市場導向的演變


市場營銷並非新事物。從石器時代到後現代時代,生活方式經歷了顯著的變化。它與人類歷史一起發展。市場營銷經歷了重大的變化,現在已成為一項高效的技術,是業務的核心部分。

市場營銷過程具有操縱性。當我們試圖將其模式視覺化時,很難猜測它是如何開始並發展起來的。幾個世紀以來,如今的定製化市場營銷經歷了不同的階段。隨著技術的進步,它已被重新定義為許多發展階段。

什麼是市場營銷?

市場營銷是將產品提供給目標人群,以提高他們的生活水平。它是透過與客戶建立牢固的關係為客戶創造價值的過程。這種關係將換取客戶的忠誠度,以便留住他們。市場營銷的主要目標始終是吸引人們的注意力,同時保持在他們的回報率範圍內。

現在讓我們快速瞭解市場導向的演變 -

生產觀念

市場營銷中的第一個概念是生產觀念。這種觀念認為,當你以低價大量生產產品時,人們就會購買它。它依賴於這樣的規律:客戶為那些容易找到且便宜的產品付費。生產觀念開啟了工業革命。斯萊特-米爾斯和福特汽車公司是最好的例子。他們唯一的營銷手段是生產低價產品,以便每個人都能買得起。由於以下原因,該概念失去了其意義 -

  • 為了促進大規模生產,產品的質量下降了。

  • 如果產品價格便宜且質量低劣,客戶不會從中發現價值。

  • 他們不會被激勵去購買這些產品。

  • 存在不同的人群,他們的動機不僅僅是購買廉價的低質量產品。

產品觀念

第二個概念是產品觀念。這種觀念認為,如果你生產出高質量的產品,人們就會購買它。這種觀念也失敗了,因為客戶類別中存在不同的細分市場。

推銷觀念

第三個概念是推銷觀念。這種觀念相信吸引銷售。它指出,只有當客戶看到有吸引力的促銷活動時,才會購買產品。當時的企業確實認為,促銷活動是產品進入客戶腦海的唯一手段,之後他們一定會購買產品。

當時,透過廣播、印刷和電視等不同媒體渠道進行廣告非常流行。還有挨家挨戶的推銷。由於其對客戶的負面影響,這種觀念也變得模糊不清。

市場營銷觀念

直到 20 世紀 40 年代,行業才意識到僅僅關注企業需求會受到客戶滿意度的阻礙。然後開始了企業開始關注客戶需求的時代。企業開始識別客戶的需求,並開始引導滿足這些需求的活動。因此,市場營銷概念的演變。它完全相信,瞭解客戶的需求是企業首要的責任。

客戶滿意度是這種概念中企業的首要動機。提供比現有競爭對手更高的滿意度是營銷人員的首要動機。市場根據客戶的購買目標進行了細分。產品的獨特性在市場營銷概念中得到了廣泛體現。他們開始根據人們的需求和偏好進行細分。這種型別的市場細分有助於每個類別的客戶滿足他們的需求。他們認為,營銷產品對於產品的蓬勃發展和互惠互利至關重要。

社會市場營銷觀念

然後在 20 世紀 70 年代出現了社會市場營銷導向的時代,當時企業意識到他們對客戶和環境福祉負有一定的責任。60 年代和 70 年代出現了許多不道德的公司,隨後出現了社會和環境整體福利的問題。這種觀念指出,企業戰略的制定應滿足社會和環境的整體福祉。它專注於滿足客戶的日常需求,同時維護社會和環境的福利。

這種觀念獲得了普及,因為大型企業的負面影響被廣泛認為會導致社會及其環境的退化。營銷人員意識到,關心我們的地球母親也是贏得客戶青睞的關鍵原因之一。然後出現了環保產品的出現。這種型別的營銷在客戶中樹立了企業的正面形象。

數字營銷觀念

20 世紀 90 年代後的時代見證了市場營銷實踐的轉變。現在,企業正在對其產品進行數字營銷。這是最便捷的方式。由於全球化和技術的進步,這成為可能。現在,營銷人員可以輕鬆地推廣他們的產品。如今,幾乎一半的人口能夠使用數字技術,因此大規模地吸引他們變得輕而易舉。

曾經與傳統營銷方式作鬥爭的營銷人員現在有了一種簡單快捷的方式。這是因為,透過傳統方法,很難產生大量的潛在客戶。舊的營銷技術是有限的,接觸潛在客戶並不容易。數字營銷革命為更好的流量生成和產品和服務的推廣開闢了新的渠道。他們可以有效地接觸目標客戶。

手機和其他裝置的使用為數字營銷帶來了豐厚的利潤。由於現在每個人都擁有智慧手機,因此接觸目標受眾不再是一件乏味和令人疲憊的事情。數字時代的到來也導致了在不同的數字媒體網站上出現了各種各樣的工作崗位。

結論

因此,我們可以看到市場營銷的概念是如何在幾個世紀中發展起來的。市場營銷並非一朝一夕或幾個月就能完成的。它花費了幾個世紀的時間來完善和重建自身。在工業革命之後,它才逐漸發展起來。生產是革命期間的唯一動機。然後出現了銷售和市場營銷概念,營銷人員利用這些概念來領先於其潛在競爭對手。

當時的市場認為,與客戶建立牢固的關係和紐帶是讓他們保持快樂的首要任務。最後,社會和數字營銷時代開始了。公司現在意識到了其對環境的影響。現在,傳統方法正被數字營銷所取代。

演變幫助客戶細分市場提高了他們的生活水平,並輕鬆地在正確的時間和地點獲得正確的產品。演變影響了國家的經濟。

總而言之,讓我們看一下下面的表格 -

生產觀念

產品觀念

推銷觀念

市場營銷觀念

社會觀念

數字營銷

大規模生產

優質產品

積極推銷

需求識別

倫理考量

線上營銷

更新於: 2023年4月7日

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