，並佔據了中心位置。

如今，每位領導者都明白，一位工作與生活平衡得到維持、心理健康處於最佳狀態的滿意員工對公司而言是最有生產力和價值的。因此，領導者在全球範圍內正在採用的第三個趨勢是投資員工福祉。公司願意為員工提供支援整體福祉的資源和必需品。一些常見的做法包括：

• 工作與生活融合

• 靈活的工作時間

• 健康福利

• 遠端員工福利

• 健康計劃

• 休假等

新的人才格局

第四個塑造工作場所的主要領導力趨勢與整體人才格局有關。隨著老員工退休和整個新一代接手，許多公司發現自己不斷尋找熟練的工人。例如，最近的一項調查顯示，目前，千禧一代是全球最大的勞動力。您可能會驚訝地發現，在未來 5 年內，千禧一代將佔全球勞動力的 75%。

同時，多元化和包容性也變得至關重要。因此，世界各地的組織都在人才格局和人口統計方面處於重大變化的風口浪尖。為了應對這種情況，多個組織的領導層已決定吸引和留住年輕員工，同時對他們進行培訓和技能提升，以備將來工作。

因此，2023 年的領導者必須認識到了解員工潛力和技能提升的重要性。關鍵在於培養多元化的團隊，創造一個包容的環境，並營造一個安全和友好的空間，讓老員工感到參與其中，讓年輕員工有動力掌控自己的職業發展。

同理心領導力

最後但並非最不重要的是，體現 21 世紀的領導者是那些準備好摒棄舊習的人。目前，工作場所正在發生的一個主要領導力趨勢是同理心。員工和其他人都希望領導者是真誠、坦率和開放的。因此，領導者與他人建立聯絡，而不僅僅關注有形和可量化的成功，這一點比以往任何時候都更加重要。

領導者必須努力以尊重和真誠的態度對待團隊併為團隊工作。同理心和善良是至關重要的情感，必須在組織中找到培養的空間。其結果是，員工忠誠度和滿意度都很高的工作場所，員工保留率也降到最低。

結論

因此，我們已經對 2023 年正在改變工作場所的五大領導力趨勢和技術進行了簡要概述。